Surkeaa asiakaspalvelua Saunalahdelta!

Ex-saunalahtelainen

Helmikuussa-14 Saunalahden määräaikaset puhelin-,sekä netti-sopimukset loppuivat ja ajattelin vaihtaa yhtiötä vaihteeksi. Mutta viime tipassa Saunalahdelta soittivat ja tarjosivat laajakaistaliittymää -50% seuraavat 6kk. Noh, sovin että jatketaan sillä ehdolla. Eipä ole liittymien uusia alennushintoja näkynyt vieläkään! Soitin sinne asiakaspalveluun kesäkuussa, siellä sanottiin että inhimillinen virhe tapahtunut ja korjataan tilanne seuraavasta kuukaudesta alkaen. Laitoin asiakaspalveluun viestiä elokuun lopussa, mutta ei ole vastausta eikä yhteydenottoa kuulunut! Ihmettelen suuresti, että miten Saunalahti hoitaa niin huonosti asioitaan??? Puhelinlinjat vaihdoin toiseen liittymään äskettäin, nettiliittymää en vielä, koska ei ollut saatavuutta.

8

241

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Tuoppimus

      Sopimusrikkomus.

    • Herätys Saunalahti!!!

      Hei,
      Mikä Saunalahdella on, kun ei näytä mikään sujuvan ja kaikki valittaa!? Ja varmasti valittavat syystä! Siellä pitäisi osaavaa henkilökuntaa olevan, mutta ei näytä olevan. Ja asiakaspalvelussa ei osata palvella, tehdään vääränlaisia tilauksia ja rikotaan sopimuksia. Mitäs jos asiakas rikkoisi sopimuksia... Saunalahti rokottaisi varmasti ja kovalla kädellä!

    • Siis mitä? Olet ihan pokkana maksanut laskuja, jotka ovat mielestäsi liian suuria? Miksi? Minulle kävi vastaavaa ja otin heti yhteyttä oma.saunalahden kautta ja asia tuli sillä kuntoon.

      • Teppos

        Asia on "luvattu" korjata, mut eipä oo vielä korjattu! Eikä saa yhteyttä,, soitin yks pvä 30min, ei vastattu...olet jonossa. Viesteihin ei ole vastausta tullut. Fuck:n saunalahti :(


    • teppos

      Jos jätän laskun maksamatta, niin torspothan lähettää karhumakirjeen! Yhteyttä tosiaan ei saa! Täytysköhän olla tilaavinaan jotain, niin jo puhelimeen vastattas! Kuluttajansuojeluun täytyy vissiin ottaa yhteyttä..huh!!

      • zorton

        Vaihtakaa hemmetissä operaattoria, luulisi saunalahden jo riittävän hyvin osoittaneen, ettei se toimi, eikä siihen voi luottaa.


      • Amosjes
        zorton kirjoitti:

        Vaihtakaa hemmetissä operaattoria, luulisi saunalahden jo riittävän hyvin osoittaneen, ettei se toimi, eikä siihen voi luottaa.

        Vaihdossa on


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vain vasemmistolaiset rakennemuutokset pelastavat Suomen

      Kansaa on ankeutettu viimeiset 30+ vuotta porvarillisella minäminä-talouspolitiikalla, jossa tavalliselta kansalta on ot
      Maailman menoa
      20
      3375
    2. Persut huutaa taas: "kato! muslimi!"

      Persut on lyhyessä ajassa ajaneet läpi kaksi työntekijöiden oikeuksien heikennystä, joita se on aiemmin vastustanut. Pe
      Maailman menoa
      11
      2798
    3. Menen nyt koisimaan

      Ja en ehkä palaa tänne. Asia on nyt loppuunkäsitelty ja totuus tuli ilmi
      Ikävä
      28
      2454
    4. Olisiko sinulla

      Jonossa vaihtoehtoja, ehkä
      Ikävä
      42
      1847
    5. Pieni galluppi

      Mitäs lahjaa odotat joulupukilta.
      Ikävä
      51
      1709
    6. onko kaivattusi

      vaarallinen? :D
      Ikävä
      41
      1441
    7. KL: Mari Hynynen avoimena - Jouni-rakkaan ja Joel-pojan välit ovat nämä!

      Mari Hynynen (ent. Perankoski) on naimisissa Jouni Hynysen kanssa. Marilla on edellisestä liitosta yksi lapsi, Joel Vola
      Suomalaiset julkkikset
      10
      1438
    8. Haluaisin rakastaa sinua

      Ja olla sinulle se oikea... Rakastan sinua 💗💗💗
      Ikävä
      9
      1431
    9. Oletko uhriutuja?

      vaikka itse olet rääkännyt toista ja aiheuttanut ties mitä toiselle.
      Tunteet
      52
      1315
    10. Missikohu edustaa nykyajan monimuotoisuutta

      Puolesta vai vastaan, saako esittää pilkkaavasti jonkun toisen ihmisen syntyperäisiä ominaisuuksia? Kadulla vastaan tule
      Sinkut
      262
      1135
    Aihe