Matkatoimisto Detur ei noudata lakia

Varasin Deturilta matkan Tunisiaan syyskuulle 2014. Detur ilmoitti 31.7-14 peruneensa kaikki syyskuun lentosarjat vedoten vähäiseen matkustajamäärään. Detur ei tarjonnut korvaavaa matkaa perutun tilalle, vaan ilmoitti, että korvaava matka käsitellään heillä uutena varauksena tämänhetkisen hinnaston mukaisella hinnalla. Korvaava matka samaan hotelliin samoilla palveluilla 3.10-14 lähdöllä olisi 320 euroa kalliimpi, kuin alkuperäisen matkan hinta. Yleisten valmismatkaehtojen mukaan (pykälä 11.3) korvaava matka tulee myydä samaan hintaan, kuin alkuperäinen matka. Tähän Detur ei siis suostunut, joten Detur rikkoo törkeästi Yleistä valmismatkaehtoa. Lisäksi Deturin asiakaspalvelu suhtautui asian selvittelyyn varsin ylimielisesti. En suosittele kenellekään näin epäluotettavan matkatoimiston palvelujen käyttöä.

2

420

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • jänskättää

      Voi ei, mitenkähän marraskuun matkojen kanssa käy? En toivo tosiaan mitään peruutuksia kun olen kovalla työllä saanut tuon loman järjestettyä juuri tuohon ajankohtaan, ja vielä kukkarolle sopivalla hinnalla.

    • matkalle myös

      Eiköhän olis jo ilmoittaneet ;) meillä lähtö viikon päästä Hammametiin. Mukavaa reissua sinulle myös!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Sannan kirja USA:n bestseller!

      "Congratulations to Sanna Marin's HOPE IN ACTION, officially a USA TODAY bestseller!" Kertoo Scribner. Mitäs persut tä
      Maailman menoa
      207
      11923
    2. Oikeistolainen luki Med mod att leda : en biografi

      ...ei tykänny Sanna Marinista
      Maailman menoa
      29
      8218
    3. Metsäalan rikolliset

      Jokohan alkaa vähitellen kaatua kulissit näillä ihmiskauppaa harjoittavilla firmoilla.
      Sotkamo
      59
      6333
    4. Ruotsalaistoimittaja: "Sanna Marinin saunominen saa minut häpeämään"

      Sanna Marinin kirja saa täyslaidallisen ruotsalaislehti Expressenissä perjantaina julkaistussa kolumnissa.....voi itku..
      Maailman menoa
      177
      5257
    5. Hyvää syntymäpäivää Sanna 40 vee!!!!

      ᕼᗩᑭᑭY ᗷIᖇTᕼᗞᗩY Sister ❣️🥰 🎉🎂✨🍰🥳 🥳🎂🥂 🎉🎊🎁🎈🎂
      Maailman menoa
      57
      4978
    6. Suomen kaksikielisyys - täyttä huuhaata

      Eivätkö muuten yksilöt pysty arvioimaan mitä kieliä he tarvitsevat? Ulkomaalaiselle osaajalle riittää Suomessa kielitai
      Maailman menoa
      50
      4518
    7. Työeläkeloisinta 27,5 mrd. per vuosi

      Tuo kaikki on pois palkansaajien ostovoimasta. Ja sitten puupäät ihmettelee miksei Suomen talous kasva. No eihän se kas
      Maailman menoa
      119
      4441
    8. Missä vaiheessa

      Päätit luovuttaa suhteeni?
      Ikävä
      119
      3936
    9. Juuri muiston ne

      Rakastuneet katseesi. Huh
      Ikävä
      82
      3425
    10. Miten paljon

      Olet halunnut mun kanssa?
      Ikävä
      53
      1967
    Aihe