Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Vantaan toimeentulotuen sähköinen haku viivästyy

    "Van­taan hank­ki­ma säh­köi­nen toi­meen­tu­lo­tuen asioin­ti­jär­jes­tel­mä on vii­väs­ty­nyt. Tar­koi­tus on, et­tä jär­jes­tel­män avul­la van­taa­lai­set voi­vat ha­kea toi­meen­tu­lo­tu­kea ver­kos­sa.

    Uu­dis­tus pi­ti alun pe­rin saa­da toi­meen­tu­lo­tuen ha­ki­joi­den käyt­töön jo lo­ka–­mar­ras­kuus­sa. Uu­sin ar­vio on, et­tä jär­jes­tel­mä val­mis­tuu vai­heit­tain hel­mi­kuun alus­sa. Jär­jes­tel­män toi­mit­taa it-pal­ve­lu­yri­tys CGI Suo­mi.

    Van­taan tie­to­hal­lin­to­joh­ta­jan Antti Ylä-Jarkon mu­kaan jär­jes­tel­män tes­taa­mi­nen on vie­lä kes­ken.

    Käyt­töön­ot­toa on hi­das­ta­nut se, et­tä Hel­sin­ki on sa­maan ai­kaan ke­hit­tä­nyt vas­taa­vaa jär­jes­tel­mää sa­man yri­tyk­sen kans­sa.

    "Jär­jes­tel­mil­lä on ol­lut vah­va si­don­nai­suus toi­siin­sa. Van­taan ko­ko­nai­suus on ero­tet­tu omak­seen lo­ka­kuun ai­ka­na, mi­kä on edes­aut­ta­nut ai­ka­tau­lun kiin­ni­saa­mis­ta."

    Ylä-Jar­kon mu­kaan vii­väs­ty­mi­ses­tä ei koi­du kau­pun­gil­le li­sä­kus­tan­nuk­sia.

    Van­taa on toi­voo, et­tä säh­köi­nen jär­jes­tel­mä no­peut­taa ja hel­pot­taa toi­meen­tu­lo­tu­ki­ha­ke­mus­ten kä­sit­te­lyä.

    Kau­pun­gil­la oli vii­me syk­sy­nä ja ke­vää­nä mer­kit­tä­viä on­gel­mia ha­ke­mus­ten kans­sa. Pa­him­mil­laan kä­sit­te­ly ve­nyi yli kuu­kau­teen, kun la­ki­sää­tei­nen ra­ja on seit­se­män ar­ki­päi­vää.

    Ke­säs­tä al­kaen Van­taa on saa­nut pi­det­tyä kä­sit­te­ly­ajat ku­ris­sa. Kau­pun­ki palk­ka­si al­ku­ke­säs­tä 12 mää­rä­ai­kais­ta etuus­kä­sit­te­li­jää ja yh­den joh­ta­van so­siaa­li­työn­te­ki­jän pur­ka­maan ha­ke­mus­su­maa.

    Van­taan per­he­pal­ve­lui­den joh­ta­jan Maritta Pesosen mu­kaan vir­ka­so­pi­muk­sia on jat­ket­tu en­si vuo­den lop­puun."

    "En­si vuon­na kat­som­me, mi­ten säh­köi­nen jär­jes­tel­mä vai­kut­taa kä­sit­te­lyai­koi­hin. Kä­sit­te­ly­voi­man tar­pee­seen vai­kut­taa myös se, mi­ten tuen ha­ki­joi­den mää­rä ke­hit­tyy."

    http://www.hs.fi/paivanlehti/21122013/kaupunki/Vantaan toimeentulotuen sähköinen haku viivästyy/a1387524264285

    ///

    Itse uskon, että toimeentulotuen hakemiseen sähköisyyden myötä tulee monia uusia ehtoja, että itse ainakin jatkan paperisella ttt-hakemuksen jättämisellä.
    5129
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 5

    Vanhimmat

    Itse taas veikkaan että viivästys on tahallista ja syynä on että halutaan katsoa valtion ensi kevään kehysriihi jossa tarkemmin päätetään siirretäänkö perusosan toimeentulotuki kelalle.

    Se on jo päätettty että jonkinlaisia kokeiluja tulee vähitellen.

    Aika ymmärrettävää että ei haluta satsata miljoonia systeemiin joka on kohta ehkä turha. Harkinnanvaraiseen toimeentulotukseen ei tarvita tällaisia systeemejä vaan näissä on volyymit pienempiä ja joka tapauksessa harkinnanvaraisessa pitää asiakas nähdä toisin kuin perusosassa.

    Nyt on aika kova paine saada kunnille säästöjä aikaiseksi, joten voi olla että tulee menemään läpi.

    Äänestä

    Kuopiossa otettiin sähköinen toimeentulotuen haku käyttöön marraskuussa, kuukauden verran myöhässä alun perin ilmoitetusta. Varsin yleinen tuollainen myöhästyminen on.

    Käyttöliittymä vaikuttaa jotenkin "kotikutoiselta" mutta vaikuttaa toimivalta ja on suhteellisen helppokäyttöinen, tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla. Liitteetkin voi lähettää hakemuksen mukana sähköisessä mudossa. Jälkikäteen ei voi täydentää hakemusta sähköisillä liitteillä joka on mielestäni ainoa puute järjestelmässä. Hakemuksen jälkeen tulleet liitteet voi toki lähettää postitse tai viedä itse sossuun, mukaan tulee liittää saatekirje jonka voi tulostaa netistä. Vaikka ohjeissa ei ole kerottu niin lähetin yhden liitteen sähköpostilla sossun kirjaamoon jonne olen hakemukset lähettänyt jo 3 vuoden ajan. Tuosta eivät oikein tykkää mutta olkoot tykkäämättä kunhan käsiittelevät asiat niin se riittää minulle.

    Kuopiossakin on ollut uhkasakko päällä useaan kertaan käsittelyaikojen venymisen vuoksi ja väkeä on palkattu lisää.

    Äänestä

    Jos vaan kunnassa on käytössä sähköposti, kuten kai tänä päivänä jokaisessa kunnassa on, niin toimeentulotukea voi hakea normaalilla sähköpostilla lähettämällä hakemuksen kaupungin kirjaamon osoitteeseen ellei sosiaalitoimella ole omaa osoitetta, ja sähköpostiin voi liittää skannattuina tai valokuvina tms. tavalla tarpeelliset liitteet, ja toki lisää liitteitä voi lähettää myöhemmin erillisellä sähköpostilla.

    Asia käy varsin selkeästi ilmi hallinto-oikeuden lainvoimaisesta päätöksestä:
    http://www.toimeentulotuki.net/2010/toimeentulotuki/sahkopostilla.php

    Äänestä

    "Kau­pun­ki palk­ka­si al­ku­ke­säs­tä 12 mää­rä­ai­kais­ta etuus­kä­sit­te­li­jää ja yh­den joh­ta­van so­siaa­li­työn­te­ki­jän pur­ka­maan ha­ke­mus­su­maa."

    Tarkkennusta ylläolevaan. Siis Vantaa erotti 12 toimeentulotuen käsittelijää loppuvuodesta ja seuraavan vuoden aikana joutui palkkaamaan taas palkkaamaan uudet 12 toimeentulotuen käsittelijään purkamaan ruuhkaa.

    Eiköhän tuo uusi ttt-softa ole sellainen, että siinä on rajapintoja Effica-järjestelmään, tai siihen mitä kunta käyttää sosiaalipuolen softanaan.

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    HyvääPäivää kirjoitti:

    "Van­taan hank­ki­ma säh­köi­nen toi­meen­tu­lo­tuen asioin­ti­jär­jes­tel­mä on vii­väs­ty­nyt. Tar­koi­tus on, et­tä jär­jes­tel­män avul­la van­taa­lai­set voi­vat ha­kea toi­meen­tu­lo­tu­kea ver­kos­sa.

    Uu­dis­tus pi­ti alun pe­rin saa­da toi­meen­tu­lo­tuen ha­ki­joi­den käyt­töön jo lo­ka–­mar­ras­kuus­sa. Uu­sin ar­vio on, et­tä jär­jes­tel­mä val­mis­tuu vai­heit­tain hel­mi­kuun alus­sa. Jär­jes­tel­män toi­mit­taa it-pal­ve­lu­yri­tys CGI Suo­mi.

    Van­taan tie­to­hal­lin­to­joh­ta­jan Antti Ylä-Jarkon mu­kaan jär­jes­tel­män tes­taa­mi­nen on vie­lä kes­ken.

    Käyt­töön­ot­toa on hi­das­ta­nut se, et­tä Hel­sin­ki on sa­maan ai­kaan ke­hit­tä­nyt vas­taa­vaa jär­jes­tel­mää sa­man yri­tyk­sen kans­sa.

    "Jär­jes­tel­mil­lä on ol­lut vah­va si­don­nai­suus toi­siin­sa. Van­taan ko­ko­nai­suus on ero­tet­tu omak­seen lo­ka­kuun ai­ka­na, mi­kä on edes­aut­ta­nut ai­ka­tau­lun kiin­ni­saa­mis­ta."

    Ylä-Jar­kon mu­kaan vii­väs­ty­mi­ses­tä ei koi­du kau­pun­gil­le li­sä­kus­tan­nuk­sia.

    Van­taa on toi­voo, et­tä säh­köi­nen jär­jes­tel­mä no­peut­taa ja hel­pot­taa toi­meen­tu­lo­tu­ki­ha­ke­mus­ten kä­sit­te­lyä.

    Kau­pun­gil­la oli vii­me syk­sy­nä ja ke­vää­nä mer­kit­tä­viä on­gel­mia ha­ke­mus­ten kans­sa. Pa­him­mil­laan kä­sit­te­ly ve­nyi yli kuu­kau­teen, kun la­ki­sää­tei­nen ra­ja on seit­se­män ar­ki­päi­vää.

    Ke­säs­tä al­kaen Van­taa on saa­nut pi­det­tyä kä­sit­te­ly­ajat ku­ris­sa. Kau­pun­ki palk­ka­si al­ku­ke­säs­tä 12 mää­rä­ai­kais­ta etuus­kä­sit­te­li­jää ja yh­den joh­ta­van so­siaa­li­työn­te­ki­jän pur­ka­maan ha­ke­mus­su­maa.

    Van­taan per­he­pal­ve­lui­den joh­ta­jan Maritta Pesosen mu­kaan vir­ka­so­pi­muk­sia on jat­ket­tu en­si vuo­den lop­puun."

    "En­si vuon­na kat­som­me, mi­ten säh­köi­nen jär­jes­tel­mä vai­kut­taa kä­sit­te­lyai­koi­hin. Kä­sit­te­ly­voi­man tar­pee­seen vai­kut­taa myös se, mi­ten tuen ha­ki­joi­den mää­rä ke­hit­tyy."

    http://www.hs.fi/paivanlehti/21122013/kaupunki/Vantaan toimeentulotuen sähköinen haku viivästyy/a1387524264285

    ///

    Itse uskon, että toimeentulotuen hakemiseen sähköisyyden myötä tulee monia uusia ehtoja, että itse ainakin jatkan paperisella ttt-hakemuksen jättämisellä.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu