Älkää missään tapauksessa ostako puhelinta kytkykaupalla Soneralta. Vaimoni osti uusimman iPhonen (hinta yli 600e) ja teimme sen virheen että emme ostaneet suoraan käteisellä vaikka oli mahdollisuus. Liittymän hinta, siis ihan halvin käyttökelpoinen on noin 50e joka on ihan naurettava summa, ennen muinoin Soneralta tuli noin 20e lasku 2kk välein. Ei voi perustella asiakaspalvelun laadulla koska se on huonointa mitä olemme koskaan kokeneet. Soitimme asiakaspalveluun eilen, jonotusaika noin puolituntia. Soitimme tänään uudestaan, jonotusaika noin 10 minuuttia mutta asiakaspalvelijan vastattua puheluun puhuimme minuutin jonka jälkeen puhelu katkesi, eivät soittaneet takaisin. Vaimoni on yksi maailman kilteimmistä ja ystävällisimmistä ihmisistä. Sonera VELOITTAA puhelusta normaali mpm/ppm maksun MYÖS JONOTUSAJALTA.
On menny ihan täysin rahastukseksi koko toiminta, asiakasta pidetään narrina ja on vielä kallein liittymän tarjoaja mitä on! Rahalla näköjään saa! Mulkkua kuivana perseeseen! Ostaisi edes drinkin saatana!
Virheemme oli kytkysopimuksen teko, nyt ollaan siinä tilanteessa ettei puhelinta voi edes palauttaa ja ollaan lukittu tähän nöyryytykseen kahdeksi vuodeksi.
Vaimoni on yksi maailman kilteimmistä ja ystävällisimmistä ihmisistä. Ei todellakaan ansaitse moista kohtelua, KUKAAN ei ansaitse moista kohtelua tuollaisten summien maksamisen jälkeen, ei, vaikka olisi ilkein ihminen planeetalla.
Onko mahdollista maksaa puhelin Soneralle ja purkaa sopimus vedoten palvelun HELVETIN HUONOON laatuun? Onko kenelläkään sellaisesta kokemusta?
Jatkossa menemme häiriköimään liikkeeseen ja otamme 50 kaveria mukaan räpläämään joka laitetta niin että niissä on kaikissa mulkun kuva taustakuvana, sellaisen sirkuksen järjestämme JOKA PÄIVÄ että työntekijät ei halua enää tulla töihin. Ehkä myös lentolehtisiä tästä aiheesta. Nostakoot syyteen jos uskaltavat. Hommataan Amerikasta tuttu asianajaja joka on voittanut isompiakin korporaatioita oikeussalissa. Saatanan vässykät oppii kohta mitä käy kun vittuilee väärälle ihmiselle.
Ylläpidolle, jos kielenkäyttö ei miellytä, mieti hetki miltä itsestäsi tuntuisi vastaavassa tilanteessa.
EI SONERAA
6
138
Vastaukset
- pikkuraha
Onko yleensä järkeä ostaa yli 500€ puhelimia edes käteisellä. No, itse ostin pari tablettia, mutta kuitenkin puhelimissa ei ole paria sataa. Tilanne olis varmaa eri jos olisi tappionsieto kykyä
- EI SONERAA
Soneran asiakaspalvelijako se siellä? Ymmärrä kusipää se että sinun työpaikkasi ei ole mikään itsestäänselvyys. Tässähän ei ole kyse siitä etteikö ole kykyä maksaa vaan kyse on siitä ettei ole HALUA maksaa. Siinä on vissi ero.
Kohta on nimittäin sellainen kampanja pystyssä että Soneralla tulee YT neuvottelut eteen ja sinäkin pääset syömään saatana riisiä joka päivä kun muuhun ei ole enää varaa. Kannattaa urputtaa nyt vielä kun on varaa maksaa nettiyhteys vitun hintti. - pikkuraha
EI SONERAA kirjoitti:
Soneran asiakaspalvelijako se siellä? Ymmärrä kusipää se että sinun työpaikkasi ei ole mikään itsestäänselvyys. Tässähän ei ole kyse siitä etteikö ole kykyä maksaa vaan kyse on siitä ettei ole HALUA maksaa. Siinä on vissi ero.
Kohta on nimittäin sellainen kampanja pystyssä että Soneralla tulee YT neuvottelut eteen ja sinäkin pääset syömään saatana riisiä joka päivä kun muuhun ei ole enää varaa. Kannattaa urputtaa nyt vielä kun on varaa maksaa nettiyhteys vitun hintti.pakkotumputtamista. Eihän autokaupassakaan myyjä tule väkisin myymään, jos asiakas sanoo ettei ole kuin katsomassa.
Nykyään vaan kaikki laitekauppa om mennyt aika operaattorikeskeiseksi. Itsellä on sonera operaattorina,mutta asiat on mennyt ihan hyvin ja nyt sit tuli tilaisuus ostaa puhelin (220e) käteisellä, niin sanoin sen myyjälle heti että maksan sen kerralla. Siitä tuli puhelinlaskussa sitten lasku ja liittymä on lukittu tammikuulle saakka.... paitsi senkin saa ihna laillisesti kierrettyä jos iskee mieli vaihtaa operaattoria. - Onko noin?
pikkuraha kirjoitti:
pakkotumputtamista. Eihän autokaupassakaan myyjä tule väkisin myymään, jos asiakas sanoo ettei ole kuin katsomassa.
Nykyään vaan kaikki laitekauppa om mennyt aika operaattorikeskeiseksi. Itsellä on sonera operaattorina,mutta asiat on mennyt ihan hyvin ja nyt sit tuli tilaisuus ostaa puhelin (220e) käteisellä, niin sanoin sen myyjälle heti että maksan sen kerralla. Siitä tuli puhelinlaskussa sitten lasku ja liittymä on lukittu tammikuulle saakka.... paitsi senkin saa ihna laillisesti kierrettyä jos iskee mieli vaihtaa operaattoria.No kerropa sitten miten sen saa laillisesti kierrettyä ilman kuluja?!
- äölkjhgdasdfgjk
Kytky liittymiä käyttävät ja kytky puhelimia ostavat ovat meidän muiden pitkäaikaisen liittymien käyttäjien siivellä eläjiä. Heidän ongelmien takia linjat on tukossa ettei kannata itse soittaa Soneraan mistään asiasta esim. laajakaistan 8M nopeus normaalista hinnasta koska se maksaa. Sonera voi lopettaa suoraveloituksen yhtäkkiä PALVELU HENKILÖN virheen ja tietämättömyyden vuoksi. Piruilevat myyjät Haluavat kai että laskut menisi perintään vanhuksilla. Myös alla 20e euron mp laskun lähettely edustaa kiusaamista.
- isfjiojgioerjgioer
Kyllä on sonera tehokkaasti eristänyt itsensä asiakkaista, jonotusajat asiakaspalveluun on sekä puhelimella että omien sivujen kautta chatissa täysin sietämättömiä. Kellä on ensinnäkään aikaa jonottaa puhelimella yli 20 minuuttia ja vielä maksaa siitä "huvista" koko odotusajalta?
Lisäksi esim. netin takkuiluongelmissa asenteena on aina ylimielisesti että asiakkaan omissa laitteissa on vika ja uhkaillaan ainakin 100e asentajakäynnistä ja jätetään tietysti asiakas vielä oman onnensa nojaan sen jälkeen ihmettelemään että mikähän vika näissä sitten mukamas on.
Suomiko palveluyhteiskunta, vitsi naurattaisi jollei palvelu olisi ihan näin he1vetistä...
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Voitasko leikkiä jotain tunnisteleikkiä?
Tietäisi ketä täällä käy kaipaamassa.. kerro jotain mikä liittyy sinuun ja häneen eikä muut tiedä. Vastaan itsekin kohta801995Tietysti jokainen ansaitsee
Hän varmasti ansaitsee vain parasta ja sopivinta tietenkin, suon sen onnen hänelle enemmän kuin mielelläni. Aika on nyt181753- 161624
50+ naiset kyl
Lemottaa sillille mut myös niitte kaka lemottaa pahlle ku kävin naiste veskis nuuhiin211410Jotain puuttuu
Kun en sinua näe. Et ehkä arvaisi, mutta olen arka kuin alaston koivu lehtiä vailla, talven jäljiltä, kun ajattelen sinu601317hieman diabetes...
Kävin eilen kaverin kanssa keskusapteekissa kun on muutama kuukausi sitten tullut suomesta ja oli diabetes insuliinit lo121273Välitän sinusta mies
Kaikki mitä yritin kertoa tänään ei mennyt ihan putkeen..Joka jäi jälkeenpäin ajateltuna suoraan sanottuna harmittaa aiv61272En voi sille mitään
Tulen niin pahalle tuulelle tästä paikasta nykyisin. Nähnyt ja lukenut jo kaiken ja teidän juttu on samaa illasta toisee121264Miten joku voi käyttää koko elämänsä
siihen että nostelee täällä vanhoja ketjuja ja troIIaa niihin jotain linkkiä mitä kukaan ei avaa? Ihmisellä ei ole mitää101221Annetaanko olla vaan
Siinä se, tavallaan kysymys ja toteamuskin. Niin turhaa, niin rikkovaa. On niin äärettömän tärkeä, ja rakas olo.. N291201