Huonoa palvelua

harvinaisen v*ttuuntunut

Tilasin mtv3:n laajakaistan n. 2kk sitten ja sain tilauksen lähetettyä automaattisen vahvistuksen jossa sanottiin, että asennusajankohta ilmoitetaan viikon kuluessa. Pari viikkoa meni eikä mitään kuulunut. Laitoin palautetta helpdeskiin josta ei pariin-kolmeen päivään kuulunut mitään kunnes tuli vastaus jossa kysyttiin osoitetta. Mitvit*ua!? Osoite oli aut.tilausvahvistuksessa aivan oikein mutta silti tilausta ei oltu käsitelty osoitteen puutteellisuuden takia eikä kukaan raaskinut ottaa yhteyttä. Anyway, meni taas yli viikko eikä asennusajankohdasta ollut tietoa.. Uusi maili helppariin ja päälle viikon kuluttua ilmoitus ajankohdasta tuli postissa. Asia ok ja odottelua muutama viikko. Ilokseni päivämäärä ylitettiin päivällä tai parilla ennenkuin liittymästä tuli avausilmoitus. Pari päivää sinne tai tänne, nou hätä. Riemu repesi kun liittymä ei tietenkään toiminut ja syynä "line down". Taas yhteyttä helppariin ja vikailmoitus peliin. Kertoivat, että pari päivää menee ja sitten pitäisi toimia. Nyt on kulunut jo 8pv vikailmoituksesta eikä vieläkään mitään vaikka ilmoitus paikalliselle operaattorille lähti "kiireellisenä".. Kyllä alkaa ottamaan päähän koko touhu ja ihmettelen, miten maikkari aikoo pitää asiakkaansa tyytyväisenä tälläisen paskan jälkeeen.

Pitäisikö tästä jo laittaa ilmoitusta kuluttajasuojaan vai minne? Varmaa on kuitenkin, että vaihdan liittymän toiseen.

Terveisiä vaan maikkarille loistavasta palvelusta!

Onko kenelläkään muulla ollut vastaavia ongelmia mtv:n kanssa?

5

1345

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ei tuu

      ei onkelmia pelaa 100% samoten palvelu

      • harvinaisen..

        Ei pelaa ainakaan täällä tietyssä paikassa Kehä III:n ulkopuolella sillä linja on edelleen down. Helpparissa edelleen samat jutut, "n. 2pv menee" ja vikailmoituksesta on mennyt jo 12pv. Perseestä mun mielestä.


      • MTV3:nen käyttäjä
        harvinaisen.. kirjoitti:

        Ei pelaa ainakaan täällä tietyssä paikassa Kehä III:n ulkopuolella sillä linja on edelleen down. Helpparissa edelleen samat jutut, "n. 2pv menee" ja vikailmoituksesta on mennyt jo 12pv. Perseestä mun mielestä.

        Ainakin täällä pohjois uudellamaalla on toiminut hyvin,yksi katkos puoleenvuoteen ei ole rasite.Ennen minulla oli Elisa,katkoksia oli harva se päivä.Elikkä palvelin toimii MTV3:sella hyvin,häiriöt voi johtua muualta.


      • paska lafka
        MTV3:nen käyttäjä kirjoitti:

        Ainakin täällä pohjois uudellamaalla on toiminut hyvin,yksi katkos puoleenvuoteen ei ole rasite.Ennen minulla oli Elisa,katkoksia oli harva se päivä.Elikkä palvelin toimii MTV3:sella hyvin,häiriöt voi johtua muualta.

        joo o ja tääl pääkaupunki seudulla piti tämän kuun alussa nousta nopeudet 2m->8megaan mutta eipä oo noussut..
        asiakas palvelusta vain määkivät että on nopeuden nostot viivästyneet.. eivät tietystikkään voineet kertoa millonkohan mahollisesti nopeudet sitten nousisivat.. oma veikkaukseni on ens vuoden puolella..
        paska lafka sanon mie.


      • harvinaisen..
        paska lafka kirjoitti:

        joo o ja tääl pääkaupunki seudulla piti tämän kuun alussa nousta nopeudet 2m->8megaan mutta eipä oo noussut..
        asiakas palvelusta vain määkivät että on nopeuden nostot viivästyneet.. eivät tietystikkään voineet kertoa millonkohan mahollisesti nopeudet sitten nousisivat.. oma veikkaukseni on ens vuoden puolella..
        paska lafka sanon mie.

        Tuntuvat siellä asiakaspalvelussa vain lupailevan kaikenlaista vailla varsinaista tietoa mistään. Mulle lupailivat viime viikon alkupuolella että ennen vkonloppua yhteys toimii. Nyt mennään jo maanantaissa eikä mitään uutta. Paskinta tässä on, että muilla palveluntarjoajilla ovat avaustarjoukset jo menneet.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Milloin viimeksi näit ikäväsi kohteen?

      Oliko helppo tunnistaa hänet? Millaisia tunteita tuo näkeminen herätti sinussa?
      Ikävä
      69
      1295
    2. En tiedä..

      Yhtään minkälainen miesmaku sinulla on. itse arvioin sinua moneenkin otteeseen ja joka kerta päädyin samaan lopputulokse
      Ikävä
      106
      1217
    3. Suhde asiaa

      Miksi et halua suhdetta kanssani?
      Ikävä
      113
      1135
    4. Kirjoita nainen meistä jotain tänne

      tai minusta, ihan mitä haluat. Niinkin voi kirjoittaa, etteivät muut tunnista, esim. meidän kahdenkeskisistä jutuista. K
      Ikävä
      73
      1070
    5. Paras olisi vain unohtaa

      Tuleekohan tähän meidän tilanteeseen ikinä mitään selvyyttä. Epätoivo iskee taas, enkä jaksaisi enää odottaa. Kohta lop
      Ikävä
      53
      828
    6. IS viikonloppu 18-19.5.2024.

      Laatija Toni Pitkälä on itse laatinut ja kuvittanut 3- arvoista ristikkonsa. Nihkeästi tuntuu löytyvän ensimmäisiä var
      Sanaristikot
      75
      741
    7. Oliko vähä sometettu taas vai?

      Tuli aiva liika nopiaa traktorin perä vastahan. https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/2b3857b3-f2c6-424e-8051-506c7525223a
      Kauhava
      9
      682
    8. Voisitko laittaa

      Nimesi ensimmäisen ja kaksi viimeistä kirjainta tähän?
      Ikävä
      41
      671
    9. Kristityn megahyökkäys idän palstoilla on kauhistuttava

      Terroristikristityn megahyökkäys joka puolella on kauhistuttava, hänen viesteissään on järjetön määrä vihaa. Hän on idän
      Idän uskonnot
      362
      659
    10. S on minun etunimen kolmas kirjain.

      Mikä sinun etunimen kolmas kirjain on?
      Ikävä
      53
      646
    Aihe