Entisen halppis myymälän kassa huusi aikoinaan vammaiselle asiakkaalle kaikkien kuullen:"eikös sinun olisi aika jo lähteä pois!". Nyt tämä ystävällinen palvelu on siirtynyt uuteen liikkeeseen .Kärkkäitä kommentteja ja tiuskaisuja.Ei ole keski-ikä syy olla jatkuvasti pahalla päällä ja ylemmyydentuntoinen,vieläpä asiakaspalvelutyössä! Nuorempia työkavereita ei ole myöskään syytä komennella kovalla äänellä ja happamalla naamalla meidän maksavien asiakkaiden kuullen!
Asiakaspalvelijat
Puutarhurin tytär
493194
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 49
Vanhimmat
Mikset puuttunu asiaan vaan kattelit vieressä kauhistelemassa?
Joskus ilkeily on ihmisen luonteeseen liimattu pahe , ilkeämielisyys ei unohdu edes eläkepäivillä esim: as:oy on oiva paikka tuoda se esille ja pilata muunkin asujaimiston ympäristö .
aika tarkaan tiedän kenestä on kyse; aina ei voi olla hyvä päivä,mutta...että ees kohtalainen ...sekin piisaa!!!
Kyseisessä puljussa kyllä muut asiakaspalvelijat ovat ihan kivoja mut se hapannaama blondi (se vanhempi, nuorempi on mukava) joutais vaihtoon. Jos ei edes vaivaudu asiakasta kassalla tervehtimään on sillo väärissä hommissa. Ymmärrän kyllä itsekkin asiakaspalveluhommissa olleena et aina ei jaksa, mut ku toi on aina niinku myrkyn nielassu.
Olen saanut kyseiseltä henkilöltä sen verran paskaa kohtelua et pitää varmaan tehdä kantelu firman johtoportaaseen kun sama vaan jatkuu.
Olet aivan oikeassa, hapannaama ei edes huomenta sano kun menee aamulla kauppaa ja istuu naama norsun vitulla kassalla ja ei ole muuta vaihtoehtoa kun mennä sen kassalle.
Ainahan joka alalla on negatiivista palautetta, mutta mitä minä olen käynyt Tokmannissa niin hän nauravailmeinen ,kohtelias,jokaisen asiakkaan huomioon ottava myyjä. Hän vielä loppuviikosta toivottaa hyvää viikonloppua. Tämän kaltaisten myyjien on hauska asioida. Mutta eihän varsinkaan pienellä paikkakunnalla median välityksellä kannata lähteä ketään ihan suoraan "haukkumaan".
Voisithan ystävällisesti viedä jonkin naamarin sinua palvelevalle kassalle ja vaatia palvelua ainoastaan naamarin takaa . Lieneekö mahdollista että vika olisikin asiakkaassa , nooooo eihän toki .
Sanonpa nyt suoraan ja tasaisen tarkkaan että saamani palvelu kyseiseltä asiakaspalvelijalta on ollut erittäin epäasiallista, jos ymmärrät termin arvoisa takaisin kommentoija. Katsos kun ei ne muut ystävälliset Joutsan Tokmannin asiakaspalvelijat naamareita tarvitse, ovat ihan ok. Eikä tää epäystävällinenkään ruma ole , mut kun se käytös asiakkaita kohtaan on epäasiallista, on maksavalla asiakkaalla oikeus reklamoida = valittaa kyseisen asiakaspalvelijan toiminnasta.Mikäli ymmärrät termin "reklamoida"?
Voi olla että olit trollaaja, mut asiaa se ei muuta.
Hyvää jatkoa Joutsan Tokmannin ihanille ja ammattitaitoisille asiakaspalvelijoille.
Mut nyt pää tyynyyn ja jos joku metelöi tai edes pierasee niin soitan heti isännöitsijälle ja poliisille ja alakerran asunnon vuokranantajalle.
Ilkeää vaahdota täällä epäkohteliaasta käytöksestä ---myyjän esimieheen kun olisit ottanut yhteyttä niin sitä kautta asia olisi jo hoitunut ---tämä on turha mutka !
UUUh, mä vaaahtoan, enkä vähiten sun ihanasta trollista.....uuuuh
Tulin orgasmilla lahkeeseen tämän jutn myötä.
Hoitoon teidät kaikki sillä rohdot ovat tehottomia , toivoo hoidoton .
Luulin käytöksen johtuvan itsestäni. Hyvä huomata, että muutkin ovat tämän vanhemman blondin käytöksestä samaa mieltä. Eikö sinne saada vähän ystävällisempää myyjää tilalle. Ikävä asioida hänen aikana.
Menkää ja valittakaa esimiehelle,turhaa täällä päristä .
Heta Hakokivi on esimies Toksussa.
Suoli 24 tuottaa kolmenkuukauden välein hieman aromikkaan arvion palvelevan henkilökunnan olemuksesta , toivon että firma tarjoaa edes piparin MAksavalle asiakkaalle . Näin saisimme auringonpaisteen myöskin ?
Tämä on niin vanha juttu,että piparistakin on jo maku häipynyt.Asia ei välttämättä muuksi muutu ---pidetään vaan oman naamavärkin kanssa hymy aina ON-asennossa ! Joutsassa se onnistuu tai sitten ei ...Pieniä on murheet jos tällä tasolla mennään,entäpä jos oiskin itsepalvelu seuraavan kerran ja ämpäreitäkään ei saisi enää !!!! Sitten ois huulet pyöreinä .
Esimiehelle on sanottu,mutta muutosta ei ole tullut.Heikko johtaja ei rohkene vaatia vahvalta henkilökunnalta toivomiaan muutoksia. Oman kylän kasvatti ei ole välttämättä oikea valinta vetämään näin suurta yritystä. Esimiehen oma esimerkki asiakkaiden kohtelusta on julkisivun puolesta hyvää,mutta se, miten hän suhtautuu julkisivun takana halveksimaansa asiakaskuntaan,peittyy näkyviltä. Sen tietävät vain ne henkilöt,jotka hänen halveksunnansa kohteeksi joutuvat... me kurjat,joita tässä yhteisössä on lupa vähätellä.
Tämäkö se virsi viisi on ? Onneton ihminen purkaa tylsyyttään laajentaen kohta moitteet koko henkilökuntaa vastaan , voi rähmä .
Ota tästä sitten selvä...pitäisikö esimies hakea Timbuktusta,jotta näin suurta (TOKMANNI,suuri,joopas) yritystä osaa ohjustaa asiallisesti...Voi pieksut ! Kuka halveksii ja ketä,Joutsassa tuntemattomatkin tietävät halveksia just sopiviksi katsomiaan henkilöitä,KUULOPUHEIDEN perusteella .
tokmannin esimies on samanlainen hapannaama kuin edellä kiitelty blondikin.
Tuskin tervehtii ja hymyä ei irtoa koskaan.
Turha täällä pienellä paikkakunnalla on mennä arvostelemaan,kun työnsä tekevät asiallisesti.
HALOO; KASVIEN SIEMENET KYLMÄLTÄ PUOLELTA LÄMPÖSEEN,SIELLÄ NE MUKAVASTI JÄÄTYY JA KANSA KESÄLLÄ IHMETTELEE,KUN MKN EI TULE ITÄMÄÄN !
EI minun siemenet ole kylmälläpuolla , kuulemiin
Hyvin asiallinen huomautus!! Kiitos.
Kyllä Tokmannin tytöt tiedetään täällä. Tavoiteltua sakkia ;)
Juu tämä halppis liike lähtee boikotiin kohta sen verta peetä kohtelua oli tänään ite mokasivat oikein kunnolla ja tämä hapan naamainen myyjä ei osannut edes hoitaa mokaansa asiaa vaan sivuutti jatkamalla toisen asiakkaan osotoksilla. Toinen ja ainut mukava myyjä korjasi tämän sössijän mokan. Kuitenki myöhemmin vielä kysyin milloin sössimisen takia lähteneet rahat tulee takaisin niin hapan naama ja tämän hapan naama pomo kattele jos vaikka ens viikolla .oikein asiakaspalvelua. Onneksi sentään yks kunnollinen myyjä joka osaa. Tämä vanha hapan naama pomoineen hus pois sieltä.
Ethän sinä henkisesti terveenä ihmisenä menetä tasapainoasi tuollaisen korjattavan virheen takia ? Olen varma että sinä olet tehnyt korjaamattomia virheitä ja ne ovat jo päreenpolton arvoisia.
Jos ensi kerralla saatte asiatonta palvelua tai käytöstä ottakaa elimenne esiin ja pissatkaa tämän kyseisen asiakaspalvelijan suuhun.
Joutsa ja hapan naama ...se ikuinen yhdistelmä,johan siihen ottaa ja tottuu.Mene Kangasniemeen jos muuta toivot !
Kunhan muistatte virtsata nartun suuhun.
Luonnonvastaista!
Nää jutut menee jo yli mun ymmärryksen!
Eikö joutsasta löydy ainuttakaan selväjärkistä ihmistä enää tänä päivänä?
Järjettömyyttä haistella Joutsassa peppua.
Jollet saa ystävällismielistä palvelua haista kyseisen myyjän persettä.
Eiköhän tavat muutu?
Edellisen klyyvarissa roikkuukin jonkin palvelutilanteenjäljiltä koiran jätös.
Kyseisen kaupan tarjoukset kusee aika usein ,saa pitää varansa mitä kassalla otetaan. Kaksi krt kuukauden sisällä otettu väärä hinta. Tarkka pitää olla ! Myyjät ihkui,ei mtn moitetta. Katsokaa peräpeiliin ensin itseänne,stnan narisijat !
Minä olen saanut siellä aina hyvää palvelua. Mutta olenkin aika tavallinen ja tylsä heppu. En haistele toisten peppuja enkä mene kauppaan hemmoteltavaksi vaan ostoksille.
mä kusasen kassan viereen,en voi pidätellä,se on soriii
Tokihan puolenyön tietämillä keppana pyrkii väkisin raittiiseen ilmaan , tenun sisällä hyväkin aromi liudentuu .
Tokmannilla Joutsassa kameravalvonnan lisäksi on myös vartiointipalvelu ja lisäksi melkein kaikki myyjät kyttää joka hetki, varsinkin vanhempi tummahiuksinen silmälasipäinen naismyyjä, joka on ottanut oikein elämätehtäväkseen kyylätä, ei varmaan joudakaan mittään muuta kyttäyksiltään tekemään. Nämä loistavasti koulutetut myyjät evät ihan varsinaisesti varkaaksi hauku, mutta antavat selkeästi sanoillaan ja teoillan ymmärtää, että olet silmälläpidon alla. Eli pysy helkkarin kaukana tästä meidän eliittikaupastamme.
Kun kyylätään niin välitetään. Mikään ei ole niin irvokasta kuin välinpitämättömyys. Monen se on surman suuhun vienyt.
Oikein hyvä että kaupoissa seurataan asiakkaiden edesottamuksia . Ikäviä tilanteita on nähdä näpistys ja ne ketkä tuollaiseen alentuvat .
Minä koen niin että vartija luo jopa turvallisuuden tunnetta kun on välillä esillä. Olempa jopa nähnyt kuinka ovat lähteneet asiakasta neuvomaan vaikka ei todellakaan kuulu heidän työtehtäviinsä. Pahemmin he kaupungissa kaupoissa kyttää ja seuraa. Tokmannilla ei kyttää muut kuin vanhempi silmälasipäinen tummahiuksinen rouva, pitkät hiukset ja tumman hipiän omaava nainen joka se lyhyet tummathiukset omaava nainen joka syö ihmistä suorastaan sillä katsellaan.......
Tuskin noin luulotautisia asiakkaita Tokmannilla ees kaivataan. Kumpi kyylää myyjä vai asiakas? Anna mun haukotella!
Kylläpä on luulosairasta porukkaa,ei Tokmannilla kukaan kyttää asiakkaitaan jotka tuo rahaa liikkeeseen ja henkilökunta on ihan kivaa.Jokitan vartijapojat kyllä palkkansa ovat ansainneet,turvallista käydä ostoksilla.
Minä kävin aikanaan yhtä myyjää naimassa. Loistaa kuin Hangon keksi edelleen kun näkee. Tais olla sitä vailla!
Suotta sinne lirskautit, oisit tullut tänne. Ukkoni olis antanut sulle ämpärin lähtiessäs kiitokSEKSI!
Onks muilla ruokkoja maksettavanaan? Mulla kolmet.