Minulla on soneran liittymä. Jostain syystä puhelut katkeilee tai menee pitoon,
tämä on tapahtunut etenkin kahdella viimeisella puhelimella asha 300 ja lumia 620 lla
kenttä on kuitenkin aivan hyvä ja palkki täysi. Asuinpaikka on kerrostalo ja maasto melko tasainen ja tukiasemakin lähellä ja kuuluu paikkakunnan parhaimpaan kuuluvuusalueeseen . Uskaltaako edes mobiililaajakaistaa laittaa jos se sitten pätkis ja katkeilisi niinkuin puhelut
eli viime aikoina lähes kaikki puhelut menneet poikki. Ennen katkeamista kuuluu kupliva ääni tai niin että soittajan ääni kuuluu mutta oma ääni ei kuulu ja sitten katkeaa
johtuuko sonerasta, puhelimista vai asunnosta ..
Mietin auttaisko joku toinen operaattori vai onko merkitystä
Puhelut katkeilee ja menee pitoon
Katkeaa.
1
1607
Vastaukset
Morjesta,
Tuollaiset ääniongelmat - että joko itse ei kuule tai toinen osapuole ei kuule sua - viittaavat yleensä aina puhelimen probleemaan (kaiutin tai mikrofoni). Mutta että sulla tekee sitä samaa kaksi eri puhelinta niin se vähän muuttaa tilannetta, toki huonolla tuurilla kahdessa puhelimessa voi olla sama vika mutta vähän epäilen että tässä on jotain muuta. Pari testiä ja jos niistä ei ole apua niin sitten häiriöilmoituksen tekoon.
Ensimmäinen on sim-kortin vaihto uudempaan, tai jos se on vaihdettu samalla kun vaihdoit Lumia 620:n niin silloin sitä en lähtisi enää vaihtamaan koska se on tuore. Lähimmästä Sonera Kaupasta saat uuden kortin, tai asiakaspalvelustamme postitetaan sulle sellainen :)
Toinen testi on se että testailet yhteyksiä jossain toisaalla, siirtyykö ongelmat mukana vai ei? Siirry vaikka toiseen kaupunginosaan, tai jos pienempi paikkakunta kyseessä niin siirry vaikka naapuritaajamaan, kunhan siirryt toisen tukiaseman alueelle niin se on se pointti. Jos ongelmat siirtyvät mukana niin vika on silloin puhelimessa ja laita se silloin korjuulle.
Jos ongelmat eivät korjaannu mahdollisella sim-kortin vaihdolla, ja/tai ongelmia on vain kotonasi eikä muualla, sitten edetään häiriöilmoituksen kautta --> http://bit.ly/1c0Lct3
Mobiililaajakaista on vähän eri, siinä mielessä että mokkuloissa voi olla tehokkaampi antenni kuin puhelimessa. Tai jos ei ole niin niihin saa liitettyä erillisen antennin jolla kuuluvuutta ja yhteyttä saa parannettua.
Näillä eteenpäin? Kerrohan miten käy :)
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1636512
- 531903
Klaukkalan onnettomuus 4.4
Klaukkalassa oli tänään se kolmen nuoren naisen onnettomuus, onko kellään mitään tietoa mitä kävi tai ketä onnettomuudes441630- 541142
Ukraina ja Zelenskyn ylläpitämä sota tuhoaa Euroopan, ei Venäjä
Mutta tätä ei YLE eikä Helsingin Sanomat kerto.3271069Kolari Klaukkala
Kaksi teinityttö kuoli. Vastaantulijoille ei käynyt mitenkään. Mikä auto ja malli telineillä oli entä se toinen auto? Se491019Ooo! Kaija Koo saa kesämökille öky-rempan:jättimäinen terde, poreallas... Katso ennen-jälkeen kuvat!
Wow, nyt on Kaija Koon mökkipihalla kyllä iso muutos! Miltä näyttää, haluaisitko omalle mökillesi vaikkapa samanlaisen l13980Kevyt on olo
Tiedättekö, että olo kevenee kummasti, kun päästää turhista asioista tai ihmisistä irti! Tämä on hyvä näin <384918Olisinpa jo siellä, otatkohan minut vastaan
Olisitpa lähelläni ja antaisit minun maalata sinulle kuvaa siitä kaikesta ikävästä, tuskasta, epävarmuudesta ja mieleni79908Toivoisin, että lähentyisit kanssani
Tänään koin, että välillämme oli enemmän. Kummatkin katsoivat pidempään kuin tavallisesti toista silmiin. En tiedä mistä14897