Kävimme vaimoni ja tyttäreni kanssa Tallinnassa 26-27.7.2014 yhden yön matkalla. Koska oli heinäkuun viikonloppu, kaikki laivayhtiöiden matkapaketit oli myyty loppuun.Tilasimme reittimatkan Linda Linesilta ja hotellihuoneen Trivagolta. Löysimme pienen haeskelun jälkeen sivustalta Viru hotellista 3-hengen savuttoman huoneen (168€/yö !!).Hinta oli suolainen mutta päätimme kuitenkin mennä. No,huone haisi ällöttävästi tupakalle ja oli tunkkainen ja villakoiria sängyn vieressä. Näytti että se olisi remontoitu 15-20 vuotta sitten jos silloinkaan.
Respan tyttö sanoi suoraan että hotellissa on remontoitu vain muutamia kerroksia ja ne varataan ryhmille "koska ne on niin vaativia". Eli me kovalla hinnalla maksaneet asiakkaat laitetaan vanhoihin ja tunkkaisiin huoneisiin!! Jouduimme vielä maksamaan 20€ lisämaksu (?) ja saimme hieman isomman huoneen. Se ei haissut tupakalle mutta ei täyttänyt sekään 4-tähden luokitusta.Huonekalut olivat vanhat ja kuluneet,froteepyyhkeet niin kuluneet että "valoa vasten näkyy läpi":Suihkutermostaatin vipu heilui holtittomasti puolelta toiselle joten lämpötilan säätö haastavaa. Wc-istuimessa ruskeita roiskeita ym.
Olen käynyt yhden kerran aikaisemmin Viru-hotellissa vuonna 1987 ja jotenkin kokemus tuntui samansuuntaiselta.
Emme tule enään Virun asiakkaiksi.
Jos Sokos Hotellin henkilökunta,Suomessa tai Tallinnassa,lukee kirjoitukseni,voitteko kommentoida?
Respan tyttö sanoi suoraan että hotellissa on remontoitu vain muutamia kerroksia ja ne varataan ryhmille "koska ne on niin vaativia". Eli me kovalla hinnalla maksaneet asiakkaat laitetaan vanhoihin ja tunkkaisiin huoneisiin!! Jouduimme vielä maksamaan 20€ lisämaksu (?) ja saimme hieman isomman huoneen. Se ei haissut tupakalle mutta ei täyttänyt sekään 4-tähden luokitusta.Huonekalut olivat vanhat ja kuluneet,froteepyyhkeet niin kuluneet että "valoa vasten näkyy läpi":Suihkutermostaatin vipu heilui holtittomasti puolelta toiselle joten lämpötilan säätö haastavaa. Wc-istuimessa ruskeita roiskeita ym.
Olen käynyt yhden kerran aikaisemmin Viru-hotellissa vuonna 1987 ja jotenkin kokemus tuntui samansuuntaiselta.
Emme tule enään Virun asiakkaiksi.
Jos Sokos Hotellin henkilökunta,Suomessa tai Tallinnassa,lukee kirjoitukseni,voitteko kommentoida?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Menkää vaikka vieressä olevaan Radisson Skyhin, niin tasoero suuri. Business-huoneista hienot näköalat. Swiss hotel Tallinn on ollut minulle tasokkain kokemus Tallinnassa. Jos haluaa saada kesäksi hyvän hotellin Tallinnasta, kannattaa se varata vähintään puoli vuotta ennen. Esim. Viru-hotelliin varaus suoraan hotellin sivuilta. Hotellitähdet ovat joka maassa erilaisia.
Hinta menee kysynnän ja tarjonnan mukaan..., jos on täyttä maksat kovemman hinnan ei niin hyvästäkään.
ps. Virussa on myös parempi ns. uusi puoli...
Oli se vanha puolikin ok 1974, kun tuli käytyä, lukuunottamatta neukkusysteemiä.
Oltiin tuolla kesällä myöskin ja ilmeisesti sitten siellä uudella puolella, kun meistä huone näytti ihan ok:lta? Ainoa närästys oli meilläkin että ottivat varavuoteesta saman hinnan kuin normaalista ja se oli todella kauhee "rantatuoli" joka nitisi ja natisi.
Ehkä kannattaa varatatessaa laittaa ehdoksi, että vain uudelle puolen?
Vain uusavuttomat juntit käyttävät Virua, sehän on tunnetusti ylihinnoiteltu huono hotelli. Virossa on paljon myös hyviä hotelleja.
Mie aina virusa virtsaan lattialle suoraan punkasta ! Minusta se on kivaa..... saa rahalle vastinetta, pyyhkeeseen kuivaan runkut ! Nauttikaa virusta.....