Kerro kokemuksesi PHILIPSistä. Takuukorvauset, asiakaspalvelu

Oma kokemus Philipsistä on se, että olis pitänyt pysyä erossa. Voimat ei riitä telkkarin saamiseksi takuu korjaukseen, olen ollut kahdeksan kertaa yhteydessä,Philipsin asiakaspalveluun,aina löytyy uusia kysymyksiä ja selityksiä. Ensimmäisellä soitolla luvattiin teknikko kotiin korjaamaan telkkaria (39"). Ei tullut korjaajaa, alkoi pirullinen myllytys ja väsytys. En anna periksi takuuta jäljellä vielä 22-kuukautta,soitan sinne vaikka joka päivä. Jos sinulla ei ole vapaa-ajan ongelmia niin en suosittele Philipsiä.
2264
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Kaikki tunnettujen merkkien huollot ovat samanlaisia. Jokunen päivä sitten joku valitti tällä samalla palstalla, että hänen rikkinäisen Samsunginsa valovuodot ovat Samsungin "määräysten mukaisia", eivät mitään vikoja.

Ostin kymmenisen vuotta sitten Sony-merkkisen tallentavan cd-soittimen, jonka moottorissa oli pieni aika harvoin ilmenevä mekaaninen vika, joka aiheutti jopa korvin kuultavaa kolahtelua esiintyessään. Huolto kyllä löysi ja paikallisti vian, mutta siihen meni kolme viikkoa. Sony ilmoitti, ettei se korjaa vikaa, mutta antaa uuden laitteen tilalle.

Koska harvinaista laitetta ei löytynyt Sonyn varastosta tilalle heti annettavaksi, sellainen rahdattiin maantiekuljetuksena Belgiasta Sonyn keskusvarastolta Suomeen. Tähän kului toiset kolme viikkoa. Mitään korvausta kohtuuttoman pitkästä odotusajasta Sony ei antanut, mutta sain sentään toimivan laitteen rikkinäisen tilalle.

Sen jälkeen olen kiertänyt Sonyn laitteet kaukaa. Ja kierrän vastedeskin.

MIllainen vika Philipsissäsi on?

Äänestä
  • Periaatteessa kaikissa merkeissä jotain ongelmaa, niinpä jokainen merkki pitäisi kiertää kaukaa!!!

    löytyykö merkkiä jossa ei vikoja? Jos sellainen löytyy no n kertokaa, käyn heti ostamassa,ostolistslla televisio, tidtokone ja tabletti

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Syvästi pettynyt kirjoitti:

Oma kokemus Philipsistä on se, että olis pitänyt pysyä erossa. Voimat ei riitä telkkarin saamiseksi takuu korjaukseen, olen ollut kahdeksan kertaa yhteydessä,Philipsin asiakaspalveluun,aina löytyy uusia kysymyksiä ja selityksiä. Ensimmäisellä soitolla luvattiin teknikko kotiin korjaamaan telkkaria (39"). Ei tullut korjaajaa, alkoi pirullinen myllytys ja väsytys. En anna periksi takuuta jäljellä vielä 22-kuukautta,soitan sinne vaikka joka päivä. Jos sinulla ei ole vapaa-ajan ongelmia niin en suosittele Philipsiä.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu