Ikea teki ikävästi!!!

Ikean kupla

Ostin puoli autollista huonekaluja Ikeasta. Maksoin toimituksesta huoneistoon mutta ei kalusteiden asennusta. Sovittuna päivänä ovikello soi. Oven takana oli kaksimetrinen korsto, joka pyysi kuittausta Ikean toimitukseen. Kertoi sitten ostamieni huonekalujen olevan kadulla.

Jatkossa tiedän miten toimia: esitän korstolle ostokuitin, missä toimitusehto on kotiin kannettuna. En kuittaa lähetystä. Jätän tavarat kadulle.

Soitin muuten Ikeaan ja vaadin toimitusmaksun palautusta, kun en saanut maksaani palveluakaan.

Kyllä ei ole palautusta kuulunut. En pahoita mieltäni, mutta nyt tiedän miten toimia Ikealta kotiin tilattavien kuormien kanssa.

Aurinkoa!

8

12637

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Nyt en tajua

      Miksi et esittänyt sitä kuittia sille korstolle tällä kerralla?

    • tarkkanakuinporkkana

      Siis kumman summan maksoit, kadunvarsi toimituksaen vaiko kotitoimituksen?

      Itsellesi teet vahinkoa kun jätät tavarat ulos niitä ei korvaa edes kotivakuutukseksi.

      Lueppa vielä kertaalleen se pienellä kirjoitettu teksti sopimuksessasi mitä kotiinkuljetus oikeasti sisältää.

    • Oudolta kuulostaa

      Me hommasimme myös koko kaksion kalustuksen Ikeasta (oli kiire saada asunto asumiskuntoon). Huomasimme että heillä todellakin on selvästi sivuillaan kerrottu että toimitustapoja on kaksi, eli joko kadun varteen (halvempaa ja nopeampaa, saa vaikka samana päivänä) tai sitten sisään kannettuna (maksaa enemmän ja kestää pitempään; tavarat saa aikaisintaan kahden päivän kuluttua siitä kun tilaus on tehty liikkeessä).

      Tavaroiden piti tulla klo 09.00 - 13.00 välisenä aikana ja kuljetus saapui 09.10. Olimme ottaneet tuon tavaroiden kannon sisään ja kaksi nuorta miestä hoiti sen nopeasti. Ikävä yllätys tuli kun huomasimme että tavaraa puuttui. Miesten mukaan heille oli annettu kaksi lavaa ja siinä kaikki.

      Ei muuta kuin soittamaan Ikeaan ja reklamoimaan. Ikean puolelta ryhdyttiin selvittämään asiaa, myönsivät että kyse on heidän virheestään, ja hoitivat puuttuvien tavaroiden kuljetuksen seuraavaksi päiväksi.

      Olimme myös tilanneet erillisen kokoamispalvelun ja puuttuvien tavaroiden takia he joutuivat tulemaan meille ylimääräisen kerran. Ikea lupasi hoitaa heidän ylimääräisen laskunsa suoraan heidän kanssaan; eli meidän pitää maksaa vain alunperin heidän kanssaan sovittu summa.

      Olimme palveluun oikein tyytyväisiä.

      Minäkään en ymmärrä miksi et välittömästi vaatinut että tämä "korsto" kantaa tavarat sisälle ja näyttänyt sinulla olevaa sopimusta. Jos meille olisi tehty sama juttu niin olisimme ehdottomasti kieltäytyneet allekirjoittamasta yhtään mitään ja olisimme soitelleet Ikeaan niin kauan että asia olisi ratkennut. Ja tietenkään emme olisi itse kantaneet mitään.

      Oletko aivan varma että olit valinnut sen toimitustavan jonka luulet?

    • perille asti

      Meillä kävi toisin päin (kerrostalo) eli olimme siinä käsityksessä, että tuodaan vaan ovesta rappuun, mutta kuljettajat hoitivat perille neljänteen kerrokseen. Kiitos Hakonen! En tiedä ymmärsimmekö itse jotain pieleen, mutta parempi näin päin :)

    • Anonyymi

      Ikean alustavat toimitusajat on ihan täyttä kusetusta. Varasin alustavan toimituspäivän vapaaksi, mitä muuta voi kun muutakaan tietoa ei ole kerrottu? Menet uuteen asuntoon odottelemaan että huonekalut tulevat ja kas eivätpä tulekkaan, eikä mitään tietoa ole millon tulevat. Miten voi olla ettei ikea tiedä oman sopimuskumppaninsa aikatauluja (posti, olisihan se pitänyt jo tajuta)? Surkeaa asiakaspalvelua.

    • Anonyymi

      Varmaan luulit että toimitus oli huoneistoon vaikka ei ollut vaan siihen osoitteeseen.

    • Anonyymi

      Ikean "kuljetus" on todellakin kusetusta. Älkää luottako että tavarat tulevat sovitusti. Maksu on suoritettu tilausta tehtäessä kokonaan, tavarat piti tulla seuraavana perjantaina eli vajaassa viikossa. Nyt on kulunut 4viikkoa emme ole vieläkään saaneet kuljetusta, syitä on selitelty milloin milläkin joskus on kuljettaja sairastunut tai ne ovat menneet väärään osoitteeseen. Kohta hermo pettää.

    • Anonyymi

      Kohta saan töistä lopputilin ikean keittiö kuljetusten takia. Jo viides lähetys tulossa, hemmetti aina pitää varata koko päivä odottaen kunnes joku kantaa ovelle jotain. En todellakaan suosittele

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kadonnut poika hukkunut lietteeseen mitä kalajoella nyt on?

      Jätelautta ajautunut merelle ja lapsi uponnut jätelautan alle?
      Kalajoki
      88
      3677
    2. Joku hukkui Hyrynsalmella?

      Oliko mökkiläinen taas?
      Hyrynsalmi
      25
      2076
    3. Mitä sinä mietit

      Mies?
      Ikävä
      196
      1991
    4. Kalajoen hukkuneet pojat olivat tummaihoisia

      Jälleen kerran, hukkuneet tai heikon uimataidon vuoksi vaaraan joutuneet olivat muita kuin suomalaisia. Turha viisastell
      Maailman menoa
      87
      1504
    5. PoIiisi jahtasi mopopojan hengiltä

      Toivottavasti on   s  i  n  i  v  u  o  k  k  o    nyt ylpeä itsestään, kun ajatti teinin päin lyhtypylvästä. https://w
      Maailman menoa
      343
      1444
    6. Emme voi elää velaksi, sanoi Riikka

      Valtionvelan odotetaan nousevan 86,3 prosenttiin bruttokansantuotteesta vielä kuluvan vuoden aikana. https://www.iltale
      Perussuomalaiset
      89
      1157
    7. Sinä eräs, pyydän......

      AUTA mua ole kiltti. Ei mun takia vaan.... Miten saan sut kiinni?
      Ikävä
      94
      1077
    8. Varoitus kyläläisille Suomussalmella

      Paikkakunnalla on ilmennyt huolestuttavaa toimintaa jossa kaksi aikuista miestä ( Dimitri ja Teemu ) on syyllistynyt nuo
      Suomussalmi
      13
      1054
    9. Et halua kohdata niitä tunteita ja asioita, joita minä herätän sisälläsi

      Vastustelet. Yrität esittää, että kaikki on hyvin. Leikit perhettä.
      Tunteet
      30
      960
    10. Miksi epäilit kaivattusi kiinnostuneen

      Juuri sinusta? Mihin piirteisiin hän aikanaan saattoi sinussa ihastua? Olivatko ne yhtään samoja asioita joihin itse iha
      Ikävä
      72
      896
    Aihe