Huonoa palvelua

harvinaisen v*ttuuntunut

Tilasin mtv3:n laajakaistan n. 2kk sitten ja sain tilauksen lähetettyä automaattisen vahvistuksen jossa sanottiin, että asennusajankohta ilmoitetaan viikon kuluessa. Pari viikkoa meni eikä mitään kuulunut. Laitoin palautetta helpdeskiin josta ei pariin-kolmeen päivään kuulunut mitään kunnes tuli vastaus jossa kysyttiin osoitetta. Mitvit*ua!? Osoite oli aut.tilausvahvistuksessa aivan oikein mutta silti tilausta ei oltu käsitelty osoitteen puutteellisuuden takia eikä kukaan raaskinut ottaa yhteyttä. Anyway, meni taas yli viikko eikä asennusajankohdasta ollut tietoa.. Uusi maili helppariin ja päälle viikon kuluttua ilmoitus ajankohdasta tuli postissa. Asia ok ja odottelua muutama viikko. Ilokseni päivämäärä ylitettiin päivällä tai parilla ennenkuin liittymästä tuli avausilmoitus. Pari päivää sinne tai tänne, nou hätä. Riemu repesi kun liittymä ei tietenkään toiminut ja syynä "line down". Taas yhteyttä helppariin ja vikailmoitus peliin. Kertoivat, että pari päivää menee ja sitten pitäisi toimia. Nyt on kulunut jo 8pv vikailmoituksesta eikä vieläkään mitään vaikka ilmoitus paikalliselle operaattorille lähti "kiireellisenä".. Kyllä alkaa ottamaan päähän koko touhu ja ihmettelen, miten maikkari aikoo pitää asiakkaansa tyytyväisenä tälläisen paskan jälkeeen.

Pitäisikö tästä jo laittaa ilmoitusta kuluttajasuojaan vai minne? Varmaa on kuitenkin, että vaihdan liittymän toiseen.

Terveisiä vaan maikkarille loistavasta palvelusta!

Onko kenelläkään muulla ollut vastaavia ongelmia mtv:n kanssa?

5

1402

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ei tuu

      ei onkelmia pelaa 100% samoten palvelu

      • harvinaisen..

        Ei pelaa ainakaan täällä tietyssä paikassa Kehä III:n ulkopuolella sillä linja on edelleen down. Helpparissa edelleen samat jutut, "n. 2pv menee" ja vikailmoituksesta on mennyt jo 12pv. Perseestä mun mielestä.

      • MTV3:nen käyttäjä
        harvinaisen.. kirjoitti:

        Ei pelaa ainakaan täällä tietyssä paikassa Kehä III:n ulkopuolella sillä linja on edelleen down. Helpparissa edelleen samat jutut, "n. 2pv menee" ja vikailmoituksesta on mennyt jo 12pv. Perseestä mun mielestä.

        Ainakin täällä pohjois uudellamaalla on toiminut hyvin,yksi katkos puoleenvuoteen ei ole rasite.Ennen minulla oli Elisa,katkoksia oli harva se päivä.Elikkä palvelin toimii MTV3:sella hyvin,häiriöt voi johtua muualta.

      • paska lafka
        MTV3:nen käyttäjä kirjoitti:

        Ainakin täällä pohjois uudellamaalla on toiminut hyvin,yksi katkos puoleenvuoteen ei ole rasite.Ennen minulla oli Elisa,katkoksia oli harva se päivä.Elikkä palvelin toimii MTV3:sella hyvin,häiriöt voi johtua muualta.

        joo o ja tääl pääkaupunki seudulla piti tämän kuun alussa nousta nopeudet 2m->8megaan mutta eipä oo noussut..
        asiakas palvelusta vain määkivät että on nopeuden nostot viivästyneet.. eivät tietystikkään voineet kertoa millonkohan mahollisesti nopeudet sitten nousisivat.. oma veikkaukseni on ens vuoden puolella..
        paska lafka sanon mie.

      • harvinaisen..
        paska lafka kirjoitti:

        joo o ja tääl pääkaupunki seudulla piti tämän kuun alussa nousta nopeudet 2m->8megaan mutta eipä oo noussut..
        asiakas palvelusta vain määkivät että on nopeuden nostot viivästyneet.. eivät tietystikkään voineet kertoa millonkohan mahollisesti nopeudet sitten nousisivat.. oma veikkaukseni on ens vuoden puolella..
        paska lafka sanon mie.

        Tuntuvat siellä asiakaspalvelussa vain lupailevan kaikenlaista vailla varsinaista tietoa mistään. Mulle lupailivat viime viikon alkupuolella että ennen vkonloppua yhteys toimii. Nyt mennään jo maanantaissa eikä mitään uutta. Paskinta tässä on, että muilla palveluntarjoajilla ovat avaustarjoukset jo menneet.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tukalaa kuumuutta

      Tietäisitpä vaan kuinka kuumana olen käynyt viime päivät. Eikä johdu helteestä, vaan sinusta. Mitäköhän taikoja olet teh
      Ikävä
      42
      2582

    2. Mansikkatiloilla hyväksikäytetään ukrainalaisia

      Työolot ovat surkeita ja palkka kelvoton. https://yle.fi/a/74-20172942
      Maailman menoa
      325
      2268

    3. Sinä, ihastukseni

      Mitä haluaisit tehdä kanssani ensimmäisenä?
      Ihastuminen
      32
      2002

    4. Tiedät ettei tule toimimaan.

      Mielenterveys ei kummallakaan kestä.
      Ikävä
      24
      1645

    5. Ensi kesänä

      Näin kesän viimeisenä minuutteina ajattelen sinua. Olisiko seuraava kesä "meidän" kesä? Tänä vuonna ei onnistuttu, mutta
      Ikävä
      47
      1616

    6. Okei, myönnetään,

      Oisit sä saanut ottaa ne housutkin pois, mutta ehkä joskus jossain toisaalla. 😘
      Ikävä
      25
      1519

    7. Onko kaivatullasi

      himmeä kuuppa?
      Ikävä
      44
      1396

    8. Sokea "ystävälle"

      Oletko oikeasti noin sokea?
      Ikävä
      100
      1369

    9. En ymmärrä käytöstäsi

      Se on ollut eräänlaista hyväksikäyttöä. Että seura kyllä kelpaa palstan välityksellä silloin kun ei ole parempaakaan tek
      Ikävä
      139
      1325

    10. On jo heinäkuun viimeinen päivä.

      En taida nähdä sinua koskaan.
      Rakkaus ja rakastaminen
      36
      1116
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt