parvekelasit

Ja mikä firma oli lasien toimittaja ?

Toimitusaika riippuu ajankohdasta milloin tilaat parvekelasit, esim syksy ja kevät on kuulema sesonkia, jolloin toimitusajat voi olla pitkiä. Jos haluaa lasit paikalleen tiettynä vuodenaikana kannattaa olla liikkeellä tilauksen kanssa riittävän ajoissa eli 2-3 kk ennen.
Olen tilannut lasit lumonilta ja toimitus on tammikuussa, kai se pitkä toimitusaika kertoo jotai tuoteesta ja yrityksesta, jos sitä on paljon tilattu, niin sillon se ei voi olla huono!

petri kirjoitti:

Toimitusaika riippuu ajankohdasta milloin tilaat parvekelasit, esim syksy ja kevät on kuulema sesonkia, jolloin toimitusajat voi olla pitkiä. Jos haluaa lasit paikalleen tiettynä vuodenaikana kannattaa olla liikkeellä tilauksen kanssa riittävän ajoissa eli 2-3 kk ennen.
Olen tilannut lasit lumonilta ja toimitus on tammikuussa, kai se pitkä toimitusaika kertoo jotai tuoteesta ja yrityksesta, jos sitä on paljon tilattu, niin sillon se ei voi olla huono!

No huh huh !! vai että tammikuussa lisää pari kuukautta lisää niin et pety.

Parvekelasit tilattiin 1.7.-04. Nyt niitä ei näy eikä kuulu. Lumonilla ei ainakaan pelaa asiakaspalvelu, hommat vaan siirtyy, ensin luvataan syyskuussa asennus, sitten elokuussa. Ei näy ei kuulu, ei vastata soittopyyntöihin, haluaakohan ne siellä Lumonilla edes tehdä bisnestä vai onko tavallisten ihmisten "kiusaaminen" hauskempaa ??

Tietäiskö joku nopeamman firman toimittaa parvekelasit, itse vaihdan toimittajaa kun se löytyy.

Lumonilla hommat menee miten sattuu kaverit tilas parveke lasit meidän jälkeen ja sai ne asennettuna jo elokuun puolella, eli näköjään tuurilla voi saada Lumonin lasit siis ihan milloin vain. Lupauksia nei EIVÄT ainakaan osaa pitää.

P.S. Kelvannee se 3000 euroa jollekkin muulle firmalle ??

Ilman laseja vieläki kirjoitti:

No huh huh !! vai että tammikuussa lisää pari kuukautta lisää niin et pety.

Parvekelasit tilattiin 1.7.-04. Nyt niitä ei näy eikä kuulu. Lumonilla ei ainakaan pelaa asiakaspalvelu, hommat vaan siirtyy, ensin luvataan syyskuussa asennus, sitten elokuussa. Ei näy ei kuulu, ei vastata soittopyyntöihin, haluaakohan ne siellä Lumonilla edes tehdä bisnestä vai onko tavallisten ihmisten "kiusaaminen" hauskempaa ??

Tietäiskö joku nopeamman firman toimittaa parvekelasit, itse vaihdan toimittajaa kun se löytyy.

Lumonilla hommat menee miten sattuu kaverit tilas parveke lasit meidän jälkeen ja sai ne asennettuna jo elokuun puolella, eli näköjään tuurilla voi saada Lumonin lasit siis ihan milloin vain. Lupauksia nei EIVÄT ainakaan osaa pitää.

P.S. Kelvannee se 3000 euroa jollekkin muulle firmalle ??

Täälläkin odotellaan Lumonin laseja. Toimitus luvattiin kirjallisena Syyskuulle, mutta yllätys ei vielä näy. Kuka tietää ehdot kaupan purulle / hyvitykselle?

Pettynyt.

Lumon.... kirjoitti:

Täälläkin odotellaan Lumonin laseja. Toimitus luvattiin kirjallisena Syyskuulle, mutta yllätys ei vielä näy. Kuka tietää ehdot kaupan purulle / hyvitykselle?

Pettynyt.

Lumonin lasitusten keskimääräinen asennusaika lienee noin 8 kuukautta, jos ei sitten käy hirvee munkki.

Lumon.... kirjoitti:

Täälläkin odotellaan Lumonin laseja. Toimitus luvattiin kirjallisena Syyskuulle, mutta yllätys ei vielä näy. Kuka tietää ehdot kaupan purulle / hyvitykselle?

Pettynyt.

kaupan purku on hankala toimenpide kun puhutaan mittatilaustyöstä. Hyvitystä saa ja pitää vaatia myöhästymisestä (ei tule automaattisesti), hyvitys prosentti on 0,5% alkavalta viikolta, kuitenkin max 10% hinnasta. Jos asut kerrostalossa ja on useampia tilaajia joilla on lasit myöhässä, vaadi muillekin tilaajille sama alennus. Muuten ei tule kuin sinulle itsellesi alennus.
LUMONIN tapana on jos taloyhtiössä on 30 tilaajaa yksi asiakas soittaa myöhästymisestä se saa vain myöhästymis hyvityksen eikä muut!!!
ei ainakaan hyvän kauppias tavan mukaan.

itse kokenut kirjoitti:

kaupan purku on hankala toimenpide kun puhutaan mittatilaustyöstä. Hyvitystä saa ja pitää vaatia myöhästymisestä (ei tule automaattisesti), hyvitys prosentti on 0,5% alkavalta viikolta, kuitenkin max 10% hinnasta. Jos asut kerrostalossa ja on useampia tilaajia joilla on lasit myöhässä, vaadi muillekin tilaajille sama alennus. Muuten ei tule kuin sinulle itsellesi alennus.
LUMONIN tapana on jos taloyhtiössä on 30 tilaajaa yksi asiakas soittaa myöhästymisestä se saa vain myöhästymis hyvityksen eikä muut!!!
ei ainakaan hyvän kauppias tavan mukaan.

Joo, itse tilattiin edelliseen kämppään taloyhtiön kimppatilauksena lasit. No, muille tuli ajallaan ja meidänkin lasit oli pihalla asennusta odottamassa. Verukkeita oli viivästykselle vaikka kuinka paljon. Lasit oli kuukauden myöhässä ja sitten paloi käämit. Ilmoitin eräänä maanantaina, että jos ei lasit ole keskiviikkona asennettuna voitte kantaa ne takaisin tehtaalle. Asennus oli valmiina seuraavana päivänä. Lisäksi sanoin, että en maksa koko summaa ja vaadin pidemmän maksuajan. Kaikki hoituivat, joskin alennus oli aika kosmeettinen (kuitenkin yli 0,5%).

Sakkopykälistä asiakas ei juurikaan saa turvaa, koska tuo 0,5% korvaus/myöhästynyt viikko ei aiheuta urakoitsijalle käytännössä taloudellista ongelmaa. Sen sijaan jo tehtyjen lasien peruminen aiheuttaa toimittajalle ongelmia, koska voi olla "haastavaa" löytää valmiille lasille uusi asiakas.

Nyt ollaan hakemassa uuteen kämppään laseja ja pitäisi löytää luotettava toimittaja.