Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    miksi elisa tekee asioista vaikeaa?

    Mä en moiti Elisan tuotteita. enemmän sitä, kun asiakkaat on segmentoitu kuluttajiin ja yrityksiin, ja kuitenkin kuluttajlle on palveluita jotka tulee Elisan nimellä, kuten Viihde.

    Miksi ihmiissä Elisa ei laita kuluttaja asiakkaan Viihdettä Saunalahden nimelle, ja asiaksaspalvelua, kuten laskuja Saunalahti-tuotteen alle?

    Esimerrkki. Asiakkaalla tulee parissa päivässä pari laskua, jossa on Elisa Viihde, mobiililaajakaista ja sitten laitteesta luottosopimus. Aiemmin tuo mobiili laajakaista on ollut Saunalahden alla, nyt se yllättäen ei olekkaan sillä ja alkaa aivan v:mäinen etsiminen, kunnes eksyy sitten Elisan sivulle, jossa kaikki maksut näkyykin. Miksi se ei ollut siellä Saunalahden puolella?

    Olisko se niin v.... vaikeaa laittaa sitä laskujen koontapaikkaa sinne oma.saunalahtipalveluun. Siinne kaikki yhden asiakkaan laskut ja luottokauppalaskujen seuraus paljonko on jäljellä jne.

    nyt sentään tuo kirjautumiskäytäntö on yhdentynyt. Se on jo hyvä alku.
    1298
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 1

    Vanhimmat

    Hei,

    pahoittelut kokemastasi epäselvyydestä laskutuksen kanssa.

    Elisalla on nykyään uusmyynnissä henkilöasiakkaiden puolella viihtymiseen ja lifestyle-henkeen kuuluvia palveluita. Näihin sisältyy Viihde, Kirja, Lompakko ja Vahti Live. Muut henkilöasiakkaiden tuotteet ovat tarjolla Saunalahden puolella.

    Jos sinulla on henkilöasiakkaana Mobiililaajakaista, sen pitäisi olla Saunalahden puolella, kuten myös luottokaupalla myydyt laitteetkin.

    Lisää keskustelua Elisan ja Saunalahden palveluista löydät Palstaltamme!


    Teemu / Saunalahden Palstatiimi
    http://palsta.saunalahti.fi

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    fuckingkustom kirjoitti:

    Mä en moiti Elisan tuotteita. enemmän sitä, kun asiakkaat on segmentoitu kuluttajiin ja yrityksiin, ja kuitenkin kuluttajlle on palveluita jotka tulee Elisan nimellä, kuten Viihde.

    Miksi ihmiissä Elisa ei laita kuluttaja asiakkaan Viihdettä Saunalahden nimelle, ja asiaksaspalvelua, kuten laskuja Saunalahti-tuotteen alle?

    Esimerrkki. Asiakkaalla tulee parissa päivässä pari laskua, jossa on Elisa Viihde, mobiililaajakaista ja sitten laitteesta luottosopimus. Aiemmin tuo mobiili laajakaista on ollut Saunalahden alla, nyt se yllättäen ei olekkaan sillä ja alkaa aivan v:mäinen etsiminen, kunnes eksyy sitten Elisan sivulle, jossa kaikki maksut näkyykin. Miksi se ei ollut siellä Saunalahden puolella?

    Olisko se niin v.... vaikeaa laittaa sitä laskujen koontapaikkaa sinne oma.saunalahtipalveluun. Siinne kaikki yhden asiakkaan laskut ja luottokauppalaskujen seuraus paljonko on jäljellä jne.

    nyt sentään tuo kirjautumiskäytäntö on yhdentynyt. Se on jo hyvä alku.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu