mutta harmittaa hiukan välillä. Olen jo muutaman vuoden käyttänyt verkkokauppoja hankkiessani koirilleni esim. tarvikkeita. Nyt on käynyt niin, että pariin otteeseen eri verkkokaupasta olenkin saanut vääränpituisen pannan. Eräästä ostin puolikiristävää, koko piti olla 40, mutta oli loppu. Ystävällisesti ottivat yhteyttä ja ilmoitettiin, että löytyy 35, joka sopii toiselle koiralleni. Ilmoitin asian olevan ok ja lähettivätkin sitten kokoa 30, joka on aivan liian pieni molemmille. No, annoin tutulle rekulle lahjaksi. Nyt kävi taasen näin, tilasin 40 ja sain 45. Vähän veetuttaa, vaikka tarjouksia ja poistoja ehkä ovatkin, mutta se, että laitetaan muuta tilalle kysymättä. Tästä on vain ja ainoastaan seuraus tietty, että en käytä enää ko. yritysten verkkokauppamyyntiä. En viitsi palauttaa, koska tulee sitten taas kalliimmaksi, kun vielä maksaa palautuskuluja. Tietty riidelläkin voisi, mutta enpä viitsi nähdä vaivaa. Menettivät nämä asiakkaan. Sen sijaan eräs Porvoossa sijaitseva on aina toiminut moitteettomasti ja asiantuntevasti. Onko kellään muilla vastaavanlaisia kokemuksia? Eikä onneksi ollut kyse isoista summista, mutta lähinnä harmittaa myyjien puolesta, hehän tässä viimekädessä kärsivät. Muuten jo yli neljän vuoden ajan verkosta ostaneena en voi kuin kehua, aina tulleet ajoissa ja kaikki toimineet hyvin.
Verkkokaupasta rekulle uutta,
Ciao tav.toim.
575
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Itse tilaan zooplussalta ja joskus mustista ja mirristä, aina on oikeaa kokoa löytynyt ja tullut. Zooplus on paras, tulee paketti kotiovelle, itsellä alle neljän euron postimaksuilla.
Mulla vakkarina käytössä Peten koiratarvike kun en kehuista huolimatta siltikään uskalla tilata zooplussasta. Joo olen suomi höppänä myönnän :)
Peten koiratarvike, Zooplus, Lemmikkitalo... noista olen tilannut lemmikeilleni, ja kaikki on aina toiminut erinomaisesti.
Olisiko joku kiinnostunut lähettämään minulle zooplussan ystäväsuosituksen? Itse saat 5eur tai 250 zoopluspistettä ja minä saan 10% alennuskoodin :)
Kerran tilasin zooplussalta, tilasin haukunestolaitteen ulkotiloihin sekä sitruunapannan. Panta ei toiminut, ei lähtenyt napista päälle vaikka toimiva patteri oli ja kaikki oli oikein. Otin yhteyttä niihin. Ensin kyseenalaistivat minun toimet, etten osaa käyttää laitetta. Selvensin että vika ei kyllä johdu minusta. Käskivät sitten palauttaa. Merkkasin palautuslappuun että EN halua rahoja takaisin vaan uuden laitteen tilalle, tai vanhan korjattuna. Aikaa palautuksesta meni sellainen 3vkoa kunnes tuli sähköpostiviesti: palautusraha on maksettu tilillesi.
Jaah, no kiikutin sitten rahan toiseen liikkeeseen ja sain toimivan sitruunapannan:) kun zoo sitten halusi väkisin palauttaa ne rahat vaikka kielsin:)
Sellanen negatiivinen ensikokemus oli että ei houkuttele kyllä minua tilaamaan sieltä uudestaan.