DNA kusettaa + Varoitus kaikille

VaroitusDNAstop

Mokkulassamme oli kuuluvuus ongelmia,
DNAn asiakaspalvelussa lupasivat lähettää ilmaiseksi uuden mokkulan,
jonka he lähettivät, laittoivat tosin laskun perään..
Katsoimme netistä että semmoisia myynnissä Esim r kioskilla 40e,
ja he lähettivät 80e laskun
Reklamaatioita ->> Emme myöskään maksaneet laskua, se meni suoraan instrum justitialle, joka huijasi parhaansa mukaan.
He nauhoittavat puhelunsa, ja pyysimme heidän käymään se läpi, ja myös näyttämään se meille, johon he eivät suostuneet..
Sanoivat, ettei mitään virhettä ole tapahtunut..
Kesätyöntekijä oli ollut asiakaspalvelussa eikä hänellä ollut riittävää koulutusta.

Mitä sana Ilmainen mokkula tarkoittaa? Sitä , että se on maksuton, Free , vai sitä, että perään tulee 80e lasku

Varoitus; Nauhoita kaikki puhelut , mitä käyt läpi DNAn kanssa, ja käy lopuksi kaikki asiat läpi.. (myyjän pitäisi tehdä tämä.. DNAlla ei tee)

Dna on toiminut kuitenkin muuten hyvin minulla tätä tapausta lukuunottamatta..
En tietenkään suosittele etenkään saunalahtea (elisaa) , joka on vielä ketkumpi yritys..

Varoitus vaan; Se nauhoitus ominaisuus on loistava, lain mukaan saat äänittää Kyllähän hekin äänittävät, ja sitähän ei tarvitse edes kertoa että nauhottaa

3

187

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Ei ku.se.tä

      Oletkohan nyt kuitenkin ostanut sen mokkulan ja siksi se maksaa, palautusoikeus on olemassa ja ethän sinä sitä tietenkään ottanut käyttöön kun tiesit sen maksavan?

      Mokkulahan ei koskaan ole ilmainen, ei iminä vaikka sen ns. "ilmaisena" kuvitteleekin moni saavansa ja siltähän se liittymämaksujen kanssa usein tuntuukin.
      Käteisosto onkin sitten eri asia, jonka luulen sinun tapauksessa olevan kyseessä.

    • InstuDnaHelvetti

      Eihh, et ymmärtänyt.
      En ole ostanut mokkulaa, tilasin sen asiakaspalvelusta ilmaiseksi mainostettuna, sillä en ollut kotona ja minulla oli taajuusongelmia.. Eli netti ei toiminut nopeudella jolla piti. Dnan asiakaspalvelu kusetti, enkä ottanut puhelua nauhalle josta olisi ollut suuri apu asioiden selvittelyssä.
      Palautusoikeus ,, mokkulaa ei voitu palauttaa sillä emme tienneet sitä edes ilmaiseksi; oletimme, että se on päivän selvää että jos jotain luvataan se pitää ja jos ei pidetä niin sit ei luvata ees mitään. Toisin kävi :(

      • tjt3

        Moi,

        Nuo puhelut asiakaspalveluun yleensä nauhoitetaan operaattorin puolelta. Voit aina pyytää puhelun kuuntelua niin selviää mitä on puhuttu.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa kansainvälinen etsintäkuulutus Poliis

      Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa – kansainvälinen etsintäkuulutus Poliisi pyytää yleisön apu
      Maailman menoa
      401
      3318
    2. Tässä totuus jälleensyntymisestä - voit yllättyä

      Jumalasta syntyminen Raamatussa ei tässä Joh. 3:3. ole alkukielen mukaan ollenkaan sanaa uudestisyntyminen, vaan pelkä
      Jälleensyntyminen
      315
      1546
    3. En kadu sitä, että kohtasin hänet

      mutta kadun sitä, että aloin kirjoittamaan tänne palstalle. Jollain tasolla se saa vain asiat enemmän solmuun ja tekee n
      Ikävä
      84
      1332
    4. Mitään järkeä?

      Että ollaan erillään? Kummankin pää on kovilla.
      Ikävä
      108
      1321
    5. Noniin rakas

      Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi
      Ikävä
      99
      1315
    6. Oisko mitenkään mahdollisesti ihan pikkuisen ikävä..

      ...edes ihan pikkuisen pikkuisen ikävä sulla mua??.. Että miettisit vaikka vähän missähän se nyt on ja oiskohan hauska n
      Ikävä
      59
      1265
    7. Lapuan sanomissa käy rytinä

      Pistivät sitten päätoimittajan pihalle
      Lapua
      48
      1175
    8. Helena Koivu : Ja kohta mennään taas

      Kohta kohtalon päivä lähestyy kuinka käy Helena Koivulle ? Kenen puolella olet? Jos vastauksesi on Helenan niin voisi
      Kotimaiset julkkisjuorut
      80
      1072
    9. Au pair -työ Thaimaassa herättää kiivasta keskustelua somessa: "4cm torakoita, huumeita, tauteja..."

      Au pairit -sarjan uusi kausi herättää keskustelua Suomi24 Keskustelupalvelussa. Mielipiteitä ladataan puolesta ja vastaa
      Tv-sarjat
      26
      975
    10. Oot ihana

      Toivottavasti nähdään sattumalta jonain kesäpäivänä♥️🥺🫂
      Ikävä
      33
      857
    Aihe