Ostin Finnairin lipun Bangkokista. Jouduin perumaan lennon, ja lipussa oli "peruutusturva". Matkatoimisto Bangkokissa sanoi että he odottavat palautusta paikalliselta Finnairilta. On kulunut yli 6 kuukautta ja asia ei ole edennyt. Ainoa tapa ottaa yhteyttä Finnairiin on heidän sivustolla olevaan asiakaspalaute lomakkeeseen. Otin sen kautta yhteyttä kuukausi sitten. Sieltä tuli vain tieto että "asia on käsitelty". Saadakseni enemmän tietoa minun kuuluisi soittaa Customer Support numeroon (3,15€ paik puh maks). No, soitin sinne ja tuli ilmi että se olikin vain myyntipalvelu, eikä siellä osattu vastata siihen että missä mun rahat viipyy. Osasivat vain neuvoa että kirjoittaisin taas uudestaan asiakaspalautetta sivuston kautta.
Voitko kukaan neuvoa, onko minulla muita/nopeampia vaihtoehtoja kun kuluttajaviranomainen?
Finnairin asiakaspalvelu
2
769
Vastaukset
- järki hoi
Kysele lipun myyjältä. Heillä on kaikki kontaktit käytössään. Pyydä matkatoimistolta nähdäksesi Finnairin vastaus.
- Lentolipun peruutust
Minkälainen lippusi on, koska Finskin lippu, mistä saa rahat takaisin maksaa maltaita. Yleensä peruutus onnistuu, jos esim. lähiomainen vetää yhtäkkiä viimeisiä. Onko paikallinen matkatsto luotettava vai joku joka kerää vain rahat. Suomessa, jos varaa lennot, mistä saa rahat takaisin, halvin lienee Ticket.fi. Minulla oikea peruutusturva alle 600 euron lentohintaan maksoi 40 euroa lisää, luottokorttilasku 20 euroa (yök). Lisäinfoa ao nettisivuilla. Halvin minkä itse olen suoraan lentoyhtiön sivuilta oli Turkish al., hinta vähän yli tonnin. Rahat voivat makaa nyt jonkun tilillä. Millälailla thai matkatsto mainostaa peruutusturvaa? Jos olisin Thaimaassa, varaisin joko Finskiltä tai minä varasin kerran Ebookers.comista, pitää olla iso puoti. Kun varaa lennot, pitää selvittää etukäteen peruutusehdot. Thaimaasta soitettessa Finskin palvelunumeroon, hinta on perusmaksu.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nyt tajusin mitä haet takaa
En epäile etteikö meillä olisi kivaa missä vaan. Se on iso hyppy henkisellä tasolla sinne syvempään päätyyn, kuten tiedä433523- 362144
Naiselle mieheltä
Huomasin tuossa, että jääkaapissani on eräs sinun ostamasi tuote edelleen avaamattomana. Arvaatko mikä?301809- 171579
- 231538
- 121482
- 241397
- 141257
Ihmetteletkö, mihin sinussa ihastuin?
Pikkuhiljaa huomasin, että olet ainutlaatuinen luonne, plussana tietysti ulkoiset avut. Toista ei taida löytyä koko maai781215Mitä yhteistä on sulla ja kaivatulla?
Onko teillä samantyyppinen olemus tai luonne? Vai muistuttaako vartalonne toisiaan? Tai kasvot? Entä pukeutuminen? Onko841145