Mä en moiti Elisan tuotteita. enemmän sitä, kun asiakkaat on segmentoitu kuluttajiin ja yrityksiin, ja kuitenkin kuluttajlle on palveluita jotka tulee Elisan nimellä, kuten Viihde.
Miksi ihmiissä Elisa ei laita kuluttaja asiakkaan Viihdettä Saunalahden nimelle, ja asiaksaspalvelua, kuten laskuja Saunalahti-tuotteen alle?
Esimerrkki. Asiakkaalla tulee parissa päivässä pari laskua, jossa on Elisa Viihde, mobiililaajakaista ja sitten laitteesta luottosopimus. Aiemmin tuo mobiili laajakaista on ollut Saunalahden alla, nyt se yllättäen ei olekkaan sillä ja alkaa aivan v:mäinen etsiminen, kunnes eksyy sitten Elisan sivulle, jossa kaikki maksut näkyykin. Miksi se ei ollut siellä Saunalahden puolella?
Olisko se niin v.... vaikeaa laittaa sitä laskujen koontapaikkaa sinne oma.saunalahtipalveluun. Siinne kaikki yhden asiakkaan laskut ja luottokauppalaskujen seuraus paljonko on jäljellä jne.
nyt sentään tuo kirjautumiskäytäntö on yhdentynyt. Se on jo hyvä alku.
miksi elisa tekee asioista vaikeaa?
fuckingkustom
1
102
Vastaukset
Hei,
pahoittelut kokemastasi epäselvyydestä laskutuksen kanssa.
Elisalla on nykyään uusmyynnissä henkilöasiakkaiden puolella viihtymiseen ja lifestyle-henkeen kuuluvia palveluita. Näihin sisältyy Viihde, Kirja, Lompakko ja Vahti Live. Muut henkilöasiakkaiden tuotteet ovat tarjolla Saunalahden puolella.
Jos sinulla on henkilöasiakkaana Mobiililaajakaista, sen pitäisi olla Saunalahden puolella, kuten myös luottokaupalla myydyt laitteetkin.
Lisää keskustelua Elisan ja Saunalahden palveluista löydät Palstaltamme!
Teemu / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Naiset miltä kiihottuminen teissä tuntuu
Kun miehellä tulee seisokki ja ja sellainen kihmelöinti sinne niin mitä naisessa köy? :)714992Haistoin ensin tuoksusi
Käännyin katsomaan oletko se todellakin sinä , otin askeleen taakse ja jähmetyin. Moikattiin naamat peruslukemilla. Tu152320- 251857
- 131556
- 391538
Miksi kohtelit minua kuin tyhmää koiraa?
Rakastin sinua mutta kohtelit huonosti. Tuntuu ala-arvoiselta. Miksi kuvittelin että joku kohtelisi minua reilusti. Hais51348- 101257
Kyllä poisto toimii
Esitin illan suussa kysymyksen, joka koska palstalla riehuvaa häirikköä ja tiedustelin, eikö sitä saa julistettua pannaa41181"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu"..
"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu".. Näin puhui jo aikoinaan Jeesus, kun yksi hänen opetuslapsistaan löi miekalla131176- 151166