Tietääkö teistä kukaan, onko kansan "palvelijalla", SOTElla velvollisuus vastata sille lähetettyyn kirjeeseen, jossa tiedustellaan, miksi he ovat laittaneet ulosottoon laskun, josta eivät ole koskaan lähettäneet laskua? Alkuperäinen summa on koilm inkertaistunut ja puolet summasta menee perintätoimisto Justitialle, joka sekään ei koskaan lähettänyt laskua, eli ei tehnyt mitään. Onko virastoilla ja yrityksillä jonkinlainen mafiasopimus perintätoimistojen kanssa: laskut laitetaan heti perintätoimistolle, joka laittaa ne heti ulosottoon. Ulosottoviranomainen hoitaa kaiken paperityön, yhteiskunnan laskuun. Näinkö suuret laitokset ja yritykset säästävät laskutuskulujaan? Näinkö toimii SOTE? Vai onko kyseessä inhimillinen erehdys?
Jos he eivät vastaa kahdesti heille lähetettyyn kirjeeseen, minne heidän toimistaan voi valittaa? Tuntuisi hyödyttömältä valittaa SOTEn omaan kirjaamoon, kuten ulosottovirastosta neuvottiin tekemään. Onko jokin ulkopuolinen virasto, joka hoitaa tällaisia asioita?
Jos he eivät vastaa kahdesti heille lähetettyyn kirjeeseen, minne heidän toimistaan voi valittaa? Tuntuisi hyödyttömältä valittaa SOTEn omaan kirjaamoon, kuten ulosottovirastosta neuvottiin tekemään. Onko jokin ulkopuolinen virasto, joka hoitaa tällaisia asioita?
Vastaukset 3
Vanhimmat
Taitaa olla kysymys kunnan terveyskeskusmaksusta tms. julkisen palvelun maksusta, joka on suoraan ulosottokelpoinen. Niitä ei siis tarvitse kierrättää käräjäoikeuden kautta maksutuomion saamiseksi.
Ja totta on, että useat kunnat ovat ulkoistaneet saataviensa perinnän perimistoimistoille ja tehneet jonkin perimistoimiston kanssa siitä sopimuksen. Ulosottovaihe kunnan pitäisi kylläkin hoitaa itse.
Hyvään hallintoon tietysti kuuluu vastata kansalaisten kirjeisiin ja kysymyksiin. Viranomaistoiminnan lainmukaisuutta valvovat eduskunnan oikeusasiamies ja valtioneuvoston oikeuskansleri. Kannella saa kummalle tahansa, mutta käytännössä SOTE-asioita käsittelee ensisijaisesti EOA.
Ovatko yhteystietosi olleet varmasti kunnossa? Ongelmahan saattaa olla myös Itellan puolella.
"laskut laitetaan heti perintätoimistolle"
Terveyskeskusmaksut eivät mene heti eräpäivästä, vaan on siinä parin viikon viive mattimyöhäisille.
"Hyvään hallintoon tietysti kuuluu vastata kansalaisten kirjeisiin ja kysymyksiin. "
Se on myös virkavelvollisuus hallintolain 2:8§:n perusteella.
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2003/20030434#L2P8