Menetti asiakkaan ennen kuin alkoikaan.
Tilasimme eilen Megareilu 3 G liittymän. Aamulla hoksasimme, ettemme muistaneet ruksata micro-sim korttia tilaukseen ja eikun soittamaan. Ei se onnistukaan enää "tilaus on lähtenyt" mutta uuteen saa vaihtaa joko myymälässä tai toimittavat jälkeen päin hinnalla 5 euroa ! Siis mitä v*ttua.
Huusin eukolle että peruuta koko tilaus ja liittymäpaketti, me mitään rosvoja aleta elättämään. Oli puhelinvastaaja yrittänyt änkyttää, että "voi hän yrittää (siis YRITTÄÄ) kirjata sinne, ettei sim kortin vaihtoa velotettaisi". Haiskahti niin surkealta ja epävarmalta joten peruutus tuli. Täytyy palauttaa heiän postinsa jahka tulee.
Jos on noin hankala juttu ettei samana päivänä normi sim kortin perään voi toimittaa micro sim korttia (eikö ne aktivoidu vasta kun liittymä avautuu?) niin eipä ole järjestetty kovin hyvin sydeemit.
Ahne Saunalahti!
2
252
Vastaukset
Hei,
Pahoittelen, että liittymän hankinnassa tuli tällaisia ongelmia. Kyllä tämänkaltaisissa tapauksissa voidaan kortti vaihtaa veloituksetta oikean kokoiseen. Ja kortti tosiaan aktivoituu silloin, kun liittymä aukeaa.
Seppo / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi- Melkein asiakas :(
Myöhäistä.
Jossain mättää kun puhelinpalvelu ei pysty hoitamaan hommaa samantein ja pikimmin.
Mikro-Sim kortti matkaan ja asia sillä selvä.
Vaan ei. Niin ja ei se alkuperäinenkään tilaus ollut sitten postissa.
Varmaan puhelinpalvelu haki sen takaisin Itellan hihnalta :)))
Itseasiassa menetitte tupla-asiakkaan. Olisimme tarvinneet toisenkin liittymän.
Parempaa onnea ehkä seuraavalla kerralla, teille.
Nyt odottelemme kahta mikro-sim korttia toiselta operattorilta. Pistäkäähän ne puhelinpalvelijat uudelleenkoulutukseen sillä välin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Orpo hiiri kadoksissa, Marin jo kommentoi
Kuinka on valtiojohto hukassa, kun vihollinen Grönlantia valloittaa? Putinisti Purra myös hiljaa kuin kusi sukassa.1256388Lopeta jo pelleily, tiedän kyllä mitä yrität mies
Et tule siinä onnistumaan. Tiedät kyllä, että tämä on just sulle. Sä et tule multa samaan minkäänlaista responssia, kosk3766195Nuori lapualainen nainen tapettu Tampereella?
Työmatkalainen havahtui erikoiseen näkyyn hotellin käytävällä Tampereella – tämä kaikki epäillystä hotellisurmasta tie716143Tampereen "empatiatalu" - "Harvoin näkee mitään näin kajahtanutta"
sanoo kokoomuslainen. Tampereen kaupunginvaltuuston maanantain kokouksessa käsiteltävä Tampereen uusi hyvinvointisuunni3443982Lidl teki sen mistä puhuin jo vuosikymmen sitten
Eli asiakkaat saavat nyt "skannata" ostoksensa keräilyvaiheessa omalla älypuhelimellaan, jolloin ei tarvitse mitään eril1482405Ukraina, unohtui korona - Grönlanti, unohtu Ukraina
Vinot silmät, unohtui Suomen valtiontalouden turmeleminen.42355Orpo pihalla kuin lumiukko
Onneksi pääministerimme ei ole ulkopolitiikassa päättäjiemme kärki. Hänellä on täysin lapsellisia luuloja Trumpin ja USA1301447- 131289
- 1871118
- 64950