Saunalahti ei toimi

Bye-bye

3 pv, molemmat puhelimet mykkänä, toimii joskus. Vika rajoittuu 1-2 kilometrin säteelle, sama vika oli päällä jo 2 vk sitten. Asiakaspalvelu myöntää virheilmoitukset mutta vikaa ei kuulemma ole. Asiasta soitettu myös Elisalle toisen liittymän vuoksi, sama tarina. Sonera toimii kohteessa moitteetta, niin toimi ennen myös Elisa/Saunalahti. Huomenna menee loputkin liittymät vaihtoon, ei jaksa enää vääntää. Ongelmat alkoivat syksyllä ja tuntuvat vain pahentuvan koko ajan. Ongelmia myös muissa paikoissa kuuluvuuden ja datan suhteen. Pätkii sisällä, pitää mennä välillä ulos soittamaan.

2

490

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Hyvästi Skeidalahti!

      Koskahan ihmiset oppisivat uskomaan, että Saunalahti on pelkkä apu operaattori, pelkkä liittymien myyjä, jolle ei anneta kuin murto-osa mistään kaistoista. Saunalahti on epävarmin mitä suomessa löytyy, siis toimivuuden ja singaalien kannalta.

      Asun pääkaupunkiseudun ytimessä ja aiemmin saunalahden liittymiä, perheessäni ja lähipiirissä useitakin olleena, pari vuotta sitten taistelimme pätkimisen ja kuuluvuuksien kanssa. Edes kerrostalon ylimmässä kerroksessa, mastoihin ja linkkeihin nähden keskeisellä paikalla asuvana Saunalahti tuotti ongelmia pelkästään niin, että puhelun aikana siirtyi toiseen huoneeseen.
      Tai sattui istumaan "väärässä huoneessa" kun puhelu tuli tai piti soittaa.

      Samoin oli Helsingissä, eri työkohteissa, siinä missä Sonera ja Dna toimi, Saunalahti pimahti "ei yhteyttä, ei singaalia" tilaan.

      Olimme yhteydessä saunalahteen 2 kertaa. Vastauksena "emme näe ongelmia sillä alueella, pitäisihän se kuulua" - kolmannella kerralla emme soittaneet Saunalahdelle. Kolmannella kerralla sanoimme liittymät irti kirjallisena ja osan vaihdoimme toisille operaattoreille.

      Saunalahdesta edelleen puhuen minulla on prepaid mokkula matkakäyttöä varten. Lataan saldoa jos tarvitsee. Eräässä maakunnassa mokkula toimi parhaillaan 2 - 3 Mbits nopeudella. Se oli riittävä. Testasin sitä hiljattain. Täällä "ongelma talossa" se toimi 1 - 1.80 Mbits nopeudella.

      Tuli tarjous, jopa 21 Mbits / 16.90 / 1 kk /. Latasin. Viikko sitten.
      Mitä tapahtui Rotta Saunalahdessa. Kertaakaan en ole saanut ulos 0,70 Mbits enempää!!!

      Teho on ollut 0.225 - 0.675 välillä aika tiheään. Kertaakaan ei yli 1 Mbits.
      V i t t u tuo rotta Saunalahti (P a s k a lahti) varasti tililtäni 16.90 eikä anna tehoa mitä lupasi. Vei entisetkin nopeudet.

      Ei tarvitse arvata. Kolmen viikon kuluttua tuo mokkula lentää huitsin jorpakkoon ja tässä elämässä ei tule niin heikkoa hetkeä, että saunalahdelta ottaisin edes esite prosyyriä!

      Minulla on varaa, mikään liittymä ei ole kiinni siitä, vaikka maksaisi 100 euroa kuukaudessa.
      Seuraava mokkula onkin muualta, nopea ja hintava.

    • Hei,

      todella ikävä kuulla, että molemmilla on ollut ongelmia kuuluvuuden suhteen. Hyvä kuitenkin, että olette tehneet asiasta vikailmoitukset. Niiden avulla asiaa on voitu tutkia ja meillä on ollut mahdollisuus parantaa kuuluvuutta. Ikävä juttu kuitenkin, että parannusta ei ole ainakaan vielä tullut. Toivottavasti saamme kuuluvuutta tulevaisuudessa parannettua.

      Asiasta voi halutessaan jatkaa keskustelua Saunalahden Palstalla, osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi.

      Jarkko / Saunalahden Palstatiimi
      http://palsta.saunalahti.fi

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Sanna Marin kysyi hämmästyneenä: Onko Suomessa jäänmurtajia?

      Nettilehden toimittaja kysyi Sanna Marinilta suoraan, että sovittiinko nuo jäänmurtajien kaupat jo 2019, jolloin Marin k
      Maailman menoa
      153
      4972
    2. Voiko normaali ihminen ryhtyä vasemmistolaiseksi?

      Tätä jäin pohdiskelemaan.
      Maailman menoa
      191
      4001
    3. SDP haluaa 40 000 nettomaahanmuuttajaa

      SDP:n Suunnanmuutos-vaihtoehtobudjetissa, käy ilmi, että demarit itse asiassa vaativat räjähdysmäistä ”työperäisen” maah
      Maailman menoa
      134
      3676
    4. Mikä tuota vasemmistolaisista jankkaavaa vaivaa?

      Pahasti on ihon alle, siis korvien väliin, päässeet kummittelemaan. Ei ole terveen ihmisen merkki jankata yhdestä asia
      Maailman menoa
      46
      2951
    5. Orpo: Velkajarrua vastustavaa puoluetta vaikea ajatella hallitukseen

      No Minja Koskelan kommunistipuolue jäi ulos tuosta. Kaikki eduskuntapuolueet vasemmistoliittoa lukuun ottamatta sopivat
      Maailman menoa
      31
      2273
    6. Mitä ajattelit kun näit

      kaivattusi ensimmäisen kerran? xd
      Ikävä
      139
      1914
    7. Nyt meni lopulliset lämmöt.

      Alan käyttäytymään yhtä kylmästi miehiä kohtaan kuin mua kohtaan on käyttäydytty ja vain käytetty viimeiset pari vuotta
      Sinkut
      44
      1717
    8. Hienoa! Eduskunta luopui käteisen käytöstä

      Nyt tuo sama muutos pitää saada myös muuhun yhteiskuntaan. Käteistähän ei tarvitse tänä päivänä enää kuin rikolliset.
      Maailman menoa
      35
      1458
    9. Onko erityinen paikka jossa haluaisit nyt olla

      Onko joku spesiaali lempipaikka missä mieluiten olisit?
      Ikävä
      63
      1414
    10. Orpo loukkaantui fasismiin viittaavasta sanavalinnasta

      Mutta miksi loukkaantui? Orpohan on tehnyt yhteistyötä fasistien kanssa jo vuonna 2019, siis jo neljä vuotta ennen loukk
      Maailman menoa
      26
      1309
    Aihe