Olen hyvämaineinen korjausrakentaja, toiminimellä. Tähän asti en ole saanut moitteita työstäni tai laskutuksestani, mutta nyt. Asiakkaalla on mielenhäiriö tms., ei suostu maksamaan. Laitoin perintään, nyt asiakas on valittanut jäljestä. Aivan keksitty ruikutus. Mitä teen nyt? Asia on nyt perintätoimiston näkemyksen mukaan "riitautettu", kun asiakas sanoi, ettei halua maksaa. Asiakas luottaa varmaan siihen, että en ala käräjille.
Miten vastaisuudessa, jätänkö itse esim. puhelinlaskun maksamatta ja sanon, että en ole tyytyväinen palveluun, ja odotan, tuleeko kutsu oikeuteen?
Miten vastaisuudessa, jätänkö itse esim. puhelinlaskun maksamatta ja sanon, että en ole tyytyväinen palveluun, ja odotan, tuleeko kutsu oikeuteen?
Vastaukset 13
Vanhimmat
"Myy" saatava virolaiselle perijälle eurolla.
en tiedä mitä olet remontoinut mutta käy hakemassa materiaalit pois vaikka sitten maalit seinistä :) työtunneista tietysti tulee takkiin mut kai sekin on pienempi paha ku antaa jollekin kyrväll.. ilmainen remontti.
Kai niitä tuollaisia asiakkaita löytyy joka kylältä. Meidänkin kulmilla on pari tuommoista tyyppiä joille kukaan paikkakuntalainen ei enää tee mitään. Joutuvat kyselemään kusetettavia muualta töihin.
Älä luovuta. Eikös perintään voi laittaa? Ja sitten jos eivät maksa, niin sitten raastupaan. Tarkistitkos luottotiedot? Jatkossa sitten kannattaa tarkistaa kaikilta.
Sellaiset, joilla luottotiedot on jo menneet, eivät välitä lisämuistutuksista.
Joissain tapauksissa pitää käyttää tavarantarkastajaa.
Kai sinulla on oikeusturvavakuutus kunnossa? Käy tapaamassa asianajajaa. Muutaman satasen hinnalla hän kirjoittaa asiakkaalle tiukkasävyisen kirjeen, jossa uhkailee käriksellä. Yleensä 50% porukasta maksaa tässä vaiheessa. Jos ei maksa, niin haastat oikeuteen. Pidä vain huoli siitä, että listaat vaateisiiisi vain ja ainoastaan 100% varmat asiat, joista tiedät, että sinulle kuuluu maksu. Sitten haet fyrkkasi pois. Kyllä siinä aikaa kestää ja on siitä vaivaa, mutta tuollaisilta kusettajilta pitää ottaa rahat pois. Itse olen joutunut kolme kertaa hakemaan rahat käriksen kautta tässä vuosien saatossa, ja joka kerta on onnistunut, sillä olen ollut asiassa oikeassa.
Vielä yksi:
Pyydä asiakkaalta tarkka yksilöity lista asioista jotka hän on riitauttanut.
Listan saatuasi pyydä joku ulkopuolinen tarkastamaan riitautetut kohdat ja kirjoittamaan työmääräarvio työn saattamisesta alkuperäisen sopimuksen mukaiseksi. Pyydä kirjaamaan myös syyt miksi/miten poikkeaa sovitusta.
Tämän jälkeen voit laskuttaa ei-riitatutetun työn osuuden. Siitä ei edes perintätoimisto voi kieltäytyä. Tarjoudu silti tekemään ko kohdat valmiiksi vaikka "hieman halvemmalla" - onhan sekin parempi kuin ei mitään.
On olemassa perintätoimistoja jotka ottavat kulunsa asiakkaalta.
Meillä töissä (ei olla rakennusalalla) kaikki erääntyneet laskut menee automaattisesti suoraan perintätoimistolle. Me saamme rahat (miinustettuja perintätoimiston palkkiolla) heti ja toimisto hoitaa karhuamisen. Käsitykseni mukaan ihmiset maksavat perintätoimiston lähettämän laskun kummasti nopeammin kuin alkuperäisen laskuttajan lähettämänä. En tiedä paljonko perintätoimisto ottaa tuosta palvelusta, mutta aiemmin yksi ihminen käytti arviolta kolmanneksen ajastaan maksamattomien saatavien selvittelyyn.
Toki välillä tulee riitatilanteissa missä ollaan eri mieltä siitä ollaanko toimitettu kaikki mitä ollaan laskutettu ja mistä oli sovittu, ja joskus niitä selvitellään raastuvassakin. Valitetettavasti tämäkin kuuluu yrityselämän arkeen.
Jos sinulla on kirjallinen sopimus siitä työstä mitä olet asiakkaalle tehnyt ja olet tehnyt homman hyvän rakennustavan, RYL:n ja sopimuksen mukaan niin ei muuta kuin karhu, perintä, käräjäoikeus ketju käyntiin. Jos olet tehnyt hommia suullisella sopimuksella tai asiassa on muita tulkinnanvaraisuuksia niin voi olla helpompaa myös pyrkiä johonkin kompromissiin.
Minä taa käytän perintätoimistoa, joka perii saatavan korkoineen ja perintäkuluineen velalliseslta. Mulle tulee siis se alkuperäinen summa vähän korkorahoja maksun viivästymisen mukaan. Tällä hetkellä on perinnässä kolme tapausta joista vanhimman alkuperäinen saatava oli runsaat 700 euroa, Nyt velalliselta peritään runsasta tonnia, joka siis sisältää nuo korko- ja perintäkulut. Kyllä ne ylimääräiset kulut kuuluvat kokonaan velalliselle, ei yrittäjälle.
Niin ja vielä, ennen perintää pitää vähintään kerran huomauttaa maksamattomasta laskusta. Jos siihen ei reagoida, niin perintätoimisto hakee oikeudesta perintäpätöksen (velkomustuomio), jonka turvin voi sitten ruveta hakemaan vaikka ulosottoa, jos ei muu auta.
Mut miten varattomalta saa rahoja vaikka periä yrittääkin ?
Täytyy muistaa pitää saatava jatkuvasti vireillä. Saattaahan se jossakin vaiheessa varattomankin elämä joskus muuttua, esim. perinnön vuoksi. Ja onhan niitäkin tapauksia, että rahattomana eläminen on alkanut liikaa stressaamaan ja sen vuoksi on päättänyt antaa periksi ja mennyt oikein töihin. Ja toisaalta, kun ne saatavat pidetään vireillä, niin aika vaikea on velallisen ruveta elämään normaalin ihmisen elämää hoitamatta ensin velkojaan.
Laitoin joskus kokeilumielessä yhden saatavan yhden liivijengejä lähellä olevan tahon hoidettavaksi. Rahat tuli samana iltana ja maksuhalukkuus löytyi kuulemma helposti kauniin puhuttelun jälkeen. Tosin velalliselle olisi tullut halvemmaksi hoitaa alkuperäisen ohjeen mukaan.
Yksikään kunnon perintätoimisto ei ota perittäväkseen (siis tavalliseen perintään) kuluttajan riitauttamaa laskua, vaan asia viedään oikeudelliseen perintään (käräjäoikeuteen). Se on pitkä tie ja vie sikana aikaa ja henkisiä resursseja. Pikkusummia ei kannata oikeudesta hakea, vaan kannattaa sopia vaika 50/50 -diili asiakkaan kanssa, purra hammasta ja siirtyä eteenpäin. Eivät kaikki asiakkaat onneksi ole kusettajia.
Aloittajan tapauksessa asiakas oli ruvennut valittamaan laskusta vasta perintätoimien jo alettua. Silloin on valittaminen lain mukaan myöhäistä.
Minun käyttämäni perintätoimisto lähettää toimeksiannon saatuaan ensin maksukehotuksen, jossa uhataan perintätoimilla. Jos sitä suoritusta ei määräaikaan mennessä tule, hankkii perijä käräjäoikeudesta velkomustuomion, jonka jälkeen saatava on perintä- ja ulosottokelpoinen. Tähän ei montaa viikkoa aikaa mene. Jos menee, niin kannattaa vaihtaa perintätoimistoa.