Tilasin mtv3:n laajakaistan n. 2kk sitten ja sain tilauksen lähetettyä automaattisen vahvistuksen jossa sanottiin, että asennusajankohta ilmoitetaan viikon kuluessa. Pari viikkoa meni eikä mitään kuulunut. Laitoin palautetta helpdeskiin josta ei pariin-kolmeen päivään kuulunut mitään kunnes tuli vastaus jossa kysyttiin osoitetta. Mitvit*ua!? Osoite oli aut.tilausvahvistuksessa aivan oikein mutta silti tilausta ei oltu käsitelty osoitteen puutteellisuuden takia eikä kukaan raaskinut ottaa yhteyttä. Anyway, meni taas yli viikko eikä asennusajankohdasta ollut tietoa.. Uusi maili helppariin ja päälle viikon kuluttua ilmoitus ajankohdasta tuli postissa. Asia ok ja odottelua muutama viikko. Ilokseni päivämäärä ylitettiin päivällä tai parilla ennenkuin liittymästä tuli avausilmoitus. Pari päivää sinne tai tänne, nou hätä. Riemu repesi kun liittymä ei tietenkään toiminut ja syynä "line down". Taas yhteyttä helppariin ja vikailmoitus peliin. Kertoivat, että pari päivää menee ja sitten pitäisi toimia. Nyt on kulunut jo 8pv vikailmoituksesta eikä vieläkään mitään vaikka ilmoitus paikalliselle operaattorille lähti "kiireellisenä".. Kyllä alkaa ottamaan päähän koko touhu ja ihmettelen, miten maikkari aikoo pitää asiakkaansa tyytyväisenä tälläisen paskan jälkeeen.
Pitäisikö tästä jo laittaa ilmoitusta kuluttajasuojaan vai minne? Varmaa on kuitenkin, että vaihdan liittymän toiseen.
Terveisiä vaan maikkarille loistavasta palvelusta!
Onko kenelläkään muulla ollut vastaavia ongelmia mtv:n kanssa?
Huonoa palvelua
5
1391
Vastaukset
- ei tuu
ei onkelmia pelaa 100% samoten palvelu
- harvinaisen..
Ei pelaa ainakaan täällä tietyssä paikassa Kehä III:n ulkopuolella sillä linja on edelleen down. Helpparissa edelleen samat jutut, "n. 2pv menee" ja vikailmoituksesta on mennyt jo 12pv. Perseestä mun mielestä.
- MTV3:nen käyttäjä
harvinaisen.. kirjoitti:
Ei pelaa ainakaan täällä tietyssä paikassa Kehä III:n ulkopuolella sillä linja on edelleen down. Helpparissa edelleen samat jutut, "n. 2pv menee" ja vikailmoituksesta on mennyt jo 12pv. Perseestä mun mielestä.
Ainakin täällä pohjois uudellamaalla on toiminut hyvin,yksi katkos puoleenvuoteen ei ole rasite.Ennen minulla oli Elisa,katkoksia oli harva se päivä.Elikkä palvelin toimii MTV3:sella hyvin,häiriöt voi johtua muualta.
- paska lafka
MTV3:nen käyttäjä kirjoitti:
Ainakin täällä pohjois uudellamaalla on toiminut hyvin,yksi katkos puoleenvuoteen ei ole rasite.Ennen minulla oli Elisa,katkoksia oli harva se päivä.Elikkä palvelin toimii MTV3:sella hyvin,häiriöt voi johtua muualta.
joo o ja tääl pääkaupunki seudulla piti tämän kuun alussa nousta nopeudet 2m->8megaan mutta eipä oo noussut..
asiakas palvelusta vain määkivät että on nopeuden nostot viivästyneet.. eivät tietystikkään voineet kertoa millonkohan mahollisesti nopeudet sitten nousisivat.. oma veikkaukseni on ens vuoden puolella..
paska lafka sanon mie. - harvinaisen..
paska lafka kirjoitti:
joo o ja tääl pääkaupunki seudulla piti tämän kuun alussa nousta nopeudet 2m->8megaan mutta eipä oo noussut..
asiakas palvelusta vain määkivät että on nopeuden nostot viivästyneet.. eivät tietystikkään voineet kertoa millonkohan mahollisesti nopeudet sitten nousisivat.. oma veikkaukseni on ens vuoden puolella..
paska lafka sanon mie.Tuntuvat siellä asiakaspalvelussa vain lupailevan kaikenlaista vailla varsinaista tietoa mistään. Mulle lupailivat viime viikon alkupuolella että ennen vkonloppua yhteys toimii. Nyt mennään jo maanantaissa eikä mitään uutta. Paskinta tässä on, että muilla palveluntarjoajilla ovat avaustarjoukset jo menneet.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1913105
Oletko kertonut jo muille tunteistasi?
Ystävillesi esimerkiksi? Minä en ole vielä kertonut kenellekään tästä meidän jutusta.652653- 2032240
- 741886
- 1021803
Kesä, kesä!
Veikkaan, ettet juuri nyt ikävöi minua, ehket enää koskaan? Näkemättömyys on laimentanut tunteet, ja katselet iloisena k91691- 1041519
Miksi sanotaan että Suomella on suuri armeija, tykistö jne.
Asioita tarkemmin seuranneet tietävät että tuolla Ukrainassa palaa kuukaudessa sen verran mitä Suomella on kokonaisuudes2191176- 811130
- 951089