Saunalahti on pers**stä!
Pomppasivat puhelinlaskut kattoon kun vaihdoin pari kuukautta sitten Saunalahteen!
Vaihto toiseen operaattoriin tapahtuu het ku mahdollista!
Mistä johtuu? Samaa ovat valittaneet kaikki tietämäni Saunalahden asiakkaat :(
Pomppasivat puhelinlaskut kattoon kun vaihdoin pari kuukautta sitten Saunalahteen!
Vaihto toiseen operaattoriin tapahtuu het ku mahdollista!
Mistä johtuu? Samaa ovat valittaneet kaikki tietämäni Saunalahden asiakkaat :(
Vastaukset 8
Vanhimmat
Hei Kauhean kallis!,
ikävä kuulla, että laskusi ovat suurentuneet liittymäsi siirryttyä Saunalahdelle. Laskujen kokoon voi vaikuttaa liittymätyypin lisäksi myös mahdolliset liittymätyypin ulkopuoliset tapahtumat sekä muut mahdolliset asiakkuuden palvelut.
Mikäli laskujen sisältö mietityttää sinua, sinun kannattaa tarkastaa laskut sekä palvelusi OmaSaunalahti -palvelussa osoitteessa oma.saunalahti.fi
Laura / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
Vähän outoa, mulla yhdistettiin laskut ja nyt niistä eiota mitään selvää. Eikä minkäänlaistaertittelyä puhelinnumeroittain ole saatavissa muutoinkuin maksamalla"lisäpalvelumaksu".
Tosi ylimielistä touhua! Kaveri ei suostunut laskujenyhdistelyyn ja sillä on selvät laskut.
Vaikuttaa soltä, että taas peritään ja piilotellaan Saunalahden omia keksittyjä maksuja.
No, onneksi kohta määräaika päättyy ja aivan visusti palaan Soneralle. Maksaa enempi, mutta ilman yllätyksiä ja jatkuvaa säätelyä ja yhteys- yms. ongelmia.
Hei Aivan uskomatonta,
siinä vaiheessa, kun laskulla on useampia palveluita laskuttumassa, on palvelukohtainen erittely nähtävissä kohdassa "Laskuerittely" laskulla. Ensimmäisellä sivulla laskua on yhteenveto, jossa on summattu kaikki laskulla veloitut palvelut.
Laskun tulkinnassa apuna toimii Laskutulkki, joka löytyy tukisivuiltamme osoitteesta http://elisa.to/19ykpOW
Laura / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
Alkaa minuakin kiinnostaa nämä Saunalahden ihmeellisyydet ja valehtelu.
näppärää tietoutta. Hanki tulkki, että ymmärrät, miten laskuun on saatu kätevästi piilotettua huijauskuluja.
Teimpä niin jo kerran, että vaadin kaikkien neljän liittymän laskut erillisiksi. Jännää, että samalta laskutuskaudelta samojen liittymien erillislaskujen yhteissumma olikin se oikea, joka pitikin. Tästä "palvelusta" sai, kuitenkin lisälaskun :(
Eli Saunalahti huijaa asiakkaitaan laskuvilpeillä. Joko piilottamalla perustelemattomia ja sopimuksiin kuulumattomia lisäkustannuksia tai lisälaskuttamalla oman vilppinsä selvittämisestä:(
Laskutuksesta vain haistateltiin, kun en antanut periksi asiassa. Lopulta luuria korvaan.
Ei ihme, kun asiakaspalveluakaan ei kiinnosta ongelmien ratkaisu, vaan joka kerta pyydetään ylimielisesti kääntymään omagurun tai jonkun muun sikakalliin ja turhan selittelihän puheille.
Saunalahti on saanut jo melko kyseenalaista kunniaa osakseen. Kuulema kärkkyy jo kuluttajariitalaurakunnan mustalle listalle.
mistäs lehdest oot lukenu et joutuis kuluttajalautakunnan mustalle listalle?
Ehkä sinulla on väärä liittymätyyppi. Hinnastot on ihan netissä kaikkien luettavissa ja sieltä voi valita itselleen edullisimman. En ymmärrä miten voisi tulla yllätyksenä, jos puhelinlasku nousee.
Mikä liittymätyyppi sinulla on? Miten suuri lasku? Miten paljon puhut ja viestität? Miten on datakäyttö?
Olen samaa mieltä kanssasi! En minäkään ymmärrä tällaista huijaamista!!
niin kuin Elisa.net/ jakpot huijaaamiista