Hmmmm... en tiedä kuuluuko tämä minun ongelma tänne mutta tässä se nyt tulee. Toivottavasti joku osaisi minua auttaa. Eli minulta varastettiin pyörä asuntoni (kerrostalo) kellarista tuossa viikko sitten. No, sitten en oikein tiennyt että mitä minun pitäisi tehdä, joten soitin isännöitsijälle ja kerroin tapauksen ja kysyin että onko mahdollista että jollain huoltomiehellä olisi kellariin avain ja olisi pystynyt pyörän käydä sieltä kääntämässä, kun minkäänlaisia murtojälkiä ei ollut ja pyörä oli kahden lukitun oven takana ja lukossa vielä, ja muuta ei oltu viety kuin minun pyörä. Josta tämä isännöitsijä sitten kimpaantui ja sanoi että "ei ole mahdollista" ja "voi kuule, sinne kellariin on niiiiin helppo päästä jälkiä jättämättä, ja kun sinä et kuitenkaan ole mikään murtojälkien tutkija niin et voi huomata vaikka siellä kellarissa olisikin ilman avainta käyty." ???!!? Kehotin sitten isännöitsijää tulemaan tarkastamaan ovien lukot jos kellareihin on kerta niiiiin helppo ilman avainta päästä ja samalla vähän annoin palautetta huonosta asiakaspalvelusta ja muustakin, koska isännöitsijällä ei ole koko sinä aikana kun olen talossa asunut (18kk) ollut minkään näköistä kiinnostusta talon asioista, ja tämä pyörän varastaminen nyt oli sitten se viimeinen tippa joka katkaisi tämän kamelin selän. No, nyt tänään minulle sitten tipahti kirje kiinteistöhuollosta jossa sanottiin että muilta asukkailta on kuulemma tullut valituksia siitä että meidän koiran jätöksiä löytyy rappukäytävästä. Siis mitä ihme jätöksiä.. paskaako???? että minun aikuinen koirani olisi minun huomaamatta kakannut rappuun tai pissannut. Siis mitä jätöksiä koirasta voi tulla rappuun sellaista mitä ei tulisi ihmisenkin mukana? Eli heräsi tässä vaan sellanen ajatus että olisikohan isännöitsijä tätiä ottanut nyt päähän se viime viikkoinen palaute ja haluaa nyt eroon meistä. No nyt minun kysymys kuuluukin että kenelle isännöitsijä toimistot on vastuussa ja kenelle voin tehdä asiasta nyt valituksen? Mistä saisi tietoa asiasta. Koska minen kiusallanikaan nyt muuta IKINÄ tuosta asunnosta pois. Kiitos jos joltain viksulta löytyy apua...
Apua!!!!!
Heli
13997
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 13
Vanhimmat
Isännöitsijä on usein palkattu toimihenkilö hoitamaan kiinteistön asukashallintoa ka juoksevia asioita kuten esim. huoltoa ja korjauksia. Isännöitsijällä on myös esimies. Kannattaisi ottaa selvää siitä kuka hän on. Lisätietona olisi hyvä tietää asutko osakeasunnossa eli osakkeenomistajan vai vuokralla?
Rikosilmoitus olisi pitänyt tehdä pyörän katoamisesta vaikka ei olisi ollutkaan murtojälkiä. Poliisin tehtävänä on selvittää mitä on tapahtunut. Ja kaiken lisäksi jos isännöitsijä on ollut tietoinen siitä, että kellariin on helppo murtautua voipi olla, että hän on itse henk.kohtaisesti hyvin äkkiä vastuussa asiasta. Viisas isännöitsijä olisi jo puuttunut asiaan ennaltaehkäisemällä murron helpouden.
Eli osakeasunnossa asun... ja taloyhtiö on todella pieni kaksi taloa ja yhteensä 16 asuntoa. Ja tämä kiinteistöhuolto firmakin on pieni, joten tietoa ei löydy.. ellen soita sinne ja kysy tältä kyseiseltä isännöitsijältä esimiehen yhteystietoja. Täytyy yrittää ottaa jotain selkoa nyt tästä yrityksestä ja tehdä valitus sinne isännöitsijän toiminnasta. Pelottaa vaan että jos noita keksittyjä varotuslappuja alkaa tiuhaan tahtiin tippua postiluukusta niin onko minulla sitten muutto edessä. Jos sitä mukaan ko minä niitä valituksia teen niin kostona tulee varotus...
Et siis tiedä mitä pitää tehdä jos sinulta VARASTETAAN jotain??!! Jo on uusavutonta porukkaa!
Soitat poliisille ja teet rikosilmoituksen pyörävarkaudesta, jos sulla oli vakuutus siihen niin rikosilmoitus on korvauksen saamisen ehto!
Ja voithan muistuttaa isännöitsijälle/kiinteistöhuoltofirmalle että vastuun vältteleminen, tarpeellisten korjauksien tekemättä jättäminen ei jää seurauksitta... kuluttaja-asiamieheltä neuvoa kysymään.
Opettele hoitamaan asioita niinkuin aikuiset. On todella reilua soittaa isännöitsijälle ja käydä huoltomiehiä syyttelemään. Mitä sinä ylipäätään ketään syyttelet? Mistä sinä tiedät kuka pyörän romusi on vienyt?
Kasva aikuiseksi ja ota asioista selvää.
Tuollaisten pässien takia asiat jää hoitamatta. Syytetään syyttämisen ilosta.
Kännissä sen kuitenkin jättänyt eikä muista minne...
ota selvää kuka on yhtiössä hallituksen puheenjohtaja. Kirjoita juttusi sille niin taloyhtiö ei osta enää isännöitsijän palveluita jatkossa jos syytä valitukseesi on...
Älä välitä noista asiattomista vastauksista.
Voisit kysyä naapureilta ovatko he todellkin valittanut koirastasi ja onkohan siellä muilla koiria?
Se rikosilmoitus olisi kyllä ihan paikallaan, jotta asiat ja talon turvallisuus muutenkin tulisi siinä samassa tutkittua.Tsemppiä!
"Se rikosilmoitus olisi kyllä ihan paikallaan, jotta asiat ja talon turvallisuus muutenkin tulisi siinä samassa tutkittua".
Millä perusteella nostaisit rikosilmoituksen?
Että tämä ko. ihminen soittaa poliisille ja väittää huoltomiesten varastaneen hänen pyöränsä vai?
Haukkuu isännöitsijän huonoksi koska hän on itse sitä mieltä että isännöitsijä ei hoida asioitaan?
Sanoisin että kyllä hieman järkevämmät perusteet täytyy olla rikosilmoitusta tehdessä. Kaikki on vain alkuperäisen kirjoittajan omia johtopäätöksiä/mielipiteitä. Käyttäkää hieman sitä järkeä jos sellaista on suotu.
Eiko varmastikin sillä perusteella se rikosilmotus että mun pyörä varastettiin???!!! Voisko olla vaikka se hyvä syy? Ja se ilmotus tosiaan tehtiin... enkä TODELLAKAAN ole syyttämässä ketään mistään, vaan kysyin ihan ystävällisesti(isännöitsijältä) että onko jollain ulkopuolisella mahdollisuus päästä kellariin ja ensimmäisenä tuli huoltomies mieleen, se olisi voinut olla vaikka entinen asukas jolle on jäänyt avain.. ja tästä sain hirveät huudot ja arvostelut niskaani asiakaspalvelijalta.
Niinkuin aiemmin jo kerroin, niin taloyhtiö on tosi pieni.. ja meidän talossa ei ole kuin kahdeksan asuntoa ja yhdesä asunnossa minun lisäkseni on koira. Ja asukkailta olen kysynyt että onko ollut ongelmia koiran kanssa, ja eipä ole kukaan sanonut vielä että olisi koirasta haittaa ollut.
Ja kylläpä minä noita haukku kommenttejakin osasin odottaa.. se on ihan sama mitä tänne kirjoittaa niin aina joku muistaa haukkua. Ja tässäkin tapauksessa on niiiin paljon muutakin tapahtunut ennen tätä pyörä juttua että en ihmettele jos ihmiset ovat saaneet kirjoituksestani täysin väärän kuvan. Mutta onneksi on tullut ihan fiksujakin vastauksia. =D
Kiitos siitä....
.. ja vielä tarkennus tuohon edelliseen, ettei taas tule haukku ryöppyä. Eli EN siis ole nyt syyttämässä isännöitsijää keksityn valituksen tekemisestä, voihan se olla että joku on silti valittanut vaikkei sitä uskalla päin naama minulle sanoa, mitä en ihmettele yhtään. Mutta silti ne syytökset että koirani jätöksiä (???!?) olisi jäänyt rappuun on kyllä jonkun keksimiä, koska tällaista ei ole käynyt.
Ottamatta muuten asiaan kantaa, niin en kyllä ihmettele yhtään isännöitsijän hiiltymistä. Sinne kellariinhan on avain jokaisella naapurillasi ja mahdollisesti puolella talosta jo pois muuttaneistakin. Puhumattakaan siitä, miten helposti ammattivarkaat sinne halutessaan pääsevät.
Sinä sitten päätit, että huoltomiehet ovat todennäköisimpiä syyllisiä, vaikka mikään ei viittaa siihen. ...olisi varmaan monella muullakin mennyt hermot.
Hei!
Hyvä jos olet tehnyt pyörävarkaudesta rikosilmoituksen. Poliisi tutkii varkauden ja jos sinulla on vakuutus, saat ainakin omasi pois. Pieni mestarietsivä minussa miettii, miksi vain sinun pyöräsi vietiin, mutta ei kai sillä ole merkitystä..
Isännöitsijätoimistossa (perheyritys) useamman vuoden työskennelleenä voin kertoa, että joidenkin henkilöiden elämän merkittävin sisältö koostuu naapurien jatkuvasta kyttäämisestä. Tähän sisältyy olennaisena osana (aiheettomien?)valituksien teko isännöitsijälle, milloin mistäkin. Koiravihaajat erityisesti ovat hyviä keksimään juttuja ja aina jonkun joku tekeminen äreyttää jotakuta. Isännöitijät onneksi oppivat varsin pian tunnistamaan nämä "vakkarit", joiden elämässä ei koskaan mikään ole hyvin. Jos valituksia alkaa samasta asiasta tulla usealta naapurilta, tilanne on jo eri.
Sinuna en välittäisi jätös-kirjeestä, ellet nyt sitten huomaa koirasi olevan syyllinen. =) Tod. näk. ilmoituksen isännöitsijälle on tehnyt joku jolla ei ollut parempaakaan tekemistä.
Itse asuin ennen kerrostalossa, jossa eräät ihmiset olisivat halunneet savustaa herttaisen talonmiehemme ulos "virastaan" ja vaihtaa huoltoliikkeen palveluihin, se kun on nykyisin niin yleistä. Talkkari vaimoineen hoiti kiinteistön työt aina moitteettomasti ja paikat olivat tiptop. Nämä ihmiset kuitenkin tekivät kaikkensa saadakseen talkkarin näyttämään epäpätevältä, mm. syljeskelivät rappukäytävään ja hissiin ja valittivat sitten kun ei oltu siivottu. Muutin pois ajat sitten, enkä tiedä miten jutussa kävi, mutta tämä vaan esimerkkinä. Joku tarpeeksi pipi on voinut sotkea paikat ja lavastaa koirasi syylliseksi, koska ei jostainsyystä pidä sinusta/koirastasi.
Siihen, että isännöitsijäsi mahdollisesti on epäpätevä juntti, ei ole muuta ratkaisua kuin aika. Kilpailu alalla on kovaa ja isännöitijätoimistojen,kuten esim. huoltoliikkeidenkin, tulee panostaa asiakaspalveluun ja osaamiseen. Huonot putoavat kyydistä. Jos olet osakas, käytä vaikutusmahdollisuutesi hyväksesi, mene yhtiökokouksiin ja anna äänesi kuulua.
Tsemppiä jatkoon!