Surkeaa asiakaspalvelua Saunalahdelta!

Ex-saunalahtelainen

Helmikuussa-14 Saunalahden määräaikaset puhelin-,sekä netti-sopimukset loppuivat ja ajattelin vaihtaa yhtiötä vaihteeksi. Mutta viime tipassa Saunalahdelta soittivat ja tarjosivat laajakaistaliittymää -50% seuraavat 6kk. Noh, sovin että jatketaan sillä ehdolla. Eipä ole liittymien uusia alennushintoja näkynyt vieläkään! Soitin sinne asiakaspalveluun kesäkuussa, siellä sanottiin että inhimillinen virhe tapahtunut ja korjataan tilanne seuraavasta kuukaudesta alkaen. Laitoin asiakaspalveluun viestiä elokuun lopussa, mutta ei ole vastausta eikä yhteydenottoa kuulunut! Ihmettelen suuresti, että miten Saunalahti hoitaa niin huonosti asioitaan??? Puhelinlinjat vaihdoin toiseen liittymään äskettäin, nettiliittymää en vielä, koska ei ollut saatavuutta.

8

232

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Tuoppimus

      Sopimusrikkomus.

    • Herätys Saunalahti!!!

      Hei,
      Mikä Saunalahdella on, kun ei näytä mikään sujuvan ja kaikki valittaa!? Ja varmasti valittavat syystä! Siellä pitäisi osaavaa henkilökuntaa olevan, mutta ei näytä olevan. Ja asiakaspalvelussa ei osata palvella, tehdään vääränlaisia tilauksia ja rikotaan sopimuksia. Mitäs jos asiakas rikkoisi sopimuksia... Saunalahti rokottaisi varmasti ja kovalla kädellä!

    • Siis mitä? Olet ihan pokkana maksanut laskuja, jotka ovat mielestäsi liian suuria? Miksi? Minulle kävi vastaavaa ja otin heti yhteyttä oma.saunalahden kautta ja asia tuli sillä kuntoon.

      • Teppos

        Asia on "luvattu" korjata, mut eipä oo vielä korjattu! Eikä saa yhteyttä,, soitin yks pvä 30min, ei vastattu...olet jonossa. Viesteihin ei ole vastausta tullut. Fuck:n saunalahti :(


    • teppos

      Jos jätän laskun maksamatta, niin torspothan lähettää karhumakirjeen! Yhteyttä tosiaan ei saa! Täytysköhän olla tilaavinaan jotain, niin jo puhelimeen vastattas! Kuluttajansuojeluun täytyy vissiin ottaa yhteyttä..huh!!

      • zorton

        Vaihtakaa hemmetissä operaattoria, luulisi saunalahden jo riittävän hyvin osoittaneen, ettei se toimi, eikä siihen voi luottaa.


      • Amosjes
        zorton kirjoitti:

        Vaihtakaa hemmetissä operaattoria, luulisi saunalahden jo riittävän hyvin osoittaneen, ettei se toimi, eikä siihen voi luottaa.

        Vaihdossa on


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kotihoito suomussalmella

      Mitämieltä ootte suomussalmen kotihoidosta?
      Suomussalmi
      49
      6041
    2. Maataloustuet pois

      Jokainen maksakoon harrastuksensa itse. Eihän golfin peluutakaan maksa yhteiskunta.
      Maailman menoa
      263
      5947
    3. Australia, Britannia ja Kanada tunnustivat Palestiinan

      Aikooko Petteri Lapanen pysytellä persujen ja uskovaisten panttivankina ja jättää Suomen historian väärälle puolelle?
      Maailman menoa
      91
      5750
    4. Kohtalokas laukaus

      IL 20.9.25 "Ihminen kuoli baarin edustalla Kajaanissa Poliisi ei epäile tapauksessa rikosta." "Kajaanin keskustassa on k
      Kajaani
      37
      4938
    5. Joko alkaa menemään tajuntaan tämä yliluonnollinen yhteys?

      Varmaan pikkuhiljaa. Muista olla kiltisti ❤️
      Ikävä
      49
      4739
    6. Työeläkkeen saamiseksi olisi tehtävä töitä

      Meillä on Suomessa iso joukko ihmisiä, joilla olisi vielä työkykyä jäljellä, mutta joilta puuttuu arjesta mielekäs tekem
      Maailman menoa
      217
      4077
    7. Sählyhallitus 2023-2025, mailat heiluvat, mutta pallo karkaa kulmaan

      Salibandy on organisoitua. Sähly on taas sitä, kun joku tuo mailat ja palloja on ehkä yksi. Sitä tämä hallituskin on: pe
      Maailman menoa
      4
      3751
    8. Mitä juuri sinulle kuuluu?

      Tänään? Rehellisesti.
      Ikävä
      151
      3616
    9. Muistattekos kun Sannan aikana suomalaisten varallisuuteen lisättiin viidennes

      Köyhät voittivat eniten mutta rikkaimmat kuitenkin köyhtyi!
      Maailman menoa
      34
      3192
    10. Joulukinkku NYT

      Sian kankuista tulee vielä pula. Nyt on oikea aika hankkia joulukinkku.
      Maailman menoa
      25
      3137
    Aihe