Veteira

En todellakaan suosittele Hgin Veteiraa kenellekään, joka rakastaa lemmikkiään. Minulla on kokemusta klinikasta ja laajemman, yksityiskohtaisen palautteen olen kirjoittanut fb:ssa olevaan Helsingin Veteiran kommentointiosioon. Lääkäriaseman tyly kohtelu, huitaisten tavallisesti annettu hoito kertoo siitä, että pääasiallinen tarkoitus on tahkoa rahaa! Pelkkä vilkaisu Hgin Mannerheimintien klinikan tiloihin. (kyseessä koppi, jossa ei yksityisyyttä) riittää kertomaan, että hyvä hoito on näissä olosuhteissa mahdottomuus! Mutta sehän on selkeästi heille sivuseikka.
Fb:sta löytyy kuvauksia kokemuksistani, mutta mainitsen tässä erään niistä. Kun kissatytölleni koitti aika päästä parantumattoman sairauden vuoksi ikiuneen, varasin ajan eutanasiaan joulukuussa 2016. Onneksi soitin vielä varmistaakseni, että kyllähän minulle järjestyy aikaa hyvästellä rakas ystäväni eutanasian jälkeen. Toim.joht. Maria Pertovaara vastasi erittäin tylysti, ettei aikaa järjesty, "seuraava potilas tulossa!". Sain samalle päivälle viimeisen potilasajan Munkkivuoren Evidensiaan, jossa minulle annettiin aikaa rauhassa viipyä ystäväni vierellä, kun kaikki oli ohi. Jäljelle jäi hyvä ja lämmin muisto. Tässä yhteydessä kuulin, että aivan yleisesti eutanasian ollessa kyseessä annetaan vrkn viimeinen aika eläinlääkäriasemilla juuri tästä hyvästelyn tärkeydestä johtuen. Jos klinikoilla on huone, jossa voi viivähtää keskellä päivääkin hyvästellen rauhassa, niin viimeinen aika ei tietenkään ole välttämätön. Mannerheimintien Veteirassa ei tiloja ole, kyseessä on koppi, jossa ei kellään lemmikkinsä kanssa ole edes minkäänlaista yksityisyyttä. Soitin vielä Veteiraan toimitusjohtaja Maria Pertovaaralle kertoakseni heille vastaisen varalle eutanasian toimintatavoista (joka pitäisi olla ilmiselvää heille ammattilaisina, koska se on maalaisjärjellekin) ja sain ynseän muminavastauksen. Seuraavalla kerralla uuden kissaystäväni kanssa yrittäessäni soittaa klinikalle vastaanottoaikaa, ymmärsin, että toimitusjohtaja Pertovaara oli antanut käskyn varatoim.joht. Ilkka Heikolalle laittaa puh.nrolleni ESTO! En vieläkään hoksannut suuttua ja kyseenalaistaa klinikan toimintaa, vaan tilasin ajan netistä.
Viimeinen pisara tuli tämän putiikin kanssa eilen, 25.5.2018 käytyäni sähköpostiviestittelyä herra Heikolan kanssa. Tästä tarkemmin fb:in Hgin Veteiran kommenttiosastossa. Pelleilylle tuli osaltani viimein piste.
Tämä kyseinen asiakaspalvelija (tittelillä varatoim.joht.) Ilkka Heikola on kyllä tullut ohimennen vastaanotolla puheeksi henkilökuntaan kuuluvienkin kanssa ja olen saanut kuulla huvittuneesti henkilöön suhtautuvia kommentteja heiltäkin. Tällä ko. herralla ei ilmeisesti kaikki ole hyvin, koska en ole ainoa, jolle hän kiukuttelee. Mutta sehän on vain hänen surkuteltava ongelmansa, ei minun.
Itse löydän Helsingistä helposti vastaisuudessa muun eäinlääkäriaseman, jossa saan asiallista palvelua ja lemmikkini hyvää ja hellää hoitoa.
Tämä tänne ihan tiedoksi varatessanne aikaa ko. klinikalle. Varteenotettavaa informaatiota harkintaa tehdessä.

Olen saannut erittäin hyvää palvelua kolmelle kissalleni Veteirasta. Suosittelen.

Kahta kissaani on hoidettu Eiran pisteessä. Hoito on ollut hyvää kaikin puolin. Aion juuri tilata nuorelle kissalle ajan sterilisaatioon. 👍

Kimppaan aloittajaa. Koiran kanssa heikko palvelu.

Todella hyvä ja rauhallinen eläinlääkäri kahdelle kissalleni,joista toinen on vielä erityisen herkkä. Suosittelen Mannerheimintie 100:aa.

Itse olen nyt pari kertaa käynyt koirani kanssa Marian vastaanotolla Tervalammella. Ei mitään pahaa sanottavaa hänestä.

Olen käyttänyt sekä omia koiria että meidän hoitokoiria Veteirassa jo useita vuosia. Ja verrattuna muihin se on ihan ehdottomasti paras. Useasta syystä: Suoraan sisään ja olet suoraan eläinlääkärin kanssa tekemisissä. Ja näet kaikki mitä tehdään, ei paljon avoimempaa toimintaa voisi olla. Ei mitään byrokraattista saivartelua tai isoa vastaanottoa isoine kuluineen. Keskitytään oleelliseen ja tehokkaasti. Samoin eivät koskaan veloita mistään turhasta (kuten kilpailijansa) eli aina verikokeita ja röntgenia etc vaan suoraan asiaan ja veloitus tehdystä työstä. Ja edullisesti verrattuna kilpailijoihinsa. Olen mainostanut tätä kaikille ja toivonkin, että näiden isojen kilpailijoiden ja turhasta velottavien ketjujen sijasta tälläiset pienet yksityiset lisääntyisivät. Eli Espoosta ajetaan aina Veteiraan!

Kahdesti olen känyt, eri koirien kanssa. Ei mitään moitittavaa, asiallinen kohtelu ja käsittääkseni hyvä hoito.