Adlibris nettikauppa, onko turvallinen?

Itse olen jotain satunnaisesti sieltä silloin tällöin tilaillut, eikä mitään ongelmia ole ollut.
Eli omien kokemusten perusteella voin kyllä suositella.

Olen ollut jo usean vuoden asiakkaana, ja kyllä ne kirjat sieltä ovat aina kotiin ilmestyneet. Joskus olen ottanut laskulla, joskus maksanut etukäteen. Edullinen ja helppo, suosittelen!

On luotettava. Muutama kirja tullut tulattua ja aina saanut moiteetta :)

Olen tehnyt useita tilauksia Adlibriksesta ja aina tilaus on tullut luetettavasti perille. Olen tilannut laskulla.

Adlibriksessa on erilaisia toimitustapoja. Jos valitsee ilmaisen postituksen, kirjoja joutuu odottelemaan hieman kauemmin (noin viikko). Jos kirjoilla on kiire, 1-3 pv:n toimitus maksaa muistaakseni jotain 3 euron kieppeillä, mikä sekin on huippu halpaa ottaen huomioon postin normaalit taksat.

oon tilannut sieltä koulukirjoja eikä oo ollut mitään ongelmia :)

Olen tyytymätön asiakas.

Tilasin kaksi kertaa ja halusin laskulla. Kummallakaan kerralla ei tullut laskua tilauksen mukana. Ekalla kerralla ajattelin että hävinnyt. Kyselin perään koirien ja kissojen kanssa. Pahoittelivat ettei tullut mukana ja laittoivat laskun sähköpostilla. Toisella kerralla laskua ei taas näkynyt tilauksen mukana. Ei postissa eikä sähköpostissa. Tulipa maksumuistutus. Tilausten välillä oli kuitenkin aikaa. Siksi kun toinen kerta niin pistää miettimään että tekeekö sitten tota kaikille. Jäi tosi huono maku suuhun. Yrittäjänä se kyllä on oma vika jos ei muista laskuttaa. Se vasta antaa huonon maun että lähettää vain muistuslaskun. Arvaatte varmaan tilaanko enää samasta puljusta? Se että pitää jopa kysellä laskun perään niin eipä anna kovin hyvää kuvaa luotettavuudesta.

Kelle kaikille on käynyt samoin?

Joo, ei toimi tämä lainkaan. Huijausfirma käytännössä nykyään.

Tilasin kirjan ja ilmoittivat, että on tulossa. Kun ei kuulunut reklamoin, pahoittelivat ja kohta tuli uusi ilmoitus, että kirja on matkalla. Postin ilmoitusta ei kuitenkaan kuulunut. Tästä on jo pari kuukautta aikaa. En tilaa tuolta koskaan enää mitään.

Vielä vuonna 2019 Adlibris oli varsin luotettava firma jonka jälkeen se muuttui todennäköisesti osaavan henkilökunnan poistumisen kautta epäpätevien ja välinpitämättömien työntekijöiden kuluttajia halveksivaksi "kuseta surutta"- verkkokaupaksi. Tilasin sieltä vuosia sitten paljon kirjoja vuositasolla kunnes tilanne muuttui katasrofaalisen surkeaksi. Lähettivät tilaamani kirjat puutteellisin osoitetiedoin jolloin saapumisilmoitusta ei tietenkään tule vaan paketti menee palautukseen jonka sinä kuluttajana maksat. Epäpätevät työntekijät eivät myönnä virheitään ja viallisia palautuskirjoja lähetetään uudelleen asiakkaille vaikka rikkinäiset, kastuneet ja homeiset kirjat pitäisi laittaa silppuriin. Asiakaspalvelu toimi myös useita vuosia sitten mutta ei enää moneen vuoteen. Firma on menettänyt tuntemiani pitkäaikaisia asiakkaita kymmenisen ja jos sen suhteuttaa tilaajamääriin niin puhutaan tuhansista menetetyistä asiakkaista joita on palveltu epäeettisesti ja halveksivasti. En suosittele kyseistä firmaa kenellekään koska kuluttaja-asiamies voi antaa vain neuvoja vaikka kyseessä olisi selvä petos. Harmillista että aikanaan laadukas kirjakauppa muuttui epäluotettavaksi ja asiakkaisiin vihamielisesti suhtautuvaksi toimijaksi joka tuskin maksaa edes veroja Suomeen. Näin käy firmoille jotka palkkaavat epäpätevää henkilöstöä, joilta puuttuu asiakaspalvelukyky ja asiantuntemus. Lisäksi jos eettisiä arvoja ei ymmärretä niin tämä verkkokauppa jonka kirjavalikoima on pudonnut takavuosilta lähes 90 prosenttia ei enää toimi vuotta kauempaa.

Muutaman oppikirjan ja -harrastekirjan tilauksen verran kokemusta.
Maksoin tilauksen yhteydessä.
Kaikki sujui moitteettomasti.
Ei huomautettavaa.

Joskus oon tilaillu mut siitä on jo aikaa. Sillon toimi ihan hyvin. Tässä jokin aika sitten luin että luvallisesti kiertävät Suomessa veroja ni boikotoin sen takia. Ja ei nää muutkaan kommentit oikein vakuuta että enää toimis hyvin..

Monta vuotta sitten olin asiakas kymmenisen vuotta ja ostin paljon kirjoja, mutta sitten jotain muuttui, ja kirjat alkoi tulla hitaasti, ja lisäksi ne käyttää Rutosalaiseen tyyliin Karna-maksua, kuten muutkin Suomen markkinoilla olevat ruotsalaiset firmat (suomalaiset käyttää suomalaista, joka on turvallinen). Karnassa ongelma on, että ensinnäkin mentävä sivustolleen ja pistettava joitan mahiksia, ja silti kuka vaan pääsee suhteellisen helposti sun tietoihin käsiksi, jotka printtaantuu sinne kaupan ruudukoihin.

Sitten vain lopettamaan Adlibris ja Karna ja pyytämään itsensä unohtamista ja jotain muuta mitä en enää muista; nykyään pitää toimittaa ID:nsä, jossa järkeä vain jos niillä kaikilla se jo on, siis firmakin vaatii sen, jos hommanut sieltä jotain mutta tietoja niillä ei välttämättä ole. Ruotsissa on vielä Suomeakin surkeampi tietoturva ja kaikkien tiedot saa kaikesta jos ei ole itse kaikkea keiltänyt, eikä se silloinkaan täysin onnistu.

Klarna astuu udelleen voimaan, jos ei ole varovainen, että liike käyttää Klarnaa, sillä kaikki maksutavat on Klarnaa, että oltava hyvin tarkkana. Se ero on iso prosessi ja vie puolisen vuotta päästä taas niistä eroon. Ne tekee kiusaa tahallaan. Pitäisi riittää kun menee sivustolle ja painaa nappia ja varmistaa osoitteestaan, kun kyseessä nyt vain on karna ja joku firma toisessa tapauksessa.

Tiedetään mm. Googellakin, että piilottavat ja tekevät vaikeaksi tahallaan, josta on tullut jo muutosta EU-lailla. Kekseilläkin tehdään netissä samaten kiusaa, että siihen oltava ohjelmansa, kun kuka hullu niitä painelisi saati menisi pitkälle asetuksissa, että kaikki tuhat firmaa ei saa tietoa yms. Klarnaa ja firmoja vastaan ei kuitenkaan ole lakeja, ja ne saa kannatusta kuten huijarit ja rikolliset yleensäkin, jos joku tuo faktoja esiin, koska eivät halua Suomen markkinoiden kärsivän tai laittaa vaihtoiehdoksi suomalaista maksupalvelua.

Prisma on toimiva ratkaisu ja nopea, ja Amazon.de samaten. Joku Suomalainen ja ehkä Amateeminen sitten ei niinkään, kun ne tulee mistä sattuu ja menee luultavasti viikkoja saada se. Andlibris ollut luotettava (en tiedä nykyään), mutta liian hidas taitaa olla nykyään, jo vuosia, ja ne käyttää Klarnaa, kuten ruotsalaiset frmat, ja ne puolustavat kyllä maintettaan, jos käyttävät Klarnaa, mutta faktat ei muutu miksikään sillä.

Epätoivoisesti räpiköivä firma, nykytilanteessa kun kuka vain pystyy tilaamaan mistä tahansa kirjansa.
Firman tulos perustuu siihen, miltä toimittajalta milloinkin pystyy edullisimmin pystyy hankkimaan kirjaerät.
Ja koska vain suuria eriä kannattaa liikutella, vähänkin erikoisemman kappaleen tilaaja saa odotella tilaustaan kauan...voi myös jäädä kokonaan ilman.

Tilasin 3 tuotetta joista 2 tuli eri maasta eli niiden toimitusta Suomeen piti odottaa hetki. Toimitusajan arvio meni pari päivää yli mutta onneksi vain pari. Kylläkin yhdessä kohtaa kun menin tilauksen seurantaan niin huomasin että yksi tuote on poistettu sillä sitä ei ole valikoimassa… vähän harmittaa mutta ottivat heti sen hinnan pois laskusta minkä otin onneksi klarnalle ja maksoin kun sain paketin. Että ihan ok kokemus itsellä vaikka vähän jännitti tilata kaiken näiden kommenttien jälkeen, mutta sain sentään kaksi tuotetta ja ainakin sen mitä halusin eniten! Elikkä jos tilaat sellaisen tuotteen mikä tulee ulkomailta niin varaudu että toimitus voi viivästyä.

>>> Shoppailu -palstalle tämä olisi paremmin käynyt :)

En ole tilannut reiluun vuoteen uusia kirjoja Adlibrikselta. Kommenttien ja viimeaikaisten uutisten perusteella Adlibriksella ja erityisesti Klarnalla on aika lailla tahriintunut maine tietosuojaongelmien takia.
Olen päättänyt hankkia pari uutta kirjaa tänä vuonna, mutta etsimiäni kirjoja ei oikein saa kotimaisista kirjakaupoista. Jotkut ovat suositelleet saksankielistä Amazonia mutta oma saksan kielen taitoni ei ihan riitä tekemään ostoksia tai hoitamaan maksuja muilla tavoin kuin suoralla verkkopankkimaksulla.
Pitäisikö minun sitten vain tilata haluamani kirjat Adlibrikselta ja ottaa suurehko riski siitä että Klarna vuotaa tietoni pimeään verkkoon tai jonnekin yhtä kamalaan?

On! Tilannut monesti sieltä :)