KIITOS TAAS SONERALLE
Olin lomalla ja sähköpostiin tullut puhelinlasku soneralta jäi huomaamatta.
Sonera oli lähettänyt jonkin ajan päästä paperillisen laskun asiasta, mutta väärään osoitteeseen kun osoite oli muuttunut, mutta ei ilmeisesti soneralle asti.
Olen maksanut ihan normaalisti tämän jälkeen tulleet laskut eli se yksi lasku oli jäänyt maksamatta. (tässä kiitos soneralta yli 7 vuoden asiakassuhteen palkkioksi ja kertaakaan aikaisemmin ei ole jäänyt laskua maksamatta)
No ilman mitään soittoa puhelinlinja katkaistiin ja nyt se on mykkä.
Eilen tuli huomatuskuluista lasku joka oli 40€ korot.
Jostakin luin, että joillekin joilla on ollut 12€ lasku maksamatta on huomautuskulut ollut 40€
Nyt kun saan liittymät auki niin pitää oikeasti ruveta miettimään onko Sonera sen arvoinen, että liittymä kannattaa pitää siellä jos noi huomatuskulut ovat tuota luokkaa.
Kyseessä siis yrityksen liittymä ja jostakin luin, että yrityksiä Sonera rankaisee oikein kunnolla.
Olin lomalla ja sähköpostiin tullut puhelinlasku soneralta jäi huomaamatta.
Sonera oli lähettänyt jonkin ajan päästä paperillisen laskun asiasta, mutta väärään osoitteeseen kun osoite oli muuttunut, mutta ei ilmeisesti soneralle asti.
Olen maksanut ihan normaalisti tämän jälkeen tulleet laskut eli se yksi lasku oli jäänyt maksamatta. (tässä kiitos soneralta yli 7 vuoden asiakassuhteen palkkioksi ja kertaakaan aikaisemmin ei ole jäänyt laskua maksamatta)
No ilman mitään soittoa puhelinlinja katkaistiin ja nyt se on mykkä.
Eilen tuli huomatuskuluista lasku joka oli 40€ korot.
Jostakin luin, että joillekin joilla on ollut 12€ lasku maksamatta on huomautuskulut ollut 40€
Nyt kun saan liittymät auki niin pitää oikeasti ruveta miettimään onko Sonera sen arvoinen, että liittymä kannattaa pitää siellä jos noi huomatuskulut ovat tuota luokkaa.
Kyseessä siis yrityksen liittymä ja jostakin luin, että yrityksiä Sonera rankaisee oikein kunnolla.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kantsis vaihtaa johonkin muuhun liittymään, Sonera kehuu muistavansa vanhoja asiakkaita mutta että tuollalailla :) . Jotenkin tuntuu ettei asioista piitata, miksei tuossakin tapauksessa ja varmaan tulevissakin, olisi voinut laittaa puhelimeen tekstaria että hei oletko huomannut että laskusi on maksamatta.