Surkeaa asiakaspalvelua Saunalahdelta!

Ex-saunalahtelainen

Helmikuussa-14 Saunalahden määräaikaset puhelin-,sekä netti-sopimukset loppuivat ja ajattelin vaihtaa yhtiötä vaihteeksi. Mutta viime tipassa Saunalahdelta soittivat ja tarjosivat laajakaistaliittymää -50% seuraavat 6kk. Noh, sovin että jatketaan sillä ehdolla. Eipä ole liittymien uusia alennushintoja näkynyt vieläkään! Soitin sinne asiakaspalveluun kesäkuussa, siellä sanottiin että inhimillinen virhe tapahtunut ja korjataan tilanne seuraavasta kuukaudesta alkaen. Laitoin asiakaspalveluun viestiä elokuun lopussa, mutta ei ole vastausta eikä yhteydenottoa kuulunut! Ihmettelen suuresti, että miten Saunalahti hoitaa niin huonosti asioitaan??? Puhelinlinjat vaihdoin toiseen liittymään äskettäin, nettiliittymää en vielä, koska ei ollut saatavuutta.

8

244

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Tuoppimus

      Sopimusrikkomus.

    • Herätys Saunalahti!!!

      Hei,
      Mikä Saunalahdella on, kun ei näytä mikään sujuvan ja kaikki valittaa!? Ja varmasti valittavat syystä! Siellä pitäisi osaavaa henkilökuntaa olevan, mutta ei näytä olevan. Ja asiakaspalvelussa ei osata palvella, tehdään vääränlaisia tilauksia ja rikotaan sopimuksia. Mitäs jos asiakas rikkoisi sopimuksia... Saunalahti rokottaisi varmasti ja kovalla kädellä!

    • Siis mitä? Olet ihan pokkana maksanut laskuja, jotka ovat mielestäsi liian suuria? Miksi? Minulle kävi vastaavaa ja otin heti yhteyttä oma.saunalahden kautta ja asia tuli sillä kuntoon.

      • Teppos

        Asia on "luvattu" korjata, mut eipä oo vielä korjattu! Eikä saa yhteyttä,, soitin yks pvä 30min, ei vastattu...olet jonossa. Viesteihin ei ole vastausta tullut. Fuck:n saunalahti :(


    • teppos

      Jos jätän laskun maksamatta, niin torspothan lähettää karhumakirjeen! Yhteyttä tosiaan ei saa! Täytysköhän olla tilaavinaan jotain, niin jo puhelimeen vastattas! Kuluttajansuojeluun täytyy vissiin ottaa yhteyttä..huh!!

      • zorton

        Vaihtakaa hemmetissä operaattoria, luulisi saunalahden jo riittävän hyvin osoittaneen, ettei se toimi, eikä siihen voi luottaa.


      • Amosjes
        zorton kirjoitti:

        Vaihtakaa hemmetissä operaattoria, luulisi saunalahden jo riittävän hyvin osoittaneen, ettei se toimi, eikä siihen voi luottaa.

        Vaihdossa on


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin

      Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http
      Maailman menoa
      251
      4535
    2. Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi

      se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?
      Maailman menoa
      127
      2971
    3. Miten löydän sinut

      Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit
      Ikävä
      41
      2732
    4. Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla

      Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?
      Heinola
      74
      1700
    5. Vaikea tilanne

      Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te
      Ikävä
      105
      1553
    6. Jouluksi miettimistä: kuka tai mikä valmistaa rahan?

      Nyt kun on ollut vääntöä rahasta ja eritoten sen vähyydestä, niin olisi syytä uida rahan alkulähteille, eli mistä se syn
      Maailman menoa
      20
      1451
    7. Milloin kaivatullasi

      .. on nimipäivä?
      Ikävä
      54
      1302
    8. Kehtaisitko näyttäytyä

      kaivattusi seurassa?
      Ikävä
      92
      1216
    9. Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!

      Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En
      Maailman menoa
      203
      1072
    10. Missä kunnassa kaivattusi asuu

      Kuinka tarkkaa uskalla sanoa?
      Ikävä
      47
      1065
    Aihe