Ikea teki ikävästi!!!

Ikean kupla

Ostin puoli autollista huonekaluja Ikeasta. Maksoin toimituksesta huoneistoon mutta ei kalusteiden asennusta. Sovittuna päivänä ovikello soi. Oven takana oli kaksimetrinen korsto, joka pyysi kuittausta Ikean toimitukseen. Kertoi sitten ostamieni huonekalujen olevan kadulla.

Jatkossa tiedän miten toimia: esitän korstolle ostokuitin, missä toimitusehto on kotiin kannettuna. En kuittaa lähetystä. Jätän tavarat kadulle.

Soitin muuten Ikeaan ja vaadin toimitusmaksun palautusta, kun en saanut maksaani palveluakaan.

Kyllä ei ole palautusta kuulunut. En pahoita mieltäni, mutta nyt tiedän miten toimia Ikealta kotiin tilattavien kuormien kanssa.

Aurinkoa!

8

12175

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Nyt en tajua

      Miksi et esittänyt sitä kuittia sille korstolle tällä kerralla?

    • tarkkanakuinporkkana

      Siis kumman summan maksoit, kadunvarsi toimituksaen vaiko kotitoimituksen?

      Itsellesi teet vahinkoa kun jätät tavarat ulos niitä ei korvaa edes kotivakuutukseksi.

      Lueppa vielä kertaalleen se pienellä kirjoitettu teksti sopimuksessasi mitä kotiinkuljetus oikeasti sisältää.

    • Oudolta kuulostaa

      Me hommasimme myös koko kaksion kalustuksen Ikeasta (oli kiire saada asunto asumiskuntoon). Huomasimme että heillä todellakin on selvästi sivuillaan kerrottu että toimitustapoja on kaksi, eli joko kadun varteen (halvempaa ja nopeampaa, saa vaikka samana päivänä) tai sitten sisään kannettuna (maksaa enemmän ja kestää pitempään; tavarat saa aikaisintaan kahden päivän kuluttua siitä kun tilaus on tehty liikkeessä).

      Tavaroiden piti tulla klo 09.00 - 13.00 välisenä aikana ja kuljetus saapui 09.10. Olimme ottaneet tuon tavaroiden kannon sisään ja kaksi nuorta miestä hoiti sen nopeasti. Ikävä yllätys tuli kun huomasimme että tavaraa puuttui. Miesten mukaan heille oli annettu kaksi lavaa ja siinä kaikki.

      Ei muuta kuin soittamaan Ikeaan ja reklamoimaan. Ikean puolelta ryhdyttiin selvittämään asiaa, myönsivät että kyse on heidän virheestään, ja hoitivat puuttuvien tavaroiden kuljetuksen seuraavaksi päiväksi.

      Olimme myös tilanneet erillisen kokoamispalvelun ja puuttuvien tavaroiden takia he joutuivat tulemaan meille ylimääräisen kerran. Ikea lupasi hoitaa heidän ylimääräisen laskunsa suoraan heidän kanssaan; eli meidän pitää maksaa vain alunperin heidän kanssaan sovittu summa.

      Olimme palveluun oikein tyytyväisiä.

      Minäkään en ymmärrä miksi et välittömästi vaatinut että tämä "korsto" kantaa tavarat sisälle ja näyttänyt sinulla olevaa sopimusta. Jos meille olisi tehty sama juttu niin olisimme ehdottomasti kieltäytyneet allekirjoittamasta yhtään mitään ja olisimme soitelleet Ikeaan niin kauan että asia olisi ratkennut. Ja tietenkään emme olisi itse kantaneet mitään.

      Oletko aivan varma että olit valinnut sen toimitustavan jonka luulet?

    • perille asti

      Meillä kävi toisin päin (kerrostalo) eli olimme siinä käsityksessä, että tuodaan vaan ovesta rappuun, mutta kuljettajat hoitivat perille neljänteen kerrokseen. Kiitos Hakonen! En tiedä ymmärsimmekö itse jotain pieleen, mutta parempi näin päin :)

    • Anonyymi

      Ikean alustavat toimitusajat on ihan täyttä kusetusta. Varasin alustavan toimituspäivän vapaaksi, mitä muuta voi kun muutakaan tietoa ei ole kerrottu? Menet uuteen asuntoon odottelemaan että huonekalut tulevat ja kas eivätpä tulekkaan, eikä mitään tietoa ole millon tulevat. Miten voi olla ettei ikea tiedä oman sopimuskumppaninsa aikatauluja (posti, olisihan se pitänyt jo tajuta)? Surkeaa asiakaspalvelua.

    • Anonyymi

      Varmaan luulit että toimitus oli huoneistoon vaikka ei ollut vaan siihen osoitteeseen.

    • Anonyymi

      Ikean "kuljetus" on todellakin kusetusta. Älkää luottako että tavarat tulevat sovitusti. Maksu on suoritettu tilausta tehtäessä kokonaan, tavarat piti tulla seuraavana perjantaina eli vajaassa viikossa. Nyt on kulunut 4viikkoa emme ole vieläkään saaneet kuljetusta, syitä on selitelty milloin milläkin joskus on kuljettaja sairastunut tai ne ovat menneet väärään osoitteeseen. Kohta hermo pettää.

    • Anonyymi

      Kohta saan töistä lopputilin ikean keittiö kuljetusten takia. Jo viides lähetys tulossa, hemmetti aina pitää varata koko päivä odottaen kunnes joku kantaa ovelle jotain. En todellakaan suosittele

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Moikka rakas

      Oon miettinyt meidän välistä yhteyttä viime aikoina. En ihan osaa pukea sanoiksi, mitä kaikkea tunnen, mutta halusin vaa
      Ikävä
      65
      17173
    2. Mitä tapahtunut

      Poliiseja monta autoa+panssariauto Porista kpäähän päin tänään klo n.20 kuka hurjistunut ?
      Kankaanpää
      42
      4962
    3. HS: Kuka vielä uskaltaa mennä sairaalan ensiapuun?

      https://www.hs.fi/mielipide/art-2000011212025.html Tässä on hyvin ajankohtainen mielipidekirjoitus koskien Malmin sairaa
      Maailman menoa
      300
      2778
    4. Gallup: kaivattusi syntymävuosi

      Minä vuonna kaipaamasi henkilö on syntynyt?
      Ikävä
      149
      2085
    5. Ökyrikas Kurkilahti mussuttaa veroistaan

      Pakeni aikoinaan veroja Portugaliin mutta joutui palaamaan takaisin kun Suomi teki verotussopimuksen Portugalin kanssa.
      Maailman menoa
      133
      1634
    6. Lakea konkurssiin. Asukkaat menettävät asuntonsa

      Kuntarahoitus on tänään jättänyt konkurssihakemuksen lakean kaikista kiinteistö osakeyhtiöistä. Kassa on tyhjä, kaikki
      Seinäjoki
      28
      1601
    7. Missäpäin,,,

      Lapuaa tapettu ihminen viime yönä ? Hurjaa touhua nykymeno täällä...
      Lapua
      19
      1600
    8. Yhdysvalloissa työllisyys paranee, Suomessa työttömyys kasvaa, missä vika?

      Miten tämä on mahdollista että 177 000 uutta työllistä tuli USAssa yhdessä kuukaudessa, vaikka Trump on ruorissa? Orpon
      Maailman menoa
      399
      1560
    9. mahdollista, että olet ollut iltavuorossa

      Ja kotiin päästyäsi tulit palstalle etsimään merkkiä minusta, jos kaipaat yhtään minua niin kuin minä sinua Ei mennyt k
      Ikävä
      11
      1327
    10. Jos tämän vaan sulkee ja avaa 5 vuoden päästä

      Täällä on luultavasti edelleen näitä ihan samoja juttuja. On kuin kauniit ja rohkeat samat jutut junnaa. Heips. 👋🏻 E
      Ikävä
      11
      1323
    Aihe