Kruunukaluste onkin halpamyyntifirma!

Et ole ainoa, jota on tällä tavalla petetty. Olen viemässä vastaavaa tapausta kuluttaja-asiamiehelle. Normaalia kusetuskauppaa, jota monet nimeltämainitsemattomat huonekaluliikkeet ovat jo pitkään harrastaneet, mutta näköjään Kruunukaluste vajoaa samalle tasolle...

Tyhmä on se joka ei selvitä toimitustapaa. Onhan ihan selvää, ettei sellaista hyllykköä voi kokonaisena toimittaa.

Sitten tyhmyyttä itketään täällä ja muilla palstoilla.

Ostin kyseisen hyllyn noin kuukausi sitten kruunukalusteesta. Vastaava hyllystö oli myös maskussa mutta sieltä en uskaltanut ostaa. Mainoksessa ja hintalapussa luki toimitus osina sekä myös kuitissa??? Normaali hinta näkyi olevan 1644€.
Hyllystö on hyvin tehty eikä kasaamisen kanssa ollut ongelmia.
Mutta jos ei osaa lukea voi tulla pettymyksiä?????

Kruunukaluste on mennyt täysin ala-arvoiseksi asiakaspalvelussaan ja tuotteidensa myynnissä. Epäpätevät myyjät hoitavat liikettä ja heitä kiinnostaa vaan asiakkaiden viilaaminen linssiin. Asiakaslähtöisyys on hakusessa ja samalla myös firman maine. En suosittele!

Ostin tuollaisen tarjousvitriinin 995 eurolla Kruunukalusteen Lanternan liikkeestä.
Ovh oli 1644 €, ei 1900 €.
Kasattuna 120 x 220 cm kokoista hyllyä ei saa ollenkaan, olisi turhan iso kuljetallakin.
Valmiiksi kasattuna saa 110 cm korkuisia osia, kahdesta päällekkäin saa 220 cm korkean hinnalla 1644 euroa.
Tarjous 995 € vaikutti minusta oikealta tarjoukselta ja ostin sen. Noudin Varistosta varastosta, kuljetin omalla autolla, kun mahtui kyytiin ja kasasin itse.
Jos olisin kerännyt valmiiksi kasatuista samankokoisen, olisin joutunut pulittamaan 600€ lisää ja maksamaan vielä kuljetusfirmalle, kun ei olisi mahtunut farkkuuni.

Tietenkin maksoin kaapin etukäteen, mistään ei saa tavaraa ilman maksua tai pankin rahoituksella tehtyä maksusopimusta.

Kruunukalusteesta ei kannata ostaa. Tilasin kalusteita n. 10.000,00 € edestä ja keittiön tuolit maksoivat 349,00 € kpl, sekä niiden toimitus kesti monien vaiheiden ja väärien, sekä sen jälkeen tilattujen tuolien( mitkä olivat sekundaa) kesti yhdeksän kuukautta toimittaa uudelleen tilatut tuolit.
Eivätkä kestä kuin puoli vuotta. Kaksin istumme neljässä tuolissa ja yhdestä repeää päällinen reunasta, eikä Kruunukaluste ota mitään mitään vastuuta, sanoivat, että on niin pitkään istuttu( puoli vuotta ), ettei asialle voi mitään ?
Se siitä huonekaluliikkeestä
Viimeinen kerta kun asioin niiden putiikissa.

Mieti: mitä haluat, mitä olet valmis maksamaan, keneltä sen palvelun ostat ja millä sopimuksilla...ostaja on toinen, toivottavasti lukutaitoinen osapuoli kaupoissa, myyjä toinen, toivottavasti vastuuntuntoinen osapuoli... Ostaja saa kysellä, hölmöjäkin kysymyksiä....myyjän velvollisuus on vastata myös kysymyksiin, joita ei ole osattu tai kehattu kysyä! p.s. samaa tuotetta saatta myydä toinenkin jälleenmyyjä...kannattaa perehtyä asiaan!!!!

Ostimme kaksi kristallivalaisinta Kruunukalusteesta. Aikataulu meillä oli korkeintaan kolme viikkoa, silloin haluaisimme isoihin perhe juhliin.
Niinpä valaisimet saapuivat alle kolmessa viikossa, mutta miten olakaan, olivat ne väärät valaisimet.
Siitä sitten myyjälle noottia, joka lupasi, että nyt on luvattu tehtaalta Saksasta toimittaa alkuviikosta. Nyt kun olimme torstaissa.
Tiistaina aloimme kysellä uudelleen, ja myyjä lupasi selvittää aamulla.
No niin aamulla keskiviikkona selvisi, että niitä ei edes ole lähetetty eteenpäin. Siis emme saisi pikana toimitettuja valaisimia edes viikossa.
Olemme aikoinaan ostaneet paljonkin Kruunukalusteesta, mutta ei enää ikinä.
Myyjä kehtasi vielä mussuttaa, että tämä tulee firmalle kalliiksi. Kyllä tulee kalliimmaksi menettää asiakkaat ja ennenkaikkea maine.
Pysykää vaan hyvät ihmiset Kruunukalusteesta kaukana.

Koitin vaihtaa siellä valaisinta minkä olivat luvanneet viikossa toimittaa mutta eivät saanneet toimittaa. Soitin petikon liikkeeseen ja siellä vastattiin että kaupan peruminen maksaa 100 euroa. ELi yli 30%valaisimen hinnasta. Ja myyjille olisi muutenkin voinut järjestää koulutusta kuinka keskustella asiakkaiden kaa

Huonoja kokemuksia, ostimme Inez- ruokapöydän. Liikkeessä näytillä oleva pöytä oli sen värinen ja näköinen kuin halusimme, mutta se, minkä saimme oli jotain muuta. Pöydän pinta oli vahattu harmaaksi (liikkeessä vaha oli väritön) ja jalat "vintage-hiottu" aiva hullun näköisiksi. Pöytä on viikon sisällä haljennut kahdesta kohtaa ja myyjän kommentti oli, että hän oli kertonut asiasta kaupantekohetkellä. Saatuaan maksun, hän tuuppasi paperin kouraan - "tässä on hoito-ohjeet". Siinä toki kerrottiin että puu on elävä materiaali! Päätimme siirtyä verkkokauppa-asiakkaiksi, siinä saa sentään palauttaa tuotteen jos se on muuta kuin mitä annettu ymmärtää.

Luulin ostavani laadukasta, mutta Ikeaa oli! En osta kruunukalusteesta koskaan enää mitään. Enkä suosittele muillekaan.

Naapuri (vanha nainen) osti taannoin Oulun Kruunukalusteesta jonkun sellaisen vanhanajan kirjoituspöydän. Kalliin! Tuli aikanaan hyvin pakattuna mutta kolhittuna. Reklamoi. Tuli toinen, mikälie törkeä harjoituskappale, kaikki viimeistely puuttui kokonaan. Taas reklamaatio. Sai viimein sellaisen, minkä oli tilannut.
Minä olen tehnyt itse kaiken, minkä olen voinut. Sängyt, kirjahyllyt, osan pöydistä. Ja hyviä on tullut paitsi ne, mitkä mainoksiin nyrjähtäneenä maalasin vesiväreillä ja pilallehan ne meni. Oikeaa venelakkaa sen pitää olla, ei vesiväriä joka turvottaa puun syyt koholle ja jää pehmeäksi ja tahmeaksi.
Mihinkään ei saa luottaa, kaikki kauppiaat huijaa. Niin kotmaiset kuin ulkomaalaiset! Siksi se kauppa kannattaakin niin mahtavasti.