Koneessani on virus Gen:Trojan.Heur.FU.cmW@aGEAv!o, jota ei etes F-Securen virustorjunta ohjelma pysty poistamaan. Osaako joku neuvoa miten tuon saa pois koneelta?
Koneessa virus
Apua kaipaava
12204
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Kokeile Malwarebytesiä
http://www.malwarebytes.org/
Asennusvaiheen päätyttyä ota ruksi pois "Kokeiluversio" kohdasta ja ennen täyttä virustarkistusta päivitä virustunnisteet.
Tärkein kysymys: onko se haittaohjelma ns. korkattu? Eli onko se käynnistetty/aktivoitu jollain tavalla? Toisin sanoen, onko se jo ehtinyt tehdä pahojaan?
Voihan tuo haitake olla vaikka jonkun pakatun tiedoston (.rar tai .zip) sisällä, eikä se ole ns. aktivoitunut millään tavoin. Tuolloin F-Secure sen havaitsee pakatun tiedoston sisältä, muttei sitä pysty poistamaan; syynä voi olla esim. se, että kyseessä on "decompression bomb" tai sellainen pakattu tiedosto, jonka sisältä F-Secure ei osaa poistaa mitään erikseen, vaan ainoa vaihtoehto olisi koko pakatun tiedoston poistaminen eli haitakkeen mukana poistuisi kaikki muukin pakatun tiedoston sisältö.
Jos tuo haittaohjelma on jo "korkattu", niin mistä tiedät, ettei se kaikessa hiljaisuudessa ole jo ehtinyt latailemaan koneelle muita haitakkeita? Tuossa tapauksessa ainoa tehokas keino puhdistaa koneesi olisi kiintolevyn formatoiminen ja käyttiksen uudelleen asentaminen.
Niin. Haittaohjelmissa on se puoli että jos se on kerrankin päässyt ajettavaksi riittävin oikeuksin niin se voi hämätä mitä tahansa virustorjuntaa ja estää kaikki poistoyritykset.
Tuohan riippuu siitä että miten hyvin haitake on ohjelmoitu. Varmaa on vain käyttöjärjestelmän uudelleenasennus puhtaalta medialta. Sitten tulee vielä se ongelma että onko haittaohjelma pesiytynyt esim varmuuskopioihin vaikkapa usb-levylle josta käyttiksen uudelleen aasennuksen jälkeen siirretään saastuneita tiedostoja koneelle.
Riippuu tietysti siitä onko saatunut tili järjestelmänvalvojan tili vai normaali tili. Jos on jälkimmäinen, ei ole mitään hätää, JOS saastuminen ei ole tullut asennuksen kautta(JV:n oikeudet). Tälläin auttaa saastuneen tilin poisto ja uuden luonti.
Tarkempia tietoja, mikä käyttöjärjestelmä?
käyttöjärjestelmä on windows 7
Uusia haittaohjelmia kehitellään jatkuvasti ihan hemmetinmoisia määriä,
eikä tietoturvayhtiöillä ole välttämättä kaikista vielä tietoa.
Hankkimasi lisenssin laajuus vaikuttaa siihen, kuinka agressiivisesti ohjelma pöpöjä laitteistasi poistaa.
Jos olet maksullisen F-Securen käyttäjä, niin raportoi asiasta F-Secureen,
niin he hoitaa kyllä homman.
Minulla on Sonera tietoturva ja kun ajoin koneen täystarkistuksen tuolla F-Securen ohjelmalla tuli tuo virus esiin jota ei pystynyt poistamaan. Kun tulostin tarkastusraportin niin näkyisi että viruys on pesiytynyt Nokia Suite ohjelmistoon. tarkastus raportissa puhutaan jostain zip tidostosta?
Oletko kokeillut tehdä virustarkastusta vikasietotilassa. Rämpytä F8:sia koneen käynnistyessä ja valitse vaikka vikasietotila internetyhteydellä. Suorita tarkistus ja katso poistaako f-secure viruksen. Kun käynnistät koneen uudestaan se tulee normaalitilaan.
Soneran Tietoturva/ Elisan Tietoturva = F-secure. Ja paljon jää pakattuja kansioita joita sököre ei pysty avaamaan ja tarkistamaan edes. Voi olla että selviät "säikähdyksellä" kun poistat koko sen Nokia-suiten ohjelman/ kansion, suljet ton sökören ja ajat Vapusen mainitsemalla ohjelmalla koneesi läpi. Itse vaihtaisin myös koko turvaohjelman kevyempään ja ilmaiseenkin.
Lycka till.
Tuossa myös jolla voit kokeilla:
http://www.trojan-removal-tool.com/110601/gen-trojan-heur-fu-removal.html
Myös näillä ohjelmiia voi koettaa tarkistaa koneen: http://keskustelu.suomi24.fi/node/11687868/#comment-63264685
(Paitsi F-securella)