Moikka, onko kokemuksia, en kaipaa mitään karvakäsi kommentteja sit tänne... kiitos
Turkish Airlines kokemuksia
AliisaAnttila
37678
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 37
Vanhimmat
mikä on THY?
Käytän olosuhteiden pakosta melko paljon. Iso yhtiö, vaikuttavan kokoinen ja uudennäköinen laivasto Istanbulin kentällä.
Yhtiönä toimiva, hyvin aikataulussa. Kahvi on pahaa niinkuin kaikilla yhtiöillä, ruokana kaikkea muuta paitsi possua. Henkilökunta ok, puhuvat hyvää englantia ja ovat ystävällisempiä kuin Finskillä (kukapa ei olisi..). Hinta-laatusuhteeltaan erinomainen/hyvä yhtiö.
kiitos vastauksesta, varasin myös hinnan vuoksi, oli meinaan ero yli 60% yleensä käyttämääni ja kun lähtijöitä on 4, ei tarvita liiempää matematiikkaa...
Turkishilla on lennoillansa mielestäni paras palvelu ja tarjoilu eurooppalaisista yhtiöistä. Sen sijaan maan pinnalla asiakaspalvelussa on paljonkin parantamisen varaa, jos jotain poikkeavaa tapahtuu. Tämä on yhden oman myöhässä olleen lennon ja muutaman tutuilta kuullun vastaavan tapauksen kokemuksella. Normaalitilanteissa palvelu maan päälläkin toimii niinkuin muillakin. Kyllä ne asiat poikkeustilanteissakin hoituvat, mutta en koe oikein hyväksi palveluksi jos pitää erityisesti ja painokkaasti useamman minuutin verran vaatia, että järjestävät uuden lennon kun on heidän oman koneen myöhästymisen takia myöhästynyt vaihdosta. Eikä tuollaista voi oikein laittaa yksittäisen asiakaspalveluhenkilön huonoudenkaan piikkiin, koska tuollaisten asioiden pitäisi olla aivan perusasioita ja muiden yhtiöiden kanssa uusi yhteys on tarjottu kysymättä.
Mutta jos mitään hankalia asiakaspalvelutilanteita tapahdu niin saatte tosiaan nauttia mielestäni Euroopan parhaasta palvelusta. Mukavaa matkaa!
Turkkilainen taitaapi olla aasialainen, ei eurooppalainen lehtoyhtiö..
Saanen huomauttaa, että ataturkin lentoasema sijaitsee Euroopassa.
Olen matkustellut silloin talloin ko. yhtiolla, joka yksi maailman kaytetyimmista ja parhaista lentoyhtioista. Vain hyvaa sanottavaa on !
Hymy on tiukassa, vaan se ei palvelua haitannut. Ruoka maittavaa, kuten oli royal Maroc lentoyhtiollakin.
https://www.google.fi/search?q=turkish airlines crash&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=CbR8UvfQD4a44wSHu4H4BA&ved=0CC8QsAQ&biw=1024&bih=654
http://www.youtube.com/watch?v=glhmnVBk-fk
Tekevälle sattuu,joskus ; (
Itseltä pinnat THY:lle,plussana IST vaihdoissa 10 lounget vs.seutula
Sekä 30kg ruumassa(muuli)luokassa,niitä yö lentoja odotellessa viellä 3kk
THY ?
Lounget ?
Kysymys merkeistä päätellen ei tainnut "aueta"siis avautua sinulle.
Kokeile Googlata=Esim.hakea vastauksia Googlesta tms.
Eikös tän firman koneet ole tullut ns. tonttiin muita tiuhemmin?
Viitisen vuotta on kulunut edellisestä turmasta.
2011 edellinen Turkish airlines onnettomuus.
Mikä onnettomuus tapahtui vuonna 2011? Ei sellaista ainakaan ole rekisteröity mihinkään tilastoihin.
Onhan turkkilaisella aika näyttävä tilasto tuolla saralla :)
Lähisukulaiseni on käyttänyt ja edelleenkin käyttää perheensä kanssa ko. yhtiötä lennoillaan. Palvelu on ollut hyvää, ja vaihdot jatkoyhteyksiin Istanbulissa ovat toimineet sujuvasti.
Sano sille lähisukulaiselle että nostaa tapaturmavakuutuksen arvoa, ja sut edun saajaksi.
Atatürkki karmea ja kallis paikka vaihtaa konetta.
Ei tarvitse omaa rahaa kuluttaa kun koneenvaihtoajan viettää THY CIP loungessa.
Lähti Vantaalta 7 tuntia myöhässä, jatkolentoa joutui odottamaan Istanbulissa yli 11 tuntia, ei tietenään korvauksia. Ei ikinä enään turkkilaisella.
Matkavakuutusta sulla tietenkään ei ollut, joka olisi korvannut hotelliyön ja ruuat?
Nehän majoittaa noin pitkällä vaihdolla ilmaiseksi, ihan ilman mitään myöhästymishässäkkääkin.
täälä nyt on keskustelua aivan rajoilla, kusetusta niin ettei esmi 7h tiedä mitä kirjoittaa tai lounge tyyppi, ei oo käynykkään sielä (munasi vertailussa hesan loungen turkkiin), joten käry kävi
Finnairuskovainen on käynyt ainoastaan kupansyömässä Seutulan loungessa. Istanbulin lounge on aivan eri planeetalta. Mutta jos ei käytä muita yhtiöitä kuin vinnairia niin kannattaa olla kommentoimatta kun ei tiedä mistään mitään.
Aika erikoinen mielipide Helsinki-Vantaan loungesta. Kun huomioi esim.
Priority Passin palkinnon, v. 2011 paras lounge ja ensimmäinen kerta Amerikan ulkopuolelle.
http://www.prioritypass.com/Press/Lounge-of-the-Year-2011.cfm
Ja hupsis, Lounge of the Year 2012
http://sspfinlandold.solinet.fi/fi/ajankohtaista/priority-pass-finnair-lounge-of-the-year-2012-highly-commended-a/
World Travel Guide, top5
http://www.iltalehti.fi/matkajutut/2012101216196031_ma.shtml
CNN, top10 (ei muuten turkkilaisten kebab-loungea löydy listalta)
http://edition.cnn.com/2012/08/17/travel/worlds-top-airport-lounges/index.html
Millä planeetalla sinä elät?
Molemmissa olen käynyt, eikä Finnairin non-schengen lounge nykyisellään mikään huono ole, mutta palkinnoista tai typeristä lehtijuttujen listauksista riippumatta Turkishin CIP Lounge on tasokkaampi. Design on toki makuasia, mutta esimerkiksi tarjolla oleva ruoka ja juoma on Istanbulissa kertaluokkaa parempaa.
Samoilla linjoilla mitä noihin loungeihin tulee.Itsellä tosin edellinen F-lounge visiitti oli 2008
ja samana vuonna IST vertailuks,niin sen hetkinen tilanne 6-1 IST.Joten siitä varmaan jäänyt kauheet negat tuonne F-wordiin.Itseä ei kanssa nappaa mitkään joulupallo tuolit tai
näkymät vantaalla,HKG siellä esim näkymät hivenen kiinnostaa.
Ykkösenä tulee mulla aina mitä saa "rinnan alle",mutta summa sum ramum.
Kun lopettivat ne 23,30 lennot BKK,niin pitäkööt myös loungensa 5555 ; )
Huh, aika vaikea saada selvää mistä olet mitäkin mieltä.
"Joulupallotuolit"? Design on varmaan osittain makuasia, mutta eiköhän pallotuoli ole aika hieno suomalainen tuote.
"Näkymät Vantaalla"? Hehe, tämä tuskin on Finskin loungen vika... Eikä se Qantasin Firstin näkymä kovin kummoinen ole tai BA:n ykkösloungen. Samaa kiitorataa ja aukeeta kunnes metsää.
Honkkarin kenttähän on jokunen kymmenen kilsaa ei-missään, mitä siellä on näkymiä..?
Aika erikoista.
Finskin Lounge on saanut maailmalla kehuja eikä aiheetta. Katsotaan mitä sitten maailmalla kirjoitellaan kun Premium-osuus aukeaa ja taas pääsee saunottelemaan.
No testataanpa kuka THY CIP loungessa IST kentällä on käynyt. Josko mä kerron että lasiset tallelokerot käsimatkatavaroille sijaitsee vastaanoton ja "elokuvateatterin" välissä. Kerropas sinä AY 202 missä sijaitsee lounget vessat ja miten suihkutilat eroaa wc tiloista?
Vastataan ensin näihin ja mietitään sitten seuraavaksi minkälaisia loungea Hesasta löytyy.
19.12 jälleen Turkish Airlinesilla. Tällä kertaa Kairoon ja paluu Hurhadasta 28.12. Laskujen mukaan 12 kertaa tähän mennessä. Erityisesti olen pitänyt harvinaisen hyvästä lentokoneruoasta. se todella on maistunut hyvältä. Tietysti ilmaiset ruokajuomat sekä alkumatkan erilliset juomatarjoilut ovat jääneet mieleen. Aiemmin tarjoiltiin myös koo ajan pähkinöitä, mutta viimelennoilla tuo oli jäänyt pois. Ilmeiseti heilläkin yritellään säästellä kuluissa. Henkilökunta on asiallista, mutta tosiaankin hymyily vähissä. Ehkä kultturisyistä ei voida vieraille miehille hymyillä. Istanbulin hieman alkeellinen koneenvaihtotapa ihmetyttää. Saapuvasta koneeta aina mennään bussila kenttärakennukseen ja lähtevästä pääsee putkea pitkin koneeseen. Lentokenttä lienne näin alkujaan suunniteltu.
Turkish Airlines päihittää Finnairin mennen tullen ruuan laadussa, määrässä ja juomatarjoilussa. Myös hinnaltaan on usein kilpailukykyinen. Loungeihin olen harvemmin päässyt roikkumaan, mutta Finnairin lounge Helsingissä on viime kuukausina saannut runsaasti moitteita ruuhkaisuudestaan sekä tarjoilujen suppeudesta. Desing ei välttämättä ole tae mukavuudesta.
Minulla on kyllä pelkkää hyvää sanotavana Turkish Airlinesista, vaikka vaihdot onkin istanbulissa. Joillakin lennoilla vaihtoaika melko lyhyt, että joskus on sattunut aika tiukka vaihto, mutta hoitavat mallikkaasti nekin.
Kerran on teknisen vian vuoksi myöhästytty jatkolennolta, mutta Turkish Airlines hoiti hotellimajoituksen ja jatkolennon, sekä olisi tarjonnut vielä ylimääräisen vuorokauden hotellissa Mumbaissa hyvityksenä koko perheelle. Valitettavasti aikataulumme ei antanut myöten ottaa tarjousta vastaan.
Olemme matkanneet usein koko perheen voimin juuri Turkish Airlinesin koneilla ja henkilökunta on ollut todella ystävällistä aina meille, henkilökunta hymyileekin ja palvelee auliisti.
No joku tuolla nimenomaan valitti, ettei design nappaa. Viime kuukausien jälkeen loungepartneri vaihdettu ja nimenomaan tarjontaa on alettu kehua. Jos vertaa mm. JFK:n AA Flagshipin sämpylöihin niin onhan EU-loungen tarjonta ihan hyvä.
Cathay First LHR ja HKG kyllä hyvät. Silti tulisi tänne itkemään omia huonoiksi.
Kyseisen lentöyhtiön kone on kerran jäänyt seutulaan laiminlyötyjen huoltojen takia. Konetta ei laskettu ilmaan ennen kys. töiden tekemistä. Joutuivat ottamaan finskiltä leasing konee, jotta pääsivät liikenteeseen.
Laitahan linkki uutiseen
Hinnat kohdallaan, palvelutaso ja ystävällisyys vanhan hyvän ajan laatua, tosin konjakki puuttuu. Ruoka on suorastaan maukasta, jopa ilman tarkennusta "lentokoneruuaksi". Turkin sisäisillä lennoilla taso ei ole yhtä korkea mutta silti selvästi yli alan tason (esim. Finskin Euroopan-lentojen tason). Henkilökunta puhuu hyvää englantia ja ymmärtää suomalaisen tuu tii tu tööti tuu -englantiakin ja on ennen muuta asennoitunut palveluhenkisesti.
Firman nettisivut ja palvelu netissä ovat alle arvostelun, mutta kyllä sieltä liput saa ostettua. Eivät vastanneet mitään tolkullista kysymykseeni, kun ihmettelin, miksi antavat kolmenlaista tietoa baggage allowancesta (ja lisäksi mikään kyseisistä tiedoista ei liene oikea). Syynä on ehkä se, että baggage allowance on käytännössä hyvin liberaali, olen nähnyt esimerkiksi miehen kiiruhtavan THY:n lennon portille mukanaan kuusi isoa muovikassia hand baggagea...