Onpa hyvä takuu HP:n kannettavassa, kun on 2v2kk vanha kone ja tasohiiren vas painike reistailee ja soitin HP tukeen ja kerroin ongelmasta niin lähettivät laatikon ja pitää lähettää kone korjaamoon siinä laatikossa eikä maksa mitään :))
Erittäin hyvää palvelua, tosin piti täyttää sellainen kaavake jossa kerroin viasta ja vrk kuluttua homma hoitui eteenpäin.
Tämä on siis kuluttajatakuun piiriin kuuluva asia.
täällä usein tullut esille HP koneiden vain 1v takuu, mutta tässä nyt toteutuu hyvin se reilu 2 vuotta.
Kiitos HP.
ps tämä ei ole trolli
HP Pavilion g6 takuu
98asfje
4
88
Vastaukset
Se helpottaa asiaa jos takuu on jo oletuksena 2-vuotta. Ei tarvitse soitella tai lähettää viestejä kuluttajasuojaan jos kone menee rikki tänä aikana.
- 98asfje
Tässäkään tapauksessa ei tarvinnut lähettää tai soitella kuluttajasuojaan vaan HPn tukipuhelimeen.
Sieltä järjestettiin kaikki tarvittava ilman mitään temppuilua.
Muidenkin merkkien viat on ensin soiteltava valmistajan tukipuh ja sitäkautta koneet hoidetaan korjaukseen.
Asus esim on hyvinkin hankala lähettää korjaukseen, vaatii aika paljon omaa toimeliaisuutta ja koneet korjataan jossain ulkomailla ja aikaa kuluu.
Kuluttajatakuu on siis 2v vaikka esitteissä lukisi 1v. http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajalle/takuu/
Takuu on vapaaehtoinen. Myyjän ei ole siis pakko antaa laitteelle. Myyjällä on toki virhevastuu ja kuluttaja voi vedota tuotteen kestoikään. Esim olettaisin että läppäri kestäisi yli 2-vuotta jos sitä käytetään oikein.- 98asfje
2 vuoden takuu siis toimii moitteettomasti ainakin HP koneissa tässäkin tapauksessa.
Tässä tapauksessa ei tarvinnut vedota muuhun kuin että tasohiiren painike ei toiminut ajoittain.
Ei siis ollut mitään vaikeuksia tai ongelmia että tuote luvattiin korjata.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Katso: Ohhoh! Miina Äkkijyrkkä sai käskyn lähteä pois Farmi-kuvauksista -Kommentoi asiaa: "En ole.."
Tämä oli shokkiyllätys. Oliko tässä kyse tosiaan siitä, että Äkkijyrkkä sanoi asioita suoraan vai mistä.... Tsemppiä, Mi1406083- 333685
Poliisiauto Omasp:n edessä parkissa
Poliisiauto oli parkissa monta tuntia Seinäjoen konttorin edessä tänään. Haettiinko joku tai jotain pankista tutkittavak251955Haluan jutella kanssasi Nainen
Olisiko jo aika tavata ja avata tunteemme...On niin paljon asioita joihin molemmat ehkä haluaisimme saada vastaukset...O181939Onko mies niin,
että sinulle ei riitä yksi nainen? Minulle suhde tarkoittaa sitoutumista, tosin eihän se vankila saa olla kummallekaan.251758Voitasko leikkiä jotain tunnisteleikkiä?
Tietäisi ketä täällä käy kaipaamassa.. kerro jotain mikä liittyy sinuun ja häneen eikä muut tiedä. Vastaan itsekin kohta761619Tietysti jokainen ansaitsee
Hän varmasti ansaitsee vain parasta ja sopivinta tietenkin, suon sen onnen hänelle enemmän kuin mielelläni. Aika on nyt161532Armi Aavikko Malmin hautausmaa
Haudattiinko Armi arkussa Malmin hautausmaalle vai tuhkattiinko hänet? Kuka tietää asiasta oikein?141435Haluisin suudella ja huokailla
ja purra kaulaasi ja rakastella sinua. Haluisin puristella rintojasi ja pakaroitasi. Ei sinulla taida olla kuitenkaan ni181428Miksi näin?
Miksi vihervassut haluaa maahan porukkaa jonka pyhä kirja kieltää sopeutumisen vääräuskoisten keskuuteen? Näin kotoutumi271345