On se hienoa toimintaa soneralta kun laitetaan muiden ihmisten laskuja meille! Ei voi kun kehua noin älyttömän surkeeta asiakaspalvelua, toivottavasti pääsee pian eroon koko puljusta. Ei mitään rajaa!! Onneks ollaan oltu yhteydessä näiden laskujen saajille ja naurettu ja haukuttu koko soneran toiminta läpeensä. Eiköhän tässä jotain keksitä pian :D ei tollasta voi tapahtua.
Tiedätkö sinä kenelle sinun laskusi soneralla menevät? et voi koskaan tietää kenelle ne menevät...
Tiedätkö sinä kenelle sinun laskusi soneralla menevät? et voi koskaan tietää kenelle ne menevät...
Vastaukset 3
Vanhimmat
Morosta!
Tuo vaatii ehdottomasti selvitystä aina laskun lähetäjän kanssa. Näin joka firmalla.
Maksumuistutus tulee kuitenkin paperitse Itellan tietojen mukaan, joten viimeistään tässä vaiheessa kannattaa tarkistaa onko oikeat laskutusyhteystiedot laskuttajalla. Myös sivuilla www.sonera.fi/omatsivut voi tarkistuttaa osoitetiedot ja ottaa yhteyttä vaikkapa chatin kautta asiakaspalveluun mieltä askarruttavissa asioissa. Ollaan monessa kanavassa apuna ja saatavilla: http://bit.ly/1e0AcOb
Selene@SoneraPartio
Laitetaan asiaa eteenpäin, aivan varmasti. Ei epäillystäkään.
Parastahan tässä on se että ei edes olla oltu soneran asiakas mutta mielessä kävi kunnes sitten lähetellään toisten laskuja meille.
joopa joo. korjataan virheelinen lasku ja otetaan rahat väärän ihmisen tilitä. tämän jälkeen työntekijä vaihtuu ja kaikki on taas sekaisin. millaisia paska-aivoja te sinne vitun Soneralle otatte töihin? Työssä vaaditaan tarkaavaisuutta, ei huoria joilla on musta vyö suihinotosssa saatana.