Osaako joku auttaa kun Rajalan asiakaspalvelu ei vastaa sähköpostiin.
Rajalan kuvakirjaohjelma "Rajala Pro Shop" ei päivity vaan valittaa ettei ftp-palvelimeen saada yhteyttä. Tämä on kiusallista koska olen maksanut kuvakirjasta etukäteen ja tuon alennustuotteen tilaaminen näyttää edellyttävän päivitystä.
Koneessa Win7. Olen ottanut palomuurin hetkeksi pois päältä, asentanut ohjelman uudestaan sekä D, että C-asemalle, vaihtanut oletusselainen IE:ksi.
Ehdotuksia?
Rajalan kuvakirjaohjelma "Rajala Pro Shop" ei päivity vaan valittaa ettei ftp-palvelimeen saada yhteyttä. Tämä on kiusallista koska olen maksanut kuvakirjasta etukäteen ja tuon alennustuotteen tilaaminen näyttää edellyttävän päivitystä.
Koneessa Win7. Olen ottanut palomuurin hetkeksi pois päältä, asentanut ohjelman uudestaan sekä D, että C-asemalle, vaihtanut oletusselainen IE:ksi.
Ehdotuksia?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Sain päivitettyä kun höllensin kaapelimodeemin turva-asetuksia. Jos jollakulla on vastaavia ongelmia, niin tässä tiedot:
Kaapelimodeemi on Cisco EPC3825
Tuon reitittimen security asetuksista muutin SPI Firewall protection arvon High arvoksi Off, siksi aikaa kun päivitin ohjelman. Sitten arvo takaisin High:ksi. Ohjelma ei päivittynyt Medium tai Low asetuksilla koska tuo blokkaa Ftp-protokollan. High lienee oletusasetus.