Matkatoimisto Detur ei noudata lakia

Varasin Deturilta matkan Tunisiaan syyskuulle 2014. Detur ilmoitti 31.7-14 peruneensa kaikki syyskuun lentosarjat vedoten vähäiseen matkustajamäärään. Detur ei tarjonnut korvaavaa matkaa perutun tilalle, vaan ilmoitti, että korvaava matka käsitellään heillä uutena varauksena tämänhetkisen hinnaston mukaisella hinnalla. Korvaava matka samaan hotelliin samoilla palveluilla 3.10-14 lähdöllä olisi 320 euroa kalliimpi, kuin alkuperäisen matkan hinta. Yleisten valmismatkaehtojen mukaan (pykälä 11.3) korvaava matka tulee myydä samaan hintaan, kuin alkuperäinen matka. Tähän Detur ei siis suostunut, joten Detur rikkoo törkeästi Yleistä valmismatkaehtoa. Lisäksi Deturin asiakaspalvelu suhtautui asian selvittelyyn varsin ylimielisesti. En suosittele kenellekään näin epäluotettavan matkatoimiston palvelujen käyttöä.

2

412

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • jänskättää

      Voi ei, mitenkähän marraskuun matkojen kanssa käy? En toivo tosiaan mitään peruutuksia kun olen kovalla työllä saanut tuon loman järjestettyä juuri tuohon ajankohtaan, ja vielä kukkarolle sopivalla hinnalla.

    • matkalle myös

      Eiköhän olis jo ilmoittaneet ;) meillä lähtö viikon päästä Hammametiin. Mukavaa reissua sinulle myös!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. SDP palauttaa Suomen kansalle kulta-ajat

      Hyvinvointivalto on pääosin SDP:n ja osin myös Maalaisliiton rakentama. Hyvinvointivaltion ylläpito edellyttää oikeude
      Maailman menoa
      150
      13211
    2. Aamun Riikka: työttömyydessä lähestytään viime laman synkintä vaihetta

      Nopeasti mentiiin upean Marinin hallituksen ennätystyöllisyydestä toiseen ääripäähän, kohti Suomen historian kurjimpia t
      Maailman menoa
      72
      9631
    3. Älkää vassarit kuvitelko, että Marinin kulta-ajat palaavat

      Vaikka demarit voittaisivat seuraavat vaalit, se ei palauta Marinin taskut-täyteen-kelasta-aikaa takaisin, ei voi eikä h
      Maailman menoa
      96
      9128
    4. Suomen velka kasvoi ennätysvauhtia - Mäkynen repostelee

      – Velka kasvoi eniten tilaston historiassa, Mäkynen kirjoittaa. – Vuoden 2025 toisella neljänneksellä selvästi eniten k
      Maailman menoa
      20
      7766
    5. Giorgia Meloni vs Riikka Purra

      Kyllä Italian pääministeri on kauniimpi ja seksikkäämpi, kuin Suomen valtiovarainministeri Riikka Purra. Mitä jotkut näk
      Maailman menoa
      38
      6744
    6. 148
      6168
    7. Ohhoh. Kokoomusvirkamiehen mukaan Suomessa ei ole työttömyyskriisiä

      Kun kokoomuksen johtama hallitus epäonnistuu täydellisesti talouspolitiikassaan, niin aikaisemmin erittäin pahaksi määri
      Maailman menoa
      19
      3145
    8. En lähde armeijaan enkä siviilipalvelukseen

      Maanantaina telkan uutisissa toistamiseen kerrottiin tästä luuserista, joka kärsii muka "masennuksesta", mutta nauraa rä
      Maailman menoa
      395
      1252
    9. Aikuisten säälittävä käytös

      Mikä mahtaa aikuisia hiertää ja mistä näin kovaa että alaikäisen pahoinpitelyn jälkeen vielä kirjotellaan täällä. Sana v
      Hyrynsalmi
      7
      1174
    10. YLE: Stora Enso Imatra aloittaa yyteet

      www.hs.fi/talous/art-2000011528377.html Yle: Stora Enso aloitti muutos­neuvottelut Imatran-tehtailla Metsäteollisuus|Yl
      Imatra
      88
      1016
    Aihe