Matkatoimisto Detur ei noudata lakia

Varasin Deturilta matkan Tunisiaan syyskuulle 2014. Detur ilmoitti 31.7-14 peruneensa kaikki syyskuun lentosarjat vedoten vähäiseen matkustajamäärään. Detur ei tarjonnut korvaavaa matkaa perutun tilalle, vaan ilmoitti, että korvaava matka käsitellään heillä uutena varauksena tämänhetkisen hinnaston mukaisella hinnalla. Korvaava matka samaan hotelliin samoilla palveluilla 3.10-14 lähdöllä olisi 320 euroa kalliimpi, kuin alkuperäisen matkan hinta. Yleisten valmismatkaehtojen mukaan (pykälä 11.3) korvaava matka tulee myydä samaan hintaan, kuin alkuperäinen matka. Tähän Detur ei siis suostunut, joten Detur rikkoo törkeästi Yleistä valmismatkaehtoa. Lisäksi Deturin asiakaspalvelu suhtautui asian selvittelyyn varsin ylimielisesti. En suosittele kenellekään näin epäluotettavan matkatoimiston palvelujen käyttöä.

2

445

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • jänskättää

      Voi ei, mitenkähän marraskuun matkojen kanssa käy? En toivo tosiaan mitään peruutuksia kun olen kovalla työllä saanut tuon loman järjestettyä juuri tuohon ajankohtaan, ja vielä kukkarolle sopivalla hinnalla.

    • matkalle myös

      Eiköhän olis jo ilmoittaneet ;) meillä lähtö viikon päästä Hammametiin. Mukavaa reissua sinulle myös!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitäs peitsarissa on tapahtunut eilen illalla

      Mikkelissä iso poliisioperaatio https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/39ef020c-2d81-4d72-b720-651f458ba3e2
      Mikkeli
      90
      2827
    2. Mitä jos saisit selville

      että kaivattusi tekee susta pilaa?
      Ikävä
      207
      1108
    3. Mitä ajattelit ensimmäisenä kun

      näit kaivattusi ekaa kertaa?
      Ikävä
      75
      1023
    4. Sofia teki aika pahat oharit

      Leikkiikö Sofia kansainvälistä kosmopoliittia vai menikö rehdisti pupu pöksyyn, kun perui viestillä tulonsa puoli tunti
      Kotimaiset julkkisjuorut
      165
      930
    5. Mikä on sun ja kaivattusi nimen viimeinen kirjain?

      Välillä näin päin...
      Ikävä
      66
      848
    6. Mikä on toinen nimesi?

      Tiedätkö naisen?
      Ikävä
      65
      812
    7. Havaintoja ihmisen ulosteesta lenkkeilypoluilla

      Oletteko havainneet ihmisen ulostetta taajamaa kiertävillä lenkkeilypoluilla?
      Kuhmo
      20
      666
    8. Mies, toivotko että kaivatullasi

      olisi vähän isommat rinnat? Kuinka paljon isommat olisi kivat?
      Ikävä
      64
      655
    9. Suomalaiset nuoret Eu:n köyhimpiä?

      Suomalaisen nuoren varallisuus keskimäärin 5000e. Eu:ssa keskimäärin 25 000e.
      Maailman menoa
      91
      637
    10. Peräännytkö nainen vai mitä sanot

      Jos sanon sulle että rakastan sua? Suututko oletko vihainen vai olisiko tunteet molemminpuolisia?
      Ikävä
      57
      568
    Aihe