Meillä on soneran 4g modeemi joka pari päivää sitten lopetti toimimisen kokonaan. kävin liikkeessä valittamassa ja antoivat mulle uuden sim kortin, jonka avulla toimii taas. kuitenkin tämä netti on nyt todella hidas, ja pätkii kokoajan, modeemin uudelleenkäynnistäminen auttaa pätkimiseen, mutta silloinkin netti toimii vain vähän aikaa, ja lakkaa taas toimimasta. koneeni kuitenkin näyttää että netin pitäisi toimia normaalisti, mutta ei siltikään toimi. modeemissa palaa valot; power, wifi, ja mode (vihreä). Signal kohdassa ei näy mitään. käytän siis konettani langattomana. Ennen netti toimi nopeasti eikä pätkinyt koskaan.
Ottakaa huomioon että palstan nimi on 'apua aloittelijalle' ja toivon ohjeita sen mukaisesti. KIITOS!
Ottakaa huomioon että palstan nimi on 'apua aloittelijalle' ja toivon ohjeita sen mukaisesti. KIITOS!
Vastaukset 11
Vanhimmat
Mistä modeemista on siis kyse?
huawei lte cpe b593 (4g modeemi)
siis ilmeisesti tuollainen on kyseisen modeemin verkkoasetukset:
http://www5.sonera.fi/ohjeet/Huawei_B593_-asetukset
kyllä vaa. juuri tuolta näyttää
Onko siinä 4g modeemissa yhteysasetuksissa pelkkä 4g. ?
Saattaa olla ettei 4g kuuluvus ole aina hyvä. Kannattaa kokeilla asetuksista vaihtaa: 3g, tai "paras mahdollinen verkko"
joo mulla on vissiin toi 'paras mahdollinen' tai 'automaattinen' tässä lukee...
Morosta "kuumavesimurhaaja",
Oletkos kokeillut vaihtoehtoa "Vain 4G" tai vaihtoehtoisesti "Vain 3G", kumpi toimii paremmin vai auttaako yhtään sen kummemmin?
Jos noista verkkomäärityksistä ei ole apua niin otahan yhteyttä vikapalveluumme niinkuin nimimerkki "Lime Vichy Sour" tuossa kertoo.
Jos ei ole kiire niin täytä tästä lomake -> http://bit.ly/11TLf3b (käsittelemme 48h sisällä), ja jos on kiire niin soitappa numeroon 0206 90101.
Siitä se etenee :)
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
No, oletko tehnyt sen mitä pitää tässä tilanteessa tehdä ensin, eli soittanut operaattorin tekniseen tukeen ja tehnyt vikailmoituksen? Vika voi olla tukiasemassa yhtä hyvin.
"""""No, oletko tehnyt sen mitä pitää tässä tilanteessa tehdä ensin, eli soittanut operaattorin tekniseen tukeen ja tehnyt vikailmoituksen? Vika voi olla tukiasemassa yhtä hyvin. """""
Ei tuota ekana tehdä, ensin voi täältä kysellä olisiko joku helppo ratkaisu olemassa.
Kantsii aina ensin tsekata omat jutut, ettei turhaa vaivata helppejä.
Usein nämä probleemat on omissa vehkeissä.
Kokemuksen syvä rintaääni siinä kertoo, että ensin nostetaan kädet pystyyn ja kysellään Apua Aloittelijalle -palstalta apua ja tutkitaan omat vehkeet mieluummin kuin soitetaan tekniseen tukeen josta mahdollisesti kerrotaan, että verkossa on vikaa :D, joopajoo, tutkiskele sinä vaan vehkeitäsi, mä kysyn operaattorilta on siellä vikaa...
" ensin nostetaan kädet pystyyn "
Enhän mä noin käskeny tehdä, vaan että yritetään itse laittaa asioita kuntoon ennen
kun hälytetään koko maailma apuun. Siis järjestys menee näin :
1. Etsi netistä vastaavia ongelmia, ja yritä korjata niiden avulla.
2. Kirjoita jollekkin ongelma palstalle, joku ehkä tietää asiasta.
3. Ota yhteyttä operaattoriin, koneen myyjään tai valmistajaan.
Tämä siis yleisesti tietsikka probleemeissa.