Surkeaa asiakaspalvelua Saunalahdelta!

Ex-saunalahtelainen

Helmikuussa-14 Saunalahden määräaikaset puhelin-,sekä netti-sopimukset loppuivat ja ajattelin vaihtaa yhtiötä vaihteeksi. Mutta viime tipassa Saunalahdelta soittivat ja tarjosivat laajakaistaliittymää -50% seuraavat 6kk. Noh, sovin että jatketaan sillä ehdolla. Eipä ole liittymien uusia alennushintoja näkynyt vieläkään! Soitin sinne asiakaspalveluun kesäkuussa, siellä sanottiin että inhimillinen virhe tapahtunut ja korjataan tilanne seuraavasta kuukaudesta alkaen. Laitoin asiakaspalveluun viestiä elokuun lopussa, mutta ei ole vastausta eikä yhteydenottoa kuulunut! Ihmettelen suuresti, että miten Saunalahti hoitaa niin huonosti asioitaan??? Puhelinlinjat vaihdoin toiseen liittymään äskettäin, nettiliittymää en vielä, koska ei ollut saatavuutta.

8

192

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Tuoppimus

      Sopimusrikkomus.

    • Herätys Saunalahti!!!

      Hei,
      Mikä Saunalahdella on, kun ei näytä mikään sujuvan ja kaikki valittaa!? Ja varmasti valittavat syystä! Siellä pitäisi osaavaa henkilökuntaa olevan, mutta ei näytä olevan. Ja asiakaspalvelussa ei osata palvella, tehdään vääränlaisia tilauksia ja rikotaan sopimuksia. Mitäs jos asiakas rikkoisi sopimuksia... Saunalahti rokottaisi varmasti ja kovalla kädellä!

    • Siis mitä? Olet ihan pokkana maksanut laskuja, jotka ovat mielestäsi liian suuria? Miksi? Minulle kävi vastaavaa ja otin heti yhteyttä oma.saunalahden kautta ja asia tuli sillä kuntoon.

      • Teppos

        Asia on "luvattu" korjata, mut eipä oo vielä korjattu! Eikä saa yhteyttä,, soitin yks pvä 30min, ei vastattu...olet jonossa. Viesteihin ei ole vastausta tullut. Fuck:n saunalahti :(


    • teppos

      Jos jätän laskun maksamatta, niin torspothan lähettää karhumakirjeen! Yhteyttä tosiaan ei saa! Täytysköhän olla tilaavinaan jotain, niin jo puhelimeen vastattas! Kuluttajansuojeluun täytyy vissiin ottaa yhteyttä..huh!!

      • zorton

        Vaihtakaa hemmetissä operaattoria, luulisi saunalahden jo riittävän hyvin osoittaneen, ettei se toimi, eikä siihen voi luottaa.


      • Amosjes
        zorton kirjoitti:

        Vaihtakaa hemmetissä operaattoria, luulisi saunalahden jo riittävän hyvin osoittaneen, ettei se toimi, eikä siihen voi luottaa.

        Vaihdossa on


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ensitreffit Jenni laukoo viinilasin ääressä suorat sanat Jyrkin aikeista: "Mä sanoin, että älä"

      Voi ei… Mitä luulet: kestääkö Jennin ja Jyrkin avioliitto vai päättyykö eroon? Lue lisää: https://www.suomi24.fi/viihde
      Ensitreffit alttarilla
      27
      2870
    2. Ymmärrän paremmin kuin koskaan

      Roikut kädessäni ja vedät puoleesi. Näen kuitenkin tämän kaiken lävitse ja kaikkien takia minun on tehtävä tämä. Päästän
      Tunteet
      33
      2525
    3. 148
      2274
    4. Hullu liikenteessä?

      Mikä hullu pyörii kylillä jos jahti päällä? Näitä tosin kyllä riittää tällä kylällä.
      Kiuruvesi
      54
      2239
    5. Niina Lahtinen uudessa elämäntilanteessa - Kotiolot ovat muuttuneet merkittävästi: "Nyt on...!"

      Niina, tanssejasi on riemukasta seurata, iso kiitos! Lue Niinan haastattelu: https://www.suomi24.fi/viihde/niina-lahti
      Suomalaiset julkkikset
      24
      1860
    6. Kun Venäjä on tasannut tilit Ukrainan kanssa, onko Suomi seuraava?

      Mitä mieltä olette, onko Suomi seuraava, jonka kanssa Venäjä tasaa tilit? Ja voisiko sitä mitenkään estää? Esimerkiks
      NATO
      390
      1696
    7. Ano Turtiainen saa syytteet kansankiihoituksesta

      Syytteitä on kolme ja niissä on kyse kirjoituksista, jotka hän on kansanedustaja-aikanaan julkaissut Twitter-tilillään
      Maailman menoa
      104
      1642
    8. Pyhäinpäivän aamua

      Oikein hyvää huomenta ja rauhallista päivää. ❄️😊🥱☕❤️
      Ikävä
      309
      1548
    9. Kunta ostaa kivitipun

      Kunnanjohtajan tuleva uusi ostokohde
      Lappajärvi
      135
      1459
    10. Varokaa! Lunta voi sataa kohta!

      Vakava säävaroitus Lumisadevaroitus Satakunta, Uusimaa, Etelä-Karjala, Keski-Suomi, Etelä-Savo, Etelä-Pohjanmaa, Pohjanm
      Maailman menoa
      13
      1446
    Aihe