Soneran IRTISANOMINEN

sonera1

MITEN pystyn irtisanomaan laajakistaliittymäni HELPOSTI?? Irtisanomisen syy: 8m netti toimii 3m nopeudella korjausyrityksistä huolimatta ja olen ollut pettynyt teidän palveluun koko asiakkuuteni ajan.

Asiakaspalveluun jonoa 22min. Ei ole mielenkiintoa maksaa jonotuksesta ja aikaakaan ei juuri nyt ole jonotella.
Soittopyyntöä ei pysty jättämään, koska valitettavasti kaikki ajat on varattuja.
Sähköpostia teillä ei ole!? Miksi ei?
Palvelupyyntö on hetkellisesti poissa käytöstä??

Menee hermo teidän palvelun laatuun. En ole koskaan vielä törmännyt näin onnettomaan operaattoriin.

4

150

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • 4G ??? MIKÄ ?

      ällös huoli . saunalahti ihan yhtä pashaa , joten olen pahoillani . ei vaihtamalla parane yhtään . suomi on siitä omituinen maa ,ettei näihin asioihin ole tulossa parannusta ikinä . valtiovalta on pashan palvelun toimillaan siunannut . joten kärsimykset jatkukoon .

    • abi

      Jännä kun itsellä oli aikanaan sama ongelma. 8mb/s ja tulikin kunnes se tippui 2mb/s. Sitten kun asiaa soiteltiin niin alkoki selviää et ne yritti vetää välistä. Laskevat nopeuksia ja sitten laskevat takaisin alas parin viikon päästä. Tarpeeks kauan kun asiasta kiisteltiin niin lopulta se jäi siihen 8mb. Taisivat huomata, että kusetus ei toiminu.

    • taistoon veljet !

      SONERAN häiriöilmoitus pvm.30.4.2014
      lainaus:

      Matkapuhelinverkon datayhteyksissä esiintyy katkeilua

      Mobiiliverkossa on havaittu ongelma, joka aiheuttaa datayhteyden katkeilemista nettitikuissa ja reitittimissä.

      Vianselvitys on käynnissä ja pyrimme korjaamaan vian mahdollisimman pian.

      Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

      Terveisin,
      Sonera asiakaspalvelu
      lainaus loppu

      Totuus on se että tämä häirö alkoi joskus huhtikuun puolen välin tienoilla. Vika jatkuu ja jatkuu....
      Miten Sonera ja Tele Finland hyvittää tämän asiakkailleen. Nyt ei enää riitä tämä pahoittelu, vaan kk maksut pitää nollata, tai lähettäkää jonkun toisen operaattorin SIM kortit ja mokkulat korjauksen ajaksi.

      • totta puhut

        Eikö Kuluttajavirasto voisi puuttua asiaan ? Tämähän on aivan järjetön tilanne: sama jos ostais autoonsa bensaa joka on niin huonoa, että kärry sammuu 15 sekunnin välein ! TÖRKEETÄ ! Sitten jos menet valittamaan niin nää kauppapöljät ei kuuntele edes vaan alkaa näpsyttelemään konettaan ja ovat oitis MYYMÄSSÄ jotain helvatan kiinteää laajakaistaa älyttömllä hinnalla.
        Naurettavinta on kun reklamaatiota ei voi tehdä kirjallisesti mihinkään ? Vai tietääkö joku minne sähköpostiin tollasen voi lähettää ?
        Pitääkö mennä fyysisesti itte Soneran pääkonttoriin ? Missähän toikin lienee ?


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Useita puukotettu Tampereella

      Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht
      Tampere
      210
      3879
    2. Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?

      Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii
      Puolanka
      63
      2465
    3. Asiakas iski kaupassa varastelua tehneen kanveesiin.

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/33a85463-e4d5-45ed-8014-db51fe8079ec Oikein. Näin sitä pitää. Kyllä kaupoissa valtava
      Maailman menoa
      391
      2306
    4. Leipivaaran päällä on kuoleman hiljaista.

      Suru vai suuri helpotus...
      Puolanka
      47
      2233
    5. Meneeköhän sulla

      oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua
      Ikävä
      32
      1531
    6. Muutama kysymys ja huomio hindulaisesta kulttuurista.

      Vedakirjoituksia pidetään historiallisina teksteinä, ei siis "julistuksena" kuten esimerkiksi Raamattua, vaan kuten koul
      Hindulaisuus
      515
      1295
    7. Jos ei tiedä mitä toisesta haluaa

      Älä missään nimessä anna mitään merkkejä kiinnostuksesta. Ole haluamatta mitään. Täytyy ajatella toistakin. Ei kukaan em
      Ikävä
      93
      1271
    8. Määpä tiijän että rakastat

      Minua nimittäin. Samoin hei! Olet mun vastakappaleeni.
      Ikävä
      56
      1257
    9. Koska näit kaivattusi viimeksi

      Milloin tapasit rakkaasi? Ja etenikö suhde yhtään?
      Ikävä
      72
      1186
    10. Jumala puhui minulle

      Hän kertoi sinusta asioita, joiden takia jaksan, uskon ja luotan. Hän kuvaili sinua minulle ja pakahduin onnesta kuulles
      Ikävä
      125
      1136
    Aihe