Meidän perheessä on yhteensä seitsemän liittymää DNA:lle, joista yksi on WI-FI 4G yhteys ja loppumassa (määräaikainen) oleva mokkula. Tämän lisäksi on viisi puhelinliittymää. Tässä kuussa minun ykköspuhelinliittymäni on menossa umpeen. Menin DNA:n paikalliseen kivijalkaliikkeeseen kysymään vastaavasta tarjousta, josko jatkettaisiin sopimusta. Sain tosi houkuttelevan tarjouksen, halvemman kuin viereisellä kilpailijalla samassa talossa. En kuitenkaan uusinut heti sopimusta, vaan ajattelin käydä kilpailuttamassa liittymää.
Kilpailutin liittymän samana päivänä samassa talossa toimivalla toisella operaattorilla. Kyseessä oli Saunalahti. Hintatarjous oli 10 cnt korkeampi. Samana päivänä soitin DNA:n asiakaspalveluun ja kysyin varmistaakseni asiaa, voiko DNA:n tarjous kuulua vielä ykkösliittymälleni. Sieltä vastattiin, ettei edes se hinta, minkä olen aiemmin kahden vuoden ajan maksanut kuulu enää minulle, vaan joudun maksamaan n. 10 € kalliimpaa hintaa vastaisuudessa !
Seuraavana päivänä marssin kivijalkamyymälään ja siellä pahoittelivat kovasti, että todellakin, liittymäsi hinta nousee ja he tekivät minulle vahingossa väärän tarjouksen. No, tämähän riitti minulle. Marssin heti kilpailijalle ja muutin määräajattoman kakkosliittymäni sekä tämän kuun lopussa umpeutuvani määräaikaisen ykkösliittymäni sopimukset kilpailijalle.
Ihmettelen kyllä DNA:n logiikkaa pitää asiakkainaan tunnollisesti laskunsa maksavia asiakkaita. Minut suorastaan "potkaistiin" liikkeestä ulos muutaman myyjän voimin säestyksellä, ettemme voi valitettavasti tehdä mitään ja ylemmältä taholta on ohjeet annettu. Samalla yksi naispuolisista myyjistä ylimielisesti nauroi, että kyllä sinä kohta takaisin tulet. No, en tule ja kaikki loputkin perheemme liittymät tulevat siirtymään kilpailijalle takuuvarmasti. Samalla säästö liittymäkuluissa tulee olemaan suuri.
Jälkeenpäin kyllä DNA:lta soiteltiin ja yritettiin houkutella takaisin. Soittaja totesi minulle, ettei kyllä mahda mitään kilpailijan tarjoukselle. Minua se ei haitannut, mutta jäljellä olevat viisi liittymää siirtyvät hyvin pian siis kilpailijalle. Mutta outoa on ns. jälkimarkkinointi ko. operaattorilla :O
DNA ja monivuotinen asiakasuhteemme päättyi. Miksi ?
sauna7
1
191
Vastaukset
- kaikki yhtä pask
Ällös huoli , samaa palvelua tulet saamaan sauniksella, sekä soneralla jos tarvit apua , tahi muuta neuvoa/tietoa . Olen näissä molemmissa ollut asiakkaana , joista toisessa vieläkin , joten tietoa on että molemmat näistä ovat varmasti ainakinyhtä huonoja , jossei huonompia kuin dna joista minulla ei tältä vuosituhanneltaole kokemuksia . Toivon lehmänhermoja sinulle .
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa kansainvälinen etsintäkuulutus Poliis
Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa – kansainvälinen etsintäkuulutus Poliisi pyytää yleisön apu4033362Tässä totuus jälleensyntymisestä - voit yllättyä
Jumalasta syntyminen Raamatussa ei tässä Joh. 3:3. ole alkukielen mukaan ollenkaan sanaa uudestisyntyminen, vaan pelkä3151561- 1101357
En kadu sitä, että kohtasin hänet
mutta kadun sitä, että aloin kirjoittamaan tänne palstalle. Jollain tasolla se saa vain asiat enemmän solmuun ja tekee n841353Noniin rakas
Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi991328Oisko mitenkään mahdollisesti ihan pikkuisen ikävä..
...edes ihan pikkuisen pikkuisen ikävä sulla mua??.. Että miettisit vaikka vähän missähän se nyt on ja oiskohan hauska n591276- 481189
Helena Koivu : Ja kohta mennään taas
Kohta kohtalon päivä lähestyy kuinka käy Helena Koivulle ? Kenen puolella olet? Jos vastauksesi on Helenan niin voisi811095Au pair -työ Thaimaassa herättää kiivasta keskustelua somessa: "4cm torakoita, huumeita, tauteja..."
Au pairit -sarjan uusi kausi herättää keskustelua Suomi24 Keskustelupalvelussa. Mielipiteitä ladataan puolesta ja vastaa26990- 34883