Ostin vuoden vaihteessa iPhone 5S:n ,josta epäonnekseni hajosi etulasi,puhelimen ollessa puolivuotta vanha. Muuta vikaa puhelimessa ei vielä ollut vaan toimi täydellisesti.(puhelin oli käytössäni n. kuukauden ennen huoltoon viemistä) Vein sen sitten korjattavaksi Digiman Oy lle. Puhelin tuli huollosta viikossa, mutta täysin mäsänä. Näytön olivat vaihtaneet uuteen, mutta puhelin ei auennut van jäi ns. lukkotilaan 'omena näytölle'. yritin yhdistää sen Itunesiin ja palauttaa, mutta sekään ei auttanut. Mietin, että pitääkö puhelin viedä takuuhuoltoon vai mennä takaisin hultoyhtiöön valittamaan tuloksesta. No sitten pienen googlailun jälkeen sain tieää, että tämä kyseinen huoltoyhtiö ei ole 'valtuutettu huolto', joten puhelimen vieminen takuuhuoltoon ei ole enää mahdollista. Pitäisikö tämän huollon ilmoittaa asiakkaalle tästä ennen kaupan solmimista? Ja pitääkö huollon korjata puhelin ilman minulle kohdistuneita kustannuksia
HUOLTOYHTIÖ DIGIMAN??
epätoivoinen
12523
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Hei,
takuuhuoltoon puhelimesi ei olisi kelvannut, sillä näytön hajoaminen ei kuulu takuun piiriin.
Vie iPhone takaisin huoltoyhtiöön ja vaadi heitä korjaamaan se. Kyseessä on selvästi yrityksen tekemä virhe, ja se on kuluttajansuojalain mukaan korjattava ilman kuluttajalle aiheutuvia kustannuksia.
Jos he eivät saa puhelinta kuntoon, vaadi vähintään rahasi takaisin.
- Mikko / www.facebook.com/OmppuKorjaamo