Aiemmin olen ollut hyvin tyytyväinen Soneraan. Nyt kuitenkin petyin todella. Tilasin (5.11) kultaisena iPhone 5S:n. Mitään ei tapahtunut yli viikkoon kunnes päätin kirjoittaa asiakaspalveluun. Tänään 18.11 asiakaspalvelusta sitten soitettiin ja kerrottiin, että iPhoneni on jumissa siellä sen takia, koska minun kuulemma olisi pitänyt maksaa joku 600 euron etukäteismaksu luottokaupalla tilatusta puhelimesta. Kerroin vain asiakaspalvelun henkilölle, ettei tarvitse sitten lähettää sitä puhelinta ja ettei ole nyt sitä 600 euroa. Jos olisi, ehkäpä olisin tilannut sen ilman luottokauppaa..? Olen ollut iät ja ajat Soneran asiakas. Nyt alkaa tulla mieleen, että ehkäpä voisin jopa harkita liittymän vaihtoa. Sen verran, öö.... harmittaa. Olin todella odottanut sitä puhelinta. Miksiköhän muuten näin tapahtui? Kiukkuspäissäni en tullut asikaspalvelijalta kysyneeksi, että mikä juttu tämä oli. Aion kyllä jotain muuta kautta hankkia sen puhelimen ja veemäisyyksissäni mennä sitten Soneralta kysymään siihen puhelimeen uutta sim-korttia. *hymiö*
Sonera ja iPhone 5S
1
133
Vastaukset
Morjesta Erittäin pettynyt,
Ennakkomaksu liittyy siihen että aina kun tehdään määräaikaisia laitesopimuksia (sekin on luottokauppaa) teemme siinä yhteydessä luottotarkistuksen. Yksi ja yleisin syy joka johtaa tässä yhteydessä ennakkomaksupyyntöön on esimerkiksi maksuhäiriömerkintä Suomen Asiakastiedon järjestelmissä.
Ymmärrän että harmittaa ja ihan kympillä :( Jos haluat tietää mikä syy tässä oli taustalla niin kirjoita asiakaspalvelulle uusi viesti niin kyllä ne kertoo. Älähän nyt vielä hötkyile vaihdon kanssa, jookos ;)
Esimerkiksi Sonera Kaupasta puhelimen saa myös ilman laitesopimusta, saatavuus siellä niinkuin verkkokaupassakin on tällä hetkellä rajattua varsinkin noiden goldien suhteen, mutta käyhän kysymässä tilannetta jos vain omalta paikkakunnaltasi löytyypi Sonera Kauppa :)
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 575700
Tappo Kokkolassa
Päivitetty tänään Iltalehti 17.04.2024 Klo: 15:23..Mikähän tämä tapaus nyt sitten taas on.? Henkirikos Kokkolassa on tap233607Miksi tytöt feikkavat saaneensa orgasmin, vaikka eivät ole saaneet?
Eräs ideologia itsepintaisesti väittää, että miehet haluavat työntää kikkelinsä vaikka oksanreikään, mutta tämä väite ei2121765Poliisit vaikenee ja paikallinen lehti
Poliisit vaikenee ja paikallinen lehti ei kerro taposta taaskaan mitään. Mitä hyötyä on koko paikallislehdestä kun ei281722- 931188
MAKEN REMPAT
Tietääkö kukaan missä tämmöisen firman pyörittäjä majailee? Jäi pojalla hommat pahasti kesken ja rahat muisti ottaa enna291145Kuntoutus osasto Ähtärin tk vuode osasto suljetaan
5 viikkoa ja mihin työntekijät, mihin potilaat. Mikon sairaalan lopetukset saivat nyt jatkoa. Alavudelle Liisalle tulee49927Itämaisesta filosofiasta kiinnostuneille
Itämaisesta filosofiasta kiinnostuneille. Nämä linkit voivat auttaa pääsemään niin sanotusti alkuun. https://keskustel259876Välillä käy mielessä
olisiko sittenkin ollut parempi, että emme koskaan olisi edes tavanneet. Olisi säästynyt monilta kyyneleiltä.72849Mulla on kyllä
Järkyttävä ikävä sua. Enkä yhtään tykkää tästä olotilastani. Levoton olo. Ja vähän pelottaa..35838