Soneran IRTISANOMINEN

sonera1

MITEN pystyn irtisanomaan laajakistaliittymäni HELPOSTI?? Irtisanomisen syy: 8m netti toimii 3m nopeudella korjausyrityksistä huolimatta ja olen ollut pettynyt teidän palveluun koko asiakkuuteni ajan.

Asiakaspalveluun jonoa 22min. Ei ole mielenkiintoa maksaa jonotuksesta ja aikaakaan ei juuri nyt ole jonotella.
Soittopyyntöä ei pysty jättämään, koska valitettavasti kaikki ajat on varattuja.
Sähköpostia teillä ei ole!? Miksi ei?
Palvelupyyntö on hetkellisesti poissa käytöstä??

Menee hermo teidän palvelun laatuun. En ole koskaan vielä törmännyt näin onnettomaan operaattoriin.

4

114

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • 4G ??? MIKÄ ?

      ällös huoli . saunalahti ihan yhtä pashaa , joten olen pahoillani . ei vaihtamalla parane yhtään . suomi on siitä omituinen maa ,ettei näihin asioihin ole tulossa parannusta ikinä . valtiovalta on pashan palvelun toimillaan siunannut . joten kärsimykset jatkukoon .

    • abi

      Jännä kun itsellä oli aikanaan sama ongelma. 8mb/s ja tulikin kunnes se tippui 2mb/s. Sitten kun asiaa soiteltiin niin alkoki selviää et ne yritti vetää välistä. Laskevat nopeuksia ja sitten laskevat takaisin alas parin viikon päästä. Tarpeeks kauan kun asiasta kiisteltiin niin lopulta se jäi siihen 8mb. Taisivat huomata, että kusetus ei toiminu.

    • taistoon veljet !

      SONERAN häiriöilmoitus pvm.30.4.2014
      lainaus:

      Matkapuhelinverkon datayhteyksissä esiintyy katkeilua

      Mobiiliverkossa on havaittu ongelma, joka aiheuttaa datayhteyden katkeilemista nettitikuissa ja reitittimissä.

      Vianselvitys on käynnissä ja pyrimme korjaamaan vian mahdollisimman pian.

      Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

      Terveisin,
      Sonera asiakaspalvelu
      lainaus loppu

      Totuus on se että tämä häirö alkoi joskus huhtikuun puolen välin tienoilla. Vika jatkuu ja jatkuu....
      Miten Sonera ja Tele Finland hyvittää tämän asiakkailleen. Nyt ei enää riitä tämä pahoittelu, vaan kk maksut pitää nollata, tai lähettäkää jonkun toisen operaattorin SIM kortit ja mokkulat korjauksen ajaksi.

      • totta puhut

        Eikö Kuluttajavirasto voisi puuttua asiaan ? Tämähän on aivan järjetön tilanne: sama jos ostais autoonsa bensaa joka on niin huonoa, että kärry sammuu 15 sekunnin välein ! TÖRKEETÄ ! Sitten jos menet valittamaan niin nää kauppapöljät ei kuuntele edes vaan alkaa näpsyttelemään konettaan ja ovat oitis MYYMÄSSÄ jotain helvatan kiinteää laajakaistaa älyttömllä hinnalla.
        Naurettavinta on kun reklamaatiota ei voi tehdä kirjallisesti mihinkään ? Vai tietääkö joku minne sähköpostiin tollasen voi lähettää ?
        Pitääkö mennä fyysisesti itte Soneran pääkonttoriin ? Missähän toikin lienee ?


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kela valvoo lasten tilejä.

      Tämä isoveli Kela kyttää jopa lasten yli 200,- euron rahat jotka on melko varmasti lahjaksi saatu. Se vaikuttaa perheen
      Yhteiskunta
      245
      2654
    2. Nainen, tervetuloa

      Tule luokseni eka vaikka viikoks tai pariksi. Saisin helliä, kannustaa ja tukea sua ja kokata lempi herkkujasi. Pääsisit
      Ikävä
      11
      1583
    3. Mitä haluaisit sanoa hänelle

      Nyt tällä hetkellä?
      Ikävä
      120
      1579
    4. TTK-tähti Saana Akiola paljasti tv-ohjelmassa tapahtuneen ahdistelun

      Olisko pitänyt suunnitella ulostulo paremmin? Nyt lehdet soittelevat kaikki 8 läpi ja kuusi sanoo ettei koskenut häntä.
      Maailman menoa
      16
      1452
    5. Elisa laskuttaa jo sähköpostilaskusta erikseen euron

      Paperilaskuista on otettu lisämaksua jo ajat sitten, mutta nyt Elisa ottaa euron siitä että lähettävät sähköisen laskun
      Maailman menoa
      96
      1325
    6. Oho! Susanna Laine kohtasi epäonnea lomareissulla Italiassa - Avaa tilannetta: "Vähän sahaavaa..."

      Ou nou! Tsemppiä kuitenkin loppulomaan Italiassa, Susanna Laine ja mahdollinen seuralainen! Lue lisää ja katso kuvat:
      Suomalaiset julkkikset
      7
      1170
    7. Väliämme on noin 6 km

      Niin lähellä ja niin kaukana. Sinä olet kotona, minä olen kotona. Olet jo unessa. Mutta kun herään, olet jo töissä ja vä
      Ikävä
      9
      933
    8. Odotatko vielä

      Häntä?????
      Ikävä
      61
      898
    9. Mikä biisi

      Kuvaa sinun ja kaivattusi tämänhetkistä tilannetta? Laittakaa biisejä tulemaan ❤️
      Ikävä
      56
      888
    10. Ensitreffit alttarilla Jyrki paljastaa hääyön intiimiasioista kameroiden sammuttua: "Fyysinen..."

      Ooo-la-laa… Ensitreffit alttarilla -sarjassa alkaa hääparien välillä ns. tunteet kuumenemaan. Lue lisää: https://www.s
      Ensitreffit alttarilla
      1
      855
    Aihe