Soneran IRTISANOMINEN

sonera1

MITEN pystyn irtisanomaan laajakistaliittymäni HELPOSTI?? Irtisanomisen syy: 8m netti toimii 3m nopeudella korjausyrityksistä huolimatta ja olen ollut pettynyt teidän palveluun koko asiakkuuteni ajan.

Asiakaspalveluun jonoa 22min. Ei ole mielenkiintoa maksaa jonotuksesta ja aikaakaan ei juuri nyt ole jonotella.
Soittopyyntöä ei pysty jättämään, koska valitettavasti kaikki ajat on varattuja.
Sähköpostia teillä ei ole!? Miksi ei?
Palvelupyyntö on hetkellisesti poissa käytöstä??

Menee hermo teidän palvelun laatuun. En ole koskaan vielä törmännyt näin onnettomaan operaattoriin.

4

101

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • 4G ??? MIKÄ ?

      ällös huoli . saunalahti ihan yhtä pashaa , joten olen pahoillani . ei vaihtamalla parane yhtään . suomi on siitä omituinen maa ,ettei näihin asioihin ole tulossa parannusta ikinä . valtiovalta on pashan palvelun toimillaan siunannut . joten kärsimykset jatkukoon .

    • abi

      Jännä kun itsellä oli aikanaan sama ongelma. 8mb/s ja tulikin kunnes se tippui 2mb/s. Sitten kun asiaa soiteltiin niin alkoki selviää et ne yritti vetää välistä. Laskevat nopeuksia ja sitten laskevat takaisin alas parin viikon päästä. Tarpeeks kauan kun asiasta kiisteltiin niin lopulta se jäi siihen 8mb. Taisivat huomata, että kusetus ei toiminu.

    • taistoon veljet !

      SONERAN häiriöilmoitus pvm.30.4.2014
      lainaus:

      Matkapuhelinverkon datayhteyksissä esiintyy katkeilua

      Mobiiliverkossa on havaittu ongelma, joka aiheuttaa datayhteyden katkeilemista nettitikuissa ja reitittimissä.

      Vianselvitys on käynnissä ja pyrimme korjaamaan vian mahdollisimman pian.

      Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

      Terveisin,
      Sonera asiakaspalvelu
      lainaus loppu

      Totuus on se että tämä häirö alkoi joskus huhtikuun puolen välin tienoilla. Vika jatkuu ja jatkuu....
      Miten Sonera ja Tele Finland hyvittää tämän asiakkailleen. Nyt ei enää riitä tämä pahoittelu, vaan kk maksut pitää nollata, tai lähettäkää jonkun toisen operaattorin SIM kortit ja mokkulat korjauksen ajaksi.

      • totta puhut

        Eikö Kuluttajavirasto voisi puuttua asiaan ? Tämähän on aivan järjetön tilanne: sama jos ostais autoonsa bensaa joka on niin huonoa, että kärry sammuu 15 sekunnin välein ! TÖRKEETÄ ! Sitten jos menet valittamaan niin nää kauppapöljät ei kuuntele edes vaan alkaa näpsyttelemään konettaan ja ovat oitis MYYMÄSSÄ jotain helvatan kiinteää laajakaistaa älyttömllä hinnalla.
        Naurettavinta on kun reklamaatiota ei voi tehdä kirjallisesti mihinkään ? Vai tietääkö joku minne sähköpostiin tollasen voi lähettää ?
        Pitääkö mennä fyysisesti itte Soneran pääkonttoriin ? Missähän toikin lienee ?


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Millä voin

      Hyvittää kaiken?
      Ikävä
      97
      2803
    2. Jotain puuttuu

      Kun en sinua näe. Et ehkä arvaisi, mutta olen arka kuin alaston koivu lehtiä vailla, talven jäljiltä, kun ajattelen sinu
      Ikävä
      104
      2380
    3. Haluan sut

      Haluatko sinä vielä mut?
      Ikävä
      91
      2160
    4. Ampuminen Iisalmessa

      Älytöntä on tämä maailman meno.
      Iisalmi
      16
      1944
    5. Pohjola kadulla paukuteltu

      Iltasanomissa juttua.
      Iisalmi
      42
      1796
    6. 152
      1782
    7. Hei A, osaatko

      sanoa, miksi olet ihan yhtäkkiä ilmestynyt kaveriehdotuksiini Facebookissa? Mitähän kaikkea Facebook tietää mitä minä en
      Ikävä
      45
      1767
    8. Haluaisin aidosti jo luovuttaa ja unohtaa

      Ei tästä mitään tule koskaan.
      Ikävä
      78
      1716
    9. Synnittömänä syntyminen

      Helluntailaisperäisillä lahkoilla on Raamatunvastainen harhausko että ihminen syntyy synnittömänä.
      Helluntailaisuus
      131
      1510
    10. Mitä tämä tarkoittaa,

      että näkyy vain viimevuotisia? Kirjoitin muutama tunti sitten viestin, onko se häipynyt avaruuteen?
      Ikävä
      41
      1304
    Aihe