Menetti asiakkaan ennen kuin alkoikaan.
Tilasimme eilen Megareilu 3 G liittymän. Aamulla hoksasimme, ettemme muistaneet ruksata micro-sim korttia tilaukseen ja eikun soittamaan. Ei se onnistukaan enää "tilaus on lähtenyt" mutta uuteen saa vaihtaa joko myymälässä tai toimittavat jälkeen päin hinnalla 5 euroa ! Siis mitä v*ttua.
Huusin eukolle että peruuta koko tilaus ja liittymäpaketti, me mitään rosvoja aleta elättämään. Oli puhelinvastaaja yrittänyt änkyttää, että "voi hän yrittää (siis YRITTÄÄ) kirjata sinne, ettei sim kortin vaihtoa velotettaisi". Haiskahti niin surkealta ja epävarmalta joten peruutus tuli. Täytyy palauttaa heiän postinsa jahka tulee.
Jos on noin hankala juttu ettei samana päivänä normi sim kortin perään voi toimittaa micro sim korttia (eikö ne aktivoidu vasta kun liittymä avautuu?) niin eipä ole järjestetty kovin hyvin sydeemit.
Tilasimme eilen Megareilu 3 G liittymän. Aamulla hoksasimme, ettemme muistaneet ruksata micro-sim korttia tilaukseen ja eikun soittamaan. Ei se onnistukaan enää "tilaus on lähtenyt" mutta uuteen saa vaihtaa joko myymälässä tai toimittavat jälkeen päin hinnalla 5 euroa ! Siis mitä v*ttua.
Huusin eukolle että peruuta koko tilaus ja liittymäpaketti, me mitään rosvoja aleta elättämään. Oli puhelinvastaaja yrittänyt änkyttää, että "voi hän yrittää (siis YRITTÄÄ) kirjata sinne, ettei sim kortin vaihtoa velotettaisi". Haiskahti niin surkealta ja epävarmalta joten peruutus tuli. Täytyy palauttaa heiän postinsa jahka tulee.
Jos on noin hankala juttu ettei samana päivänä normi sim kortin perään voi toimittaa micro sim korttia (eikö ne aktivoidu vasta kun liittymä avautuu?) niin eipä ole järjestetty kovin hyvin sydeemit.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Hei,
Pahoittelen, että liittymän hankinnassa tuli tällaisia ongelmia. Kyllä tämänkaltaisissa tapauksissa voidaan kortti vaihtaa veloituksetta oikean kokoiseen. Ja kortti tosiaan aktivoituu silloin, kun liittymä aukeaa.
Seppo / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
Myöhäistä.
Jossain mättää kun puhelinpalvelu ei pysty hoitamaan hommaa samantein ja pikimmin.
Mikro-Sim kortti matkaan ja asia sillä selvä.
Vaan ei. Niin ja ei se alkuperäinenkään tilaus ollut sitten postissa.
Varmaan puhelinpalvelu haki sen takaisin Itellan hihnalta :)))
Itseasiassa menetitte tupla-asiakkaan. Olisimme tarvinneet toisenkin liittymän.
Parempaa onnea ehkä seuraavalla kerralla, teille.
Nyt odottelemme kahta mikro-sim korttia toiselta operattorilta. Pistäkäähän ne puhelinpalvelijat uudelleenkoulutukseen sillä välin.