Moi. Vanhempien koneessa ei toimi palomuuri. (Soneran Tietoturva).
Kun menen Soneran Palomuurin asetuksiin, sieltä voi laittaa Palomuurin päälle tai ottaa sen pois päältä. Kun laitan Palomuurin päälle, tietokone kysyy lupaa tehdä tämän. Palomuuri menee muutamaksi sekunniksi päälle, jonka jälkeen se menee taas pois. Tässä kuvat miltä se näyttää.
(http://imgur.com/TToMrWq,pmUgGzG)
(http://imgur.com/TToMrWq,pmUgGzG#1)
Melkeinpä sama juttu pätee Windowsin Palomuuriin. Ajattelin sen laittaa päälle väliaikaisesti, kun Soneran oma ei toimi. Windowsin Tietoturvakeskuksessa lukee että Palomuuri ei ole päällä.
Jos yritän painaa "Ota käyttöön nyt", tietokone kysyy taas lupaa. Kun kone on hurissut, sanoo se näin:
"Tietoturvakeskus ei voi ottaa Windowsin palomuuria käyttöön." ja näytölle tulee "Error 6801".
Windowsin Palomuuri sanoo myös, että tarvitsee päivityksen. Kun painan "Päivitä asetukset heti", niin mitään ei tapahdu.
Olen yrittänyt ottaa Palomuurit vaikka millä konsteilla päälle, mutta ei ole onnistunut. Internetistä löytyi monien tykkäämä "ratkaisu" ongelmaan, jota ajattelin kokeilla. Tässä linkki ns. ohjeisiin:
http://dannythorpe.com/2012/10/25/window-firewall-wont-start-error-6801/.
Tein kaiken mitä tuossa luki, mutta ei sekään auttanut. Nyt kone on ruvennut antamaan pop-uppeja oikein kunnolla. Tulee esim:
"Windowsin NET.Framework on lakannut toimimasta. Puuttuvaa osaa ei löydy C:\Windows\System32..." bla bla. Tekemäni jälkeen on nettiyhteyskin ruvennut katkeilemaan aina silloin tällöin. Se ei ole esim. ikinä aamulla päällä, ja pitää johdot ottaa pois ja kytkeä takaisin.
Voisiko joku asiasta tietävä auttaa asiassa? Kiitos!
Kun menen Soneran Palomuurin asetuksiin, sieltä voi laittaa Palomuurin päälle tai ottaa sen pois päältä. Kun laitan Palomuurin päälle, tietokone kysyy lupaa tehdä tämän. Palomuuri menee muutamaksi sekunniksi päälle, jonka jälkeen se menee taas pois. Tässä kuvat miltä se näyttää.
(http://imgur.com/TToMrWq,pmUgGzG)
(http://imgur.com/TToMrWq,pmUgGzG#1)
Melkeinpä sama juttu pätee Windowsin Palomuuriin. Ajattelin sen laittaa päälle väliaikaisesti, kun Soneran oma ei toimi. Windowsin Tietoturvakeskuksessa lukee että Palomuuri ei ole päällä.
Jos yritän painaa "Ota käyttöön nyt", tietokone kysyy taas lupaa. Kun kone on hurissut, sanoo se näin:
"Tietoturvakeskus ei voi ottaa Windowsin palomuuria käyttöön." ja näytölle tulee "Error 6801".
Windowsin Palomuuri sanoo myös, että tarvitsee päivityksen. Kun painan "Päivitä asetukset heti", niin mitään ei tapahdu.
Olen yrittänyt ottaa Palomuurit vaikka millä konsteilla päälle, mutta ei ole onnistunut. Internetistä löytyi monien tykkäämä "ratkaisu" ongelmaan, jota ajattelin kokeilla. Tässä linkki ns. ohjeisiin:
http://dannythorpe.com/2012/10/25/window-firewall-wont-start-error-6801/.
Tein kaiken mitä tuossa luki, mutta ei sekään auttanut. Nyt kone on ruvennut antamaan pop-uppeja oikein kunnolla. Tulee esim:
"Windowsin NET.Framework on lakannut toimimasta. Puuttuvaa osaa ei löydy C:\Windows\System32..." bla bla. Tekemäni jälkeen on nettiyhteyskin ruvennut katkeilemaan aina silloin tällöin. Se ei ole esim. ikinä aamulla päällä, ja pitää johdot ottaa pois ja kytkeä takaisin.
Voisiko joku asiasta tietävä auttaa asiassa? Kiitos!
Vastaukset 6
Vanhimmat
Oletko kokeillut tuon Soneran ohjelman poistoa ja uudelleen asennusta?
En ole, sillä en ole varma missä aktivointikoodi on. Jos löydän niin katsoo menisikö se päälle. Kiitos vastauksesta.
Moro "hm, apuja?"
Vapunen on asian ytimessä, tuota kannattaa kokeilla. Löysitkö Tietoturvan tiedoista aktivointikoodin? Saitko uudelleen asennettua virusturvan? Lisään vielä linkkinä tähän f-securen poistotyökalusta ohjeen, josko tälle on jollakin muulla tarvetta myös: http://bit.ly/13dopFO
Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
Moro, kiitos vastauksista, vaikka ei toiminutkaan.
Eli poistin Soneran Tietoturvan tietokoneesta ja latasin sen uudelleen. Kun tietokone asensi ohjelmaa, se sanoi että löytyi yksi ohjelma joka aiheuttaa häiriötä Soneran Tietoturvalle, ja tämä oli kuulemma jonkin sortin Norton, en muista mikä niistä. Poistin sen, mutta silti Palomuuri ei pysy päällä. Tietokone herjaa samoja juttuja kuin ennenkin.
Olisiko muita vinkkejä? Kiitos.
Mikä Windows versio tietokoneessa on?
Onko Norton-ohjelmistossa palomuuri päällä?
Oletko kokeillut ottaa Norton:in pois päältä ja laittaa sitten Windows:in palomuurin päälle tai vaihtoehtoisesti Sonera:n palomuurin?
Oletko skannannut koneen Ccleaner:illä läpi ja poistanut turhat tiedostot ja rekisteriavaimet?
Oletko päivittänyt Windows:in kaikki tietoturva/korjaus päivitykset joita Windows Update tarjoaa?
Jos käytät Soneran palomuuria, ota Windows:in Palomuuri-palvelu pois käytöstä.
Palveluihin pääsee Oma Tietokone (hiiren kakkos nappi eli oikeanpuoleinen nappi) > Hallitse > Palvelut ja Sovellukset > Palvelut > Windowsin Palomuuri > kaksoisklikkaa sitä ja valitse Pois Käytöstä ja Pysäytä > Käytä > OK.
Katso, löytyykö Palvelut-listasta Soneran palomuuri. Ota se käyttöön kaksoisklikkamalla palvelun nimeä ja valitse Ota Käyttöön ja valitse käynnistystavaksi Automaattinen. Sitten Käytä ja OK.
HUOM! Sinulla on oltava järjestelmänvalvojan oikeudet jotta voit muuttaa palveluiden asetuksia.
Kysyjä on viestin mukaan poistanut koko Nortonin joten sitä ei pitäisi enää olla koneella. ( Tarkista varmuuden vuoksi ohjauspaneelin ohjelmien poisto kohdasta)