miksi langallinen laajakaistayhteys

tää ei oo enää kivaa

Ei toimi ja alueellani ei pitäisi ainakaan saunalahden ilmoitusten mukaan olla häiriöitä. Monta päivää yhteys on pyrkinyt ja nettiyhteys on hidas ja tänään ei netti ole toiminut enää ollenkaan. Paikka on Nivala koittakaapa korjata se vika. Kaikki tehtävissä olevat toimenpiteet on tehty mitä yksityinen kuluttaja voi tehdä. Eli siis modeemi ja piuhat käytetty irti useita kertoja ja modeemi myös resetoitu mikään ei auta. Eikait yksityinen kuluttaja voi se korjaaja olla teidänhän se pitäisi saada kuntoon.

9

236

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • hoh hoijaa...

      No milloin rupeaa toimimaan netti kunnolla? Ei näköjään vaivaudu palstatiimikään tekemään mitään? Taitaa se palstatiimiki olla semmonen että se vaan antaa ympäripyöreitä vastauksia ihmisille joita on helppo "huijata" mutta sitten kun onkin joku joka tietää vähän oikeuksiaan niin sille ei vastata mitään! Antaa tosi hyvän vaikutelman asiakaspalvelusta!

    • m h s

      Saunalahden palstatiimi tuskin lähtee mitään vikaa korjaamaan... toki voisivat vastata tähän keskusteluun.

      Kannattaa soittaa asiakaspalveluun ja tehdä vikailmoitus. Oma Saunalahdessa voi myös lähettää viestejä asiakaspalveluun, mutta niihin on turha odottaa pikaista vastausta.

      Ko. firma ei paljon kehuja ansaitse, mutta omasta kokemuksesta voin sanoa sen, että kaikki ilmoittamani kiinteän verkon viat on korjattu melko lyhyellä varoitusajalla.

      • ei ne mitään tiijä

        Oon soittanu sanoivat että johtus semmosesta että lankapuhelimet haittais laajakaistan toimintaa ja niihin pitäs laittaa jotku analogiset häiriösuodattimet ja sillä pitäs tulla kuntoon, ei kuullosta uskottavalta. Ennen kun oli ppo niin koskaan ei nuo haitannu toistensa toimintaa eikä häiriötilanteissa mitä oli pari niin ees ollu mitään puhetta että semmonen vois jotenki häiritä. Vähä tuntuu ettei ne tiijä itekkään mikä vialla ei taija tulla kuntoon muuta ku sulkemalla koko laajakaistan ja hommaamalla eri operaattorin mokkula yhteyden.


      • m h s
        ei ne mitään tiijä kirjoitti:

        Oon soittanu sanoivat että johtus semmosesta että lankapuhelimet haittais laajakaistan toimintaa ja niihin pitäs laittaa jotku analogiset häiriösuodattimet ja sillä pitäs tulla kuntoon, ei kuullosta uskottavalta. Ennen kun oli ppo niin koskaan ei nuo haitannu toistensa toimintaa eikä häiriötilanteissa mitä oli pari niin ees ollu mitään puhetta että semmonen vois jotenki häiritä. Vähä tuntuu ettei ne tiijä itekkään mikä vialla ei taija tulla kuntoon muuta ku sulkemalla koko laajakaistan ja hommaamalla eri operaattorin mokkula yhteyden.

        Jos lankapuhelin ja laajakaista on kytketty samaan puhelinlinjaan niin silloin tarvitaan häriösuodatin. Oletko varma että se ei ole jo nyt käytössä? Kannattaa vielä varmistaa asia. Luulisi että PPO on sellaisen toimittanut. Kuuluuko lankapuhelimessa ylimääräistä häiriöääntä silloin kun modeemi on päällä? Jos kuuluu, niin silloin häiriösuodatin varmasti puuttuu.

        Soneran nettisivulla on todella selkeät ohjeet häiriösuodattimen kytkennöistä. Elisan/Saunalahden nettisivulta en vastaavaa ohjetta löytänyt.
        http://www5.sonera.fi/ohjeet/Häiriönsuodatin

        Tässä on vielä kuva tyypillisestä häiriösuodattimesta. Sen erottaa tavallisesta puhelinpistokkeesta siitä, että siinä on tekstit "ADSL" tai "DSL" ja "PHONE".
        http://kuvat2.huuto.net/4/9b/ee70d98e6c72ff57c6a89edc3415c-orig.jpg

        Jos häiriösuodattimet on kytketty oikein niin silloin vika on jossain muualla. Vikailmoitusta tehdessä kysytään aina nämä samat kysymykset, ja vielä lopuksi varoitetaan että jos vika on asiakkaan laitteissa niin silloin joutuu maksamaan kulut.


      • m h s
        m h s kirjoitti:

        Jos lankapuhelin ja laajakaista on kytketty samaan puhelinlinjaan niin silloin tarvitaan häriösuodatin. Oletko varma että se ei ole jo nyt käytössä? Kannattaa vielä varmistaa asia. Luulisi että PPO on sellaisen toimittanut. Kuuluuko lankapuhelimessa ylimääräistä häiriöääntä silloin kun modeemi on päällä? Jos kuuluu, niin silloin häiriösuodatin varmasti puuttuu.

        Soneran nettisivulla on todella selkeät ohjeet häiriösuodattimen kytkennöistä. Elisan/Saunalahden nettisivulta en vastaavaa ohjetta löytänyt.
        http://www5.sonera.fi/ohjeet/Häiriönsuodatin

        Tässä on vielä kuva tyypillisestä häiriösuodattimesta. Sen erottaa tavallisesta puhelinpistokkeesta siitä, että siinä on tekstit "ADSL" tai "DSL" ja "PHONE".
        http://kuvat2.huuto.net/4/9b/ee70d98e6c72ff57c6a89edc3415c-orig.jpg

        Jos häiriösuodattimet on kytketty oikein niin silloin vika on jossain muualla. Vikailmoitusta tehdessä kysytään aina nämä samat kysymykset, ja vielä lopuksi varoitetaan että jos vika on asiakkaan laitteissa niin silloin joutuu maksamaan kulut.

        Tämä ei sitten olekaan enää ajankohtaista. Aloittajan lähettämä viesti tuli jostain syystä näkyviin vasta tämän viestin lähetyksen jälkeen.


    • Hei,

      tuo annettu tieto lankapuhelimen aiheuttamasta häiriöstä joissakin tapauksissa on hyvinkin totta. Suosittelen kyllä kokeilemaan laittaa käyttöön nuo suodattimet tai testaamaan yhteyttä ilman lankapuhelimia.

      Voimme kyllä lähteä selvittämään asiaa tarkemmin, jos laitat vaikka Saunalahden Palstalla viestiä tulemaan minulle http://elisa.to/teemikko

      -Teemu / Saunalahden Palstatiimi
      http://palsta.saunalahti.fi

      • terv. aloittaja

        Laitoin viestiä tuonne saunalahti palstalle ja kaikki mitä yksityinen kuluttaja voi tehdä on tehty ja ne häiriösuodattimetkin löytyy. Jonkin ajan kuluttua viestin lähettämisestä tarkkojen tunnisteiden myötä netti toimi taas hetken aikaa. Kerkesin jo iloita että nyt toimii. Pettymys oli kuitenkin suuri kun parin tunnin kuluttua menin koneelle niin nettiyhteys oli taas jumissa ja tietokoneen ruudun alalaitaan missä on nettiyhteyden kuvake niin sen päällä oli taas tuttu keltainen kolmio joka tarkoittaa häiriötä ja että nettiyhteyttä ei ole. Alan todella väsyä tähän kapinointiin eikö todella ole mitään konstia millä netin saa toimimaan kunnolla ja pysyvästi eikä vaan jotain satunaisia 15-30min pätkiä? Koittasitta ottaa nyt vakavasti nämä ongelmat ja korjata ne perusteellisesti! Mistä minä maksan jos netti on kokoaika häiriötilassa? Ei kuullosta reilulta...


    • ap...

      Nettiyhteys on edelleen hidas nyt se on toiminut mutta on hidas...

    • ap...

      Nyt on yhteys korjattu että se on normaali Kiitos!!!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ei sua enään tunnista

      Kun olet vanhentunut ja lihonut.
      Ikävä
      170
      6754
    2. Huomenet naiselle

      Harmittaa ettei ehkä nähdä enää koskaan. Näillä mennään sitten.
      Ikävä
      59
      4562
    3. Etsin vastaantulevista sua

      Nyt kun sua ei oo, ikävöin sua niin v*tusti. 😔Jokaisesta etsin samoja piirteitä, samantyyppistä olemusta, samanlaista s
      Ikävä
      32
      3618
    4. Mikä kaivatussasi kolahti?

      Mikä oli erityistä?
      Ikävä
      61
      3047
    5. Kaikesta muusta

      Mulla on hyvä fiilis. Mä selviän tästä ja sit musta tulee parempi ihminenkin. Ainut, mitä mun pitää nyt välttää on se ko
      Ikävä
      16
      1915
    6. Hyvää yötä.

      Miten äkäpussi kesytetään? 😉 pus
      Ikävä
      17
      1630
    7. Tekis mieli lähestyä sua

      Mutta pelkään että peräännyt ja en haluis häiritä sua... En tiedä mitä tekisin olet ihana salaa sua rakastan...💗
      Ikävä
      27
      1626
    8. Ajatteletko koskaan

      Yhteisiä työvuosia ja millaista silloin oli? Haluaisin palata niihin vuosiin 🥹
      Ikävä
      40
      1543
    9. Kyllä hävettää!

      Olla taivalkoskelta jos vuoden taivalkoskelainen on tuommoinen tumpelo.
      Taivalkoski
      34
      1409
    10. T, miten mun pitäis toimia

      Olen niin toivottoman ihastunut suhun...ollut jo liian,monta,vuotta. Lähestynkö viestillä? Miten? Sun katse...mä en kest
      Ikävä
      47
      1360
    Aihe