ja on hidasta. lähetin "asiakaspalvelulle" viestin jossa kysyin miksi modeemissa on tietty asetus, ja asiakkaalle, eli minulle, sanottiin että neuvoa varten pitäisi ottaa yhteyttä omaguruun - 2 euroa minuutilta.
ei helvetti
asiakaspalvelu maksaa
ffs
3
260
Vastaukset
Mitä asetusta kysyit? Oletko käynyt vilkaisemassa asiaa Palstaltamme osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi?
Asiakaspalveluun soittaminen tosiaan on maksullinen puhelu, mutta onneksi olit löytänyt jo tuon OmaSaunalahden kautta viestin lähettämisen, se ei erikseen mitään maksakaan.
Joskus tosiaan saamme tiedusteluita asioista, jotka menevät käytön neuvonnan puolelle, ja siihen meillä on tuo erillismaksullinen, Omaguru-asiantuntijapalvelu.
Mikko / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi- SE->Huawei
Se on toki ymmärrettävää, että erillinen käyttöneuvonta on maksullista.
Mutta se EI ole hyväksyttävää, jos edelläolevaa käytetään tekosyynä sille, että esim. data-asetuksiin tarvittavat tiedot olisivat maksullisia!
Siispä:
jokaisen liittymän mukana pitäisi tulla maksutta ainakin nämä tiedot:
1. tekstiviestikekskuksen (=sanomakeskus) numero
2. data-asetukset riittävän täydellisenä, että niillä saa GSM/3G -datayhteyden muodostumaan.
prepaid -liittymien osalta lisäksi myös
riittävät tiedot lataustavoista, saldon ja voimassaoloajan tarkistus jne.
HUOM: joissain Nokian puhelimissa ei (ainakaan ilman käyttöohjetta) pysty lähettämään tekstiviestiä NUMEROON , joka on tiedossa, mutta ei ole puhelimeen tai sim -kortille tallennettuna!
Tästä syystä, jos ostaa lataussetelin, ja yrittää syöttää sitä liittymään tekstiviestillä, niin se (Elisan/Saunalahden ylläpitämä) numero, johon latauskoodi lähetetään, jotta ostettu latausseteli kirjautuisi saldoksi liittymälle, niin sen pitäisi olla valmiina SIM -kortin puhelinmuistiossa.
Ainakaan muutama vuosi szitten (2009) näin EI ollut !
Toki Nokian käyttöliittymäsuunnittelu on monelta osin ala-arvoista, mutta tästähän moni suomalainen pillastuu, kun ihailevat varauksetta Nokiaa sen "kotimaisuuden" takia.
esim. Sony Ericssonissa, kun kirjoitat tekstiviestin ja painat "JATKA", niin seuraava kysymys on SUORAAN "numero, johon viesti lähetetään", tuohon voi siis suoraan näppäillä puhelinnumeron (toisin kuin ainakaan halvoissa Nokian malleissa).
Jos Sony Ericssonissa haluaa hakea numeron puhelinmuistiosta, niin toinen pehmonäppäimistä (jonka merkitys lukee näytön alalaidassa ko. näppäimen kohdalla) on "Hae". Eli painamalla "Hae" voi hakea muistiosta, mutta jos ei paina "Hae", voi SUORAAN kirjoittaa puhelinnumeron, vaikka se ei muistiossa olisikaan tallennettuna.
Juuri näin kaikkien puhelinten pitäisi toimia, mutta Nokia olettaa, että numero haetaan aihna muistiosta, eli jos sitä ei muistiossa ole, niin numeron suoraan syöttö joko ei ole mahdollista, tai ainakin vaatii jonkun (käyttöohjeessa ehkä mainitun) kikan tietämistä, sillä näytöllä ei lue mitään, mistä tuollaisen kikan voisi arvata.
Saa nähdä, loppuuko Nokia suosiminen Suomessa nyt, kun Nokia on myynyt puhelinvalmistusbisneksensä Microsoftille, ja uusien mallien osalta nimi "Nokia" kadonnee puhelimista ja korvautuu nimellä "Microsoft", aivan kuten Microsoft -nimellä onänkin asti myyty paitsi Windowsia, myös näppäimistöjä ja hiiriä.
Itselläni on ollut yksi Nokian puhelin, eli se ensimmäinen ja samalla viimeinen.
Kun Nokian vastasi kaikkiin 5 valituksenaiheeseeni: "tämä ei ole vika, vaan ominaisuus" -vastauksella, tein tuolloin päätöksen, että Nokia on osaltani pysyväsyti boikotissa.
Niinpä siitä lähtien puhelinostokseni ovat olleet ensin "Ericsson" sittemmin "Sony Ericsson".
Viimeiseen Sony Ericsson -android puhelimeeni olen ollut pettynyt, mikä oli ikävä yllätys kuin aiempi Sony Ericsson oli laadultaan lähellä erittäin hyvää.
Olen myös pettynyt kännykkämyyjien täydelliseen tietämättömyyteen Android -puhelinten ohjelmistotekniikasta!
Seuraava puhelimeni on todennäköisesti Huawei.
AINOA Android -puhelin, jonka suunnittelussa on ajateltu asiakasta Google -orjuutuksen sijasta!
- Jokin roti kiskonnal
Ostin kokeeksi Saunalahden prepaid-mokkulan. Mukana ollut Mobile Partner ohjelma syö teho-Pentiumin tehoista koko ajan 80-90% ja kone huutaa hullunlailla.
Heti kun sen sulkee kone rauhoittuu ja prossun tehoista käytössä vain 10% kun ei muuta tee.
Soitin Saunalahden aspaan mutta ei tietenkään siellä mitään asiasta tiedetä vaan käskettiin soittaa 200e/tunti linjalle. Ne nuoret sällit siellä saa parempaa palkkaa kuin keskussairaalan huippuaivokirurgit?
Enpä sitten soittanut vaan mokkula makaa laatikon pohjalla ja surffailen edelleen kiinteällä.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sanna Marin kysyi hämmästyneenä: Onko Suomessa jäänmurtajia?
Nettilehden toimittaja kysyi Sanna Marinilta suoraan, että sovittiinko nuo jäänmurtajien kaupat jo 2019, jolloin Marin k1545009- 1914021
SDP haluaa 40 000 nettomaahanmuuttajaa
SDP:n Suunnanmuutos-vaihtoehtobudjetissa, käy ilmi, että demarit itse asiassa vaativat räjähdysmäistä ”työperäisen” maah1383684Mikä tuota vasemmistolaisista jankkaavaa vaivaa?
Pahasti on ihon alle, siis korvien väliin, päässeet kummittelemaan. Ei ole terveen ihmisen merkki jankata yhdestä asia472955Orpo: Velkajarrua vastustavaa puoluetta vaikea ajatella hallitukseen
No Minja Koskelan kommunistipuolue jäi ulos tuosta. Kaikki eduskuntapuolueet vasemmistoliittoa lukuun ottamatta sopivat362287- 1441956
Nyt meni lopulliset lämmöt.
Alan käyttäytymään yhtä kylmästi miehiä kohtaan kuin mua kohtaan on käyttäydytty ja vain käytetty viimeiset pari vuotta441727Hienoa! Eduskunta luopui käteisen käytöstä
Nyt tuo sama muutos pitää saada myös muuhun yhteiskuntaan. Käteistähän ei tarvitse tänä päivänä enää kuin rikolliset.351468Onko erityinen paikka jossa haluaisit nyt olla
Onko joku spesiaali lempipaikka missä mieluiten olisit?631424Orpo loukkaantui fasismiin viittaavasta sanavalinnasta
Mutta miksi loukkaantui? Orpohan on tehnyt yhteistyötä fasistien kanssa jo vuonna 2019, siis jo neljä vuotta ennen loukk261309