Ei toimi ja alueellani ei pitäisi ainakaan saunalahden ilmoitusten mukaan olla häiriöitä. Monta päivää yhteys on pyrkinyt ja nettiyhteys on hidas ja tänään ei netti ole toiminut enää ollenkaan. Paikka on Nivala koittakaapa korjata se vika. Kaikki tehtävissä olevat toimenpiteet on tehty mitä yksityinen kuluttaja voi tehdä. Eli siis modeemi ja piuhat käytetty irti useita kertoja ja modeemi myös resetoitu mikään ei auta. Eikait yksityinen kuluttaja voi se korjaaja olla teidänhän se pitäisi saada kuntoon.
miksi langallinen laajakaistayhteys
9
161
Vastaukset
- hoh hoijaa...
No milloin rupeaa toimimaan netti kunnolla? Ei näköjään vaivaudu palstatiimikään tekemään mitään? Taitaa se palstatiimiki olla semmonen että se vaan antaa ympäripyöreitä vastauksia ihmisille joita on helppo "huijata" mutta sitten kun onkin joku joka tietää vähän oikeuksiaan niin sille ei vastata mitään! Antaa tosi hyvän vaikutelman asiakaspalvelusta!
- m h s
Saunalahden palstatiimi tuskin lähtee mitään vikaa korjaamaan... toki voisivat vastata tähän keskusteluun.
Kannattaa soittaa asiakaspalveluun ja tehdä vikailmoitus. Oma Saunalahdessa voi myös lähettää viestejä asiakaspalveluun, mutta niihin on turha odottaa pikaista vastausta.
Ko. firma ei paljon kehuja ansaitse, mutta omasta kokemuksesta voin sanoa sen, että kaikki ilmoittamani kiinteän verkon viat on korjattu melko lyhyellä varoitusajalla.- ei ne mitään tiijä
Oon soittanu sanoivat että johtus semmosesta että lankapuhelimet haittais laajakaistan toimintaa ja niihin pitäs laittaa jotku analogiset häiriösuodattimet ja sillä pitäs tulla kuntoon, ei kuullosta uskottavalta. Ennen kun oli ppo niin koskaan ei nuo haitannu toistensa toimintaa eikä häiriötilanteissa mitä oli pari niin ees ollu mitään puhetta että semmonen vois jotenki häiritä. Vähä tuntuu ettei ne tiijä itekkään mikä vialla ei taija tulla kuntoon muuta ku sulkemalla koko laajakaistan ja hommaamalla eri operaattorin mokkula yhteyden.
- m h s
ei ne mitään tiijä kirjoitti:
Oon soittanu sanoivat että johtus semmosesta että lankapuhelimet haittais laajakaistan toimintaa ja niihin pitäs laittaa jotku analogiset häiriösuodattimet ja sillä pitäs tulla kuntoon, ei kuullosta uskottavalta. Ennen kun oli ppo niin koskaan ei nuo haitannu toistensa toimintaa eikä häiriötilanteissa mitä oli pari niin ees ollu mitään puhetta että semmonen vois jotenki häiritä. Vähä tuntuu ettei ne tiijä itekkään mikä vialla ei taija tulla kuntoon muuta ku sulkemalla koko laajakaistan ja hommaamalla eri operaattorin mokkula yhteyden.
Jos lankapuhelin ja laajakaista on kytketty samaan puhelinlinjaan niin silloin tarvitaan häriösuodatin. Oletko varma että se ei ole jo nyt käytössä? Kannattaa vielä varmistaa asia. Luulisi että PPO on sellaisen toimittanut. Kuuluuko lankapuhelimessa ylimääräistä häiriöääntä silloin kun modeemi on päällä? Jos kuuluu, niin silloin häiriösuodatin varmasti puuttuu.
Soneran nettisivulla on todella selkeät ohjeet häiriösuodattimen kytkennöistä. Elisan/Saunalahden nettisivulta en vastaavaa ohjetta löytänyt.
http://www5.sonera.fi/ohjeet/Häiriönsuodatin
Tässä on vielä kuva tyypillisestä häiriösuodattimesta. Sen erottaa tavallisesta puhelinpistokkeesta siitä, että siinä on tekstit "ADSL" tai "DSL" ja "PHONE".
http://kuvat2.huuto.net/4/9b/ee70d98e6c72ff57c6a89edc3415c-orig.jpg
Jos häiriösuodattimet on kytketty oikein niin silloin vika on jossain muualla. Vikailmoitusta tehdessä kysytään aina nämä samat kysymykset, ja vielä lopuksi varoitetaan että jos vika on asiakkaan laitteissa niin silloin joutuu maksamaan kulut. - m h s
m h s kirjoitti:
Jos lankapuhelin ja laajakaista on kytketty samaan puhelinlinjaan niin silloin tarvitaan häriösuodatin. Oletko varma että se ei ole jo nyt käytössä? Kannattaa vielä varmistaa asia. Luulisi että PPO on sellaisen toimittanut. Kuuluuko lankapuhelimessa ylimääräistä häiriöääntä silloin kun modeemi on päällä? Jos kuuluu, niin silloin häiriösuodatin varmasti puuttuu.
Soneran nettisivulla on todella selkeät ohjeet häiriösuodattimen kytkennöistä. Elisan/Saunalahden nettisivulta en vastaavaa ohjetta löytänyt.
http://www5.sonera.fi/ohjeet/Häiriönsuodatin
Tässä on vielä kuva tyypillisestä häiriösuodattimesta. Sen erottaa tavallisesta puhelinpistokkeesta siitä, että siinä on tekstit "ADSL" tai "DSL" ja "PHONE".
http://kuvat2.huuto.net/4/9b/ee70d98e6c72ff57c6a89edc3415c-orig.jpg
Jos häiriösuodattimet on kytketty oikein niin silloin vika on jossain muualla. Vikailmoitusta tehdessä kysytään aina nämä samat kysymykset, ja vielä lopuksi varoitetaan että jos vika on asiakkaan laitteissa niin silloin joutuu maksamaan kulut.Tämä ei sitten olekaan enää ajankohtaista. Aloittajan lähettämä viesti tuli jostain syystä näkyviin vasta tämän viestin lähetyksen jälkeen.
Hei,
tuo annettu tieto lankapuhelimen aiheuttamasta häiriöstä joissakin tapauksissa on hyvinkin totta. Suosittelen kyllä kokeilemaan laittaa käyttöön nuo suodattimet tai testaamaan yhteyttä ilman lankapuhelimia.
Voimme kyllä lähteä selvittämään asiaa tarkemmin, jos laitat vaikka Saunalahden Palstalla viestiä tulemaan minulle http://elisa.to/teemikko
-Teemu / Saunalahden Palstatiimi
http://palsta.saunalahti.fi- terv. aloittaja
Laitoin viestiä tuonne saunalahti palstalle ja kaikki mitä yksityinen kuluttaja voi tehdä on tehty ja ne häiriösuodattimetkin löytyy. Jonkin ajan kuluttua viestin lähettämisestä tarkkojen tunnisteiden myötä netti toimi taas hetken aikaa. Kerkesin jo iloita että nyt toimii. Pettymys oli kuitenkin suuri kun parin tunnin kuluttua menin koneelle niin nettiyhteys oli taas jumissa ja tietokoneen ruudun alalaitaan missä on nettiyhteyden kuvake niin sen päällä oli taas tuttu keltainen kolmio joka tarkoittaa häiriötä ja että nettiyhteyttä ei ole. Alan todella väsyä tähän kapinointiin eikö todella ole mitään konstia millä netin saa toimimaan kunnolla ja pysyvästi eikä vaan jotain satunaisia 15-30min pätkiä? Koittasitta ottaa nyt vakavasti nämä ongelmat ja korjata ne perusteellisesti! Mistä minä maksan jos netti on kokoaika häiriötilassa? Ei kuullosta reilulta...
- ap...
Nettiyhteys on edelleen hidas nyt se on toiminut mutta on hidas...
- ap...
Nyt on yhteys korjattu että se on normaali Kiitos!!!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Romaanien ammuskelu
Romaanit vähän ammuskeli härmän häjy,osu sivullisiin,ja nyt nää romanit ihmettelee miksi heitä ei päästetä ravintoloihin1663241- 632802
- 832672
Onko jotain sanottavaa vielä, nyt voi kertoa
Poistun kohta täältä ja unohdan ajatuksen naimisiin menosta. Mieheltä382147- 811987
Mitä sitten ikinä teetkin
Mun on aika mennä J mies. Olen ollut niin tyhmä. Kaikkea mukavaa elämääsi edelleen toivotan ja ihanaa elämän jatkoa. Mei421595Saanko selityksen?
Mikä minus oli vialla? Ulkonäkö, teinkö jotain väärin, sanoinko jotain..? Haluisin vaa tietää :(651575- 231522
Kun istuit
vierelläni penkillä, olin hetken onnellinen. Se hetki kimaltelee mieleni sopukoissa ja valvottaa öisin. Salainen kaipau581399Pakotteet purevat
Asiallinen artikkeli Helsingin Sanomissa miten pakotteet purevat Venäjään. Kulutusjuhlat, ei työttömyyttä, elintason nou1861292