Varasimme lennot momondon kautta hki-munchen ja halvin tuli bravoflyn kautta. Varauksen yhteydessä otimme lisämaksusta NoProblem palvelun jolla piti voida muuttaa/Peruuttaa varaus maksutta. No nyt lomiimme tuli muutoksia ja halusimme vaihtaa lähtöpäivää tai perua tämä varaus ja varata uusi. No vaihto ei onnistu kuulemma ollenkaan vaikka lentoyhtiö Baltiair:in kautta vastaavan palvelun kautta tämä onnistuu. Peruuttaminen onnistuu kyllä mutta maksetun 230€ sijasta takaisin saimimme lentokupongin muodossa 47€!!!
Varokaa siis kyseistä välitys firmaa tai ainakin tuota kusetus palvelua!
Varokaa siis kyseistä välitys firmaa tai ainakin tuota kusetus palvelua!
Vastaukset 15
Vanhimmat
Tämä pitää olla trolli. What? Siis miten niin? Lupaavatko he, että saat peruuttaa/muuttaa lentosi? Eivät todellakaan.
Kyseessähän on ihan normaali vakuutus sairastumisten yms. varalle. Todennäköisesti suurimmalla osalla on jo jotain kautta vastaava vakuutus.
Senverran on kuitenkin todettava, että noinkin luotettavien sivustojen kautta hankitte lentoja. Montako euroa oli edullisempi kuin muualla?
BRAVO ON NYT AIKAISEMMINKIN TUNNETTU NÄISTÄ VELOITUKSISTA
No problem vakuutuksen ehdoissa lukee selkeästi että matka peruminen on mahdollista vain sairastapauksissa. Varmaankin luitte ne vakuutusehdot ennen lentolippujen ostoa. Jälkikäteen on turha tulla tänne itkemään.
Emme osaa lukea.
"NoProblem palvelun jolla piti voida muuttaa/Peruuttaa varaus maksutta"
Kyllä sinä tässä olet vedättänyt ja kusettanut itse itseäsi.
Tässä teksti suoraan Bravo Flyn sivuilta. Näet tämän tekstin todella selvästi siinä vaiheessa kun olet varaamassa lippuja.
"Ticket refund if you need to cancel your flight because of illness or injury (you are only required to send your medical certificate)."
Kukaan ei ole sinulle missään vaiheessa luvannut, että NoProblem antaa sinulle oikeuden muuttaa/peruuttaa varauksen maksutta.
Jos et itse ymmärrä lukemaasi niin syy on sinun eikä firman, joka selkeästi sinulle asian kertoo.
Peruutus sairastapauksissa juu, mutta sivuilla lukee ihan selkeästi että vaihtaminen toiseen lentoon onnistuu maksutta 24h ennen matkaa.
http://www.ecc.fi/fi-FI/matkustaminen/lentomatkustajan-oikeudet/lennon-peruuttaminen/
Ensinnäkin tuo ECC linkki koskee tapausta kun lentoyhtiö peruu lennon.
Toisekseen et sitten lukenut kuin sen osion missä sanottiin että lennon voi perua/muuttaa 24 h ennen lähtöä, kun siinä alla sitten sanotaan ettei läheskään kaikki lentoyhtiöt anna muuttaa lentoja ja muutokset on sidottu lentolipun hintaan ja ehtoihin. Lähes aina, kun on ostettu niitä halvimpia lippuja, muutoksia niihin ei varauksen ja maksun jälkeen voi tehä. Ei nettimatkatoimisto voi kävellä lentoyhtiön lippusääntöjen yli. Nettimatkatoimisto vain välittää lentolippuja ja ehdot on sillon ne samat, ostat lennot suoraan lentoyhtiöltä tai kuten tässä tapauksessa bravoflyn kautta.
Bravoflytä ei kannata käyttää missään tapauksessa. Viime metreillä laskuun sujautetaan 20 euron lisämaksu luottokortin käytöstä. Tulee huomaamatta jollei käy kaikkia rivejä todella huolelliseti kortin valinnan jälkeen läpi. Poikkeuksellisen kallista, en suosittele!!!!!
Bravoflytä ei kannata käyttää missään tapauksessa. Viime metreillä laskuun sujautetaan 20 euron lisämaksu luottokortin käytöstä. Tulee huomaamatta jollei käy kaikkia rivejä todella huolelliseti kortin valinnan jälkeen läpi. Poikkeuksellisen kallista, en suosittele!!!!!
Sain juuri viestin, että Malagan matkani 28.12-1.1 on peruttu. Mahtavaa, ystäväni pitää 50-v juhlat siellä ja Bravofly/Rumbo pilasi koko homman. En osta enää Momondon kautta flexflight lippuja, tällaisia paskoja epäluotettavia firmoja siellä on. Uusi lippu näin lähellä vuoden vaihdetta maksaa jo maltaia.
niinpä käytänkin poptravelia jatkossa
Varasin lennot Bravoflyn kautta. Sain muutamaa viikkoa ennen lentoa sähköpostia että lähtöaikaa on aikaistettu. Lähtöajan muutoksen myötä myöhästyn lennolta. Pyysin lentojen maksun palautusta takaisin tililleni, mutta Bravofly ei suostu palauttamaan rahoja. Onko jollain kokemuksia miten asian saa hoidettua?
Haen haastateltavia ohjelmaan nettimatkatoimistoista, ottaisitko yhteyttä? Terveisin Annvi Gardberg [email protected]
ite etin aina sopivat lennot momondolla ja sen jälkeen ostan ne suoraa kyseiseltä lentoyhtiöltä. Aina on sama hinta kuin momondossa.