Sain etämyyjältä tarjouksen kännyliittymän vaihdosta seuraavin lupauksin 12kk sopimus:
Liittymä Megareilu 3G 5000/5000/21Mb/s (rajaton netti)
-hinta alle 14.90 €/kk
Sopimus s.postiin:
Tuote: Megareilu 3G 29.70/kk -avausmaksu 3,90
Kampanja 3G 12kk Megareilu 17.90/kk
-mikähän noista toteutuu,kun vahvistuksessa mainitaan jos noudat tuotteen postista,sitoudut sopimukseen,jota ei voida purkaa.
Liittymä Megareilu 3G 5000/5000/21Mb/s (rajaton netti)
-hinta alle 14.90 €/kk
Sopimus s.postiin:
Tuote: Megareilu 3G 29.70/kk -avausmaksu 3,90
Kampanja 3G 12kk Megareilu 17.90/kk
-mikähän noista toteutuu,kun vahvistuksessa mainitaan jos noudat tuotteen postista,sitoudut sopimukseen,jota ei voida purkaa.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Kummalliselta näyttää..
Pitäisi olla Megareilu 3G:ssä tällaiset ehdot:
Norm 29,70/KK
12KK - 33% = 19,80/KK
"jos noudat tuotteen postista,sitoudut sopimukseen,jota ei voida purkaa."
Onhan ei-määräaikainen sopimus myös sopimus? Eli kun noudat postista niin liittymä lähtee päälle/numernsiirto käynnistyy, ja tällöin myös luonnollisesti laskutus lähtee etenemään. Tietääkseni Saunalahdella ei normaalisti ole yhessäkään puhelinliittymässä määräaikaisia sopimuksia nykyään.
Satun olemaan alalla töissä ja tiedän kyllä nuo koukerot, mutta nuo hinnat ja määräaikainen sopimus kuullostavat kummallisilta Megareilu 3G:n osalta.
Toivottavasti oli jotain apua? :)
Tarjoushinta ekat 12kk,senjälkeen ns.normaalihinta
-jotenkin on palaneen käryä,etenkin kun myyjä sanoo-älä välitä mitä tilausvahvistuksessa lukee-laskutus kuulemma hänen antamilla hinnoilla.
-mikähän sen takaa,?
Hei ei aprillipila!
Saamasi tarjous MegaReilu 3G:stä kyllä kuulostaa hieman omituiselta. Mitkään MegaReilu-liittymät eivät ole määräaikaisai sopimuksia, vaan ihan toistaiseksi voimassa olevia. Tarjousaika toki on yleensä 12 kuukaudeksi, jonka jälkeen liittymällä normaalihinta.
Tuo saamasi tarjous kuulostaa enemmänkin MegaReilun tarjoushinnalta eli liittymä, jossa netin nopeus 2M ja normaalihinta 24,84.
Melkeinpä sinun kannattaa tuo asia vielä ihan varmistaa, jotta varmasti myyjän puheet pitävät paikkaansa eikä sitten jälkeenpäin tule mitään ikäviä yllätyksiä.
-Susanna / Saunalahden Palstatiimi
Susanna hei
-etsin suoraa s.postios. asiakaspalveluun S-lahden sivuilta,mutta eihän sellaista ole vaan pitäisi soittaa maksulliseen numeroon.Foorumille en halunnut asiaa viedä.
Liittymä on tarjouksenmukainen 12kk ja jatkuu hinnaston mukaisella seuraavat 12kk.
Eli sitoutuvuus on 24kk.
Asiassa on painotettu 21Mb/s nopeutta -toimii tietyn puhelimen omin. mukaan siinä paremmin.
Puhelun voi kuunnella jos haluaa-sillä kaikki keskustelut tallennetaan sanottiin selvästi suomeksi.
OmaSaunalahdesta voit lähettää suoraan viestin asiakaspalvelulle.
Asiakaspalveluun soittaminen maksaa normaalin puhelun verran.
Puhelu pitäisi ensiksi löytää järjestelmistä, joten tähän tarvitaan puhelinnumero johon on soitettu, ja josta on soitettu. Näitä ei mielellään laitettaisi tänne suomi24.
Tästä syystä juuri tuo meidän palsta olisi hyvä, kun voi laittaa moderaattorille yksityisviestillä tiedot.
-Jarkko / Saunalahden palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
Kyllä se on näin-uuden asiakkaan operaattorin vaihto etu tarjous:
Liittymä Megareilu 3G 5000/5000/21Mb/s (rajaton netti)
-hinta 14.90 €/kk
Sopimus s.postiin:
Tuote: Megareilu 3G 29.70/kk -avausmaksu 3,90
Kampanja 3G 12kk Megareilu 17.90/kk
-pitääkö maksaa myös avausmaksu ja mahdolliset textiviesti mainos kulut 1€/kk
-niistä ei ole puhelimessa mainittu
Vastauksen voi laittaa ihan tänne,kaikille tiedoksi-sillä selvä,Kiitos
Avausmaksu tulee liittymää avatessa. Mikäli et halua liittymään markkinointilupaa, voi sen liittymälle lisätä, jolloin kuukausimaksu nousee 1€/kk.
Tomi / Saunalahden palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
Saunalahti ajaa asiakaansa kilpailijoille hölmöillä säännöillään.
Mikäli asiakas maksaa markkinointikiellosta, on Saunalahti velvollinen huolehtimaan kiellon noudattamisesta ja korvaamaan mahdolliset kiellon rikkomukset!
Miten Saunalahti korvaa asiakkaille sen, jos kielloista huolimatta numeroon tulee markkinoitipuheluja tai markkinointi-viestejä?
Tästäkohtaa vielä kys.
Sopimus s.postiin:
Tuote: Megareilu 3G 29.70/kk avausmaksu 3,90
Kampanja 3G 12kk Megareilu 17.90/kk
-mutta miksi tässä ei ole mainintaa puhelimessa sovitusta kk-hinnasta 14,90/ekat 12kk.
Suosittelen epäselvyyksien välttämiseksi kirjautumaan Saunalahden Palstalle, osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi. Kun lisäät asiakasnumerosi profiiliisi ja esität kysymyksesi siellä, pääsemme selvittämään asian helpommin ja nopeammin :)
- Jarkko / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
viestiä ei näy-aukaiseeko tämä tulpan?
Ei saunalahdesta ole todellakaan taitajaksi,kun yrittää asiakaspalveluun omilla tunnuksilla:
olet tässä: Oma Saunalahti -> BillingRedirectServlet
OMA SAUNALAHTI
Sovelluksessa tapahtui virhe, jonka vuoksi tapahtumaa ei voitu käsitellä. Pahoittelemme tapahtunutta, yrittäkää myöhemmin uudelleen.
Paluu
Vaikuttaisi siltä, että sinulla on vikaa OmaSaunalahdessa. Jos saisit ilmoitettua tiedot palstalle, vaikka yksityisviestillä suoraan minulle, elisa.to/jarbaello, niin saadaan siitä tieto eteenpäin.
Jarkko / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
-olen kahtena pvnä laittanu asiasta faktaa tänne,mutta minnehän ovat sinkutuneet
Asia on loppuunkäsitelty ja tilaus peruuitettu.
aunalta soitettiin,yhteydenottopyyntöni johdosta ja kerroin mitä on tehty väärin:
¤-1.myyntipuhelun aikana myyjä ei maininnut mitään mahdolliseista mainos tekstiviesteistä ja niiden euron lisähinnasta/kk,eikä liittymismaksusta,kyse oli kolmesta liittymästä,jotka piti siirtää saunalle.
¤-tätä asiakaspalvelija pahoitteli,että myyjä on toiminut vastoin ohjeita.
Toivotti hyvää kevättä ja Kiitos