miksi langallinen laajakaistayhteys

tää ei oo enää kivaa

Ei toimi ja alueellani ei pitäisi ainakaan saunalahden ilmoitusten mukaan olla häiriöitä. Monta päivää yhteys on pyrkinyt ja nettiyhteys on hidas ja tänään ei netti ole toiminut enää ollenkaan. Paikka on Nivala koittakaapa korjata se vika. Kaikki tehtävissä olevat toimenpiteet on tehty mitä yksityinen kuluttaja voi tehdä. Eli siis modeemi ja piuhat käytetty irti useita kertoja ja modeemi myös resetoitu mikään ei auta. Eikait yksityinen kuluttaja voi se korjaaja olla teidänhän se pitäisi saada kuntoon.

9

161

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • hoh hoijaa...

      No milloin rupeaa toimimaan netti kunnolla? Ei näköjään vaivaudu palstatiimikään tekemään mitään? Taitaa se palstatiimiki olla semmonen että se vaan antaa ympäripyöreitä vastauksia ihmisille joita on helppo "huijata" mutta sitten kun onkin joku joka tietää vähän oikeuksiaan niin sille ei vastata mitään! Antaa tosi hyvän vaikutelman asiakaspalvelusta!

    • m h s

      Saunalahden palstatiimi tuskin lähtee mitään vikaa korjaamaan... toki voisivat vastata tähän keskusteluun.

      Kannattaa soittaa asiakaspalveluun ja tehdä vikailmoitus. Oma Saunalahdessa voi myös lähettää viestejä asiakaspalveluun, mutta niihin on turha odottaa pikaista vastausta.

      Ko. firma ei paljon kehuja ansaitse, mutta omasta kokemuksesta voin sanoa sen, että kaikki ilmoittamani kiinteän verkon viat on korjattu melko lyhyellä varoitusajalla.

      • ei ne mitään tiijä

        Oon soittanu sanoivat että johtus semmosesta että lankapuhelimet haittais laajakaistan toimintaa ja niihin pitäs laittaa jotku analogiset häiriösuodattimet ja sillä pitäs tulla kuntoon, ei kuullosta uskottavalta. Ennen kun oli ppo niin koskaan ei nuo haitannu toistensa toimintaa eikä häiriötilanteissa mitä oli pari niin ees ollu mitään puhetta että semmonen vois jotenki häiritä. Vähä tuntuu ettei ne tiijä itekkään mikä vialla ei taija tulla kuntoon muuta ku sulkemalla koko laajakaistan ja hommaamalla eri operaattorin mokkula yhteyden.


      • m h s
        ei ne mitään tiijä kirjoitti:

        Oon soittanu sanoivat että johtus semmosesta että lankapuhelimet haittais laajakaistan toimintaa ja niihin pitäs laittaa jotku analogiset häiriösuodattimet ja sillä pitäs tulla kuntoon, ei kuullosta uskottavalta. Ennen kun oli ppo niin koskaan ei nuo haitannu toistensa toimintaa eikä häiriötilanteissa mitä oli pari niin ees ollu mitään puhetta että semmonen vois jotenki häiritä. Vähä tuntuu ettei ne tiijä itekkään mikä vialla ei taija tulla kuntoon muuta ku sulkemalla koko laajakaistan ja hommaamalla eri operaattorin mokkula yhteyden.

        Jos lankapuhelin ja laajakaista on kytketty samaan puhelinlinjaan niin silloin tarvitaan häriösuodatin. Oletko varma että se ei ole jo nyt käytössä? Kannattaa vielä varmistaa asia. Luulisi että PPO on sellaisen toimittanut. Kuuluuko lankapuhelimessa ylimääräistä häiriöääntä silloin kun modeemi on päällä? Jos kuuluu, niin silloin häiriösuodatin varmasti puuttuu.

        Soneran nettisivulla on todella selkeät ohjeet häiriösuodattimen kytkennöistä. Elisan/Saunalahden nettisivulta en vastaavaa ohjetta löytänyt.
        http://www5.sonera.fi/ohjeet/Häiriönsuodatin

        Tässä on vielä kuva tyypillisestä häiriösuodattimesta. Sen erottaa tavallisesta puhelinpistokkeesta siitä, että siinä on tekstit "ADSL" tai "DSL" ja "PHONE".
        http://kuvat2.huuto.net/4/9b/ee70d98e6c72ff57c6a89edc3415c-orig.jpg

        Jos häiriösuodattimet on kytketty oikein niin silloin vika on jossain muualla. Vikailmoitusta tehdessä kysytään aina nämä samat kysymykset, ja vielä lopuksi varoitetaan että jos vika on asiakkaan laitteissa niin silloin joutuu maksamaan kulut.


      • m h s
        m h s kirjoitti:

        Jos lankapuhelin ja laajakaista on kytketty samaan puhelinlinjaan niin silloin tarvitaan häriösuodatin. Oletko varma että se ei ole jo nyt käytössä? Kannattaa vielä varmistaa asia. Luulisi että PPO on sellaisen toimittanut. Kuuluuko lankapuhelimessa ylimääräistä häiriöääntä silloin kun modeemi on päällä? Jos kuuluu, niin silloin häiriösuodatin varmasti puuttuu.

        Soneran nettisivulla on todella selkeät ohjeet häiriösuodattimen kytkennöistä. Elisan/Saunalahden nettisivulta en vastaavaa ohjetta löytänyt.
        http://www5.sonera.fi/ohjeet/Häiriönsuodatin

        Tässä on vielä kuva tyypillisestä häiriösuodattimesta. Sen erottaa tavallisesta puhelinpistokkeesta siitä, että siinä on tekstit "ADSL" tai "DSL" ja "PHONE".
        http://kuvat2.huuto.net/4/9b/ee70d98e6c72ff57c6a89edc3415c-orig.jpg

        Jos häiriösuodattimet on kytketty oikein niin silloin vika on jossain muualla. Vikailmoitusta tehdessä kysytään aina nämä samat kysymykset, ja vielä lopuksi varoitetaan että jos vika on asiakkaan laitteissa niin silloin joutuu maksamaan kulut.

        Tämä ei sitten olekaan enää ajankohtaista. Aloittajan lähettämä viesti tuli jostain syystä näkyviin vasta tämän viestin lähetyksen jälkeen.


    • Hei,

      tuo annettu tieto lankapuhelimen aiheuttamasta häiriöstä joissakin tapauksissa on hyvinkin totta. Suosittelen kyllä kokeilemaan laittaa käyttöön nuo suodattimet tai testaamaan yhteyttä ilman lankapuhelimia.

      Voimme kyllä lähteä selvittämään asiaa tarkemmin, jos laitat vaikka Saunalahden Palstalla viestiä tulemaan minulle http://elisa.to/teemikko

      -Teemu / Saunalahden Palstatiimi
      http://palsta.saunalahti.fi

      • terv. aloittaja

        Laitoin viestiä tuonne saunalahti palstalle ja kaikki mitä yksityinen kuluttaja voi tehdä on tehty ja ne häiriösuodattimetkin löytyy. Jonkin ajan kuluttua viestin lähettämisestä tarkkojen tunnisteiden myötä netti toimi taas hetken aikaa. Kerkesin jo iloita että nyt toimii. Pettymys oli kuitenkin suuri kun parin tunnin kuluttua menin koneelle niin nettiyhteys oli taas jumissa ja tietokoneen ruudun alalaitaan missä on nettiyhteyden kuvake niin sen päällä oli taas tuttu keltainen kolmio joka tarkoittaa häiriötä ja että nettiyhteyttä ei ole. Alan todella väsyä tähän kapinointiin eikö todella ole mitään konstia millä netin saa toimimaan kunnolla ja pysyvästi eikä vaan jotain satunaisia 15-30min pätkiä? Koittasitta ottaa nyt vakavasti nämä ongelmat ja korjata ne perusteellisesti! Mistä minä maksan jos netti on kokoaika häiriötilassa? Ei kuullosta reilulta...


    • ap...

      Nettiyhteys on edelleen hidas nyt se on toiminut mutta on hidas...

    • ap...

      Nyt on yhteys korjattu että se on normaali Kiitos!!!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Romaanien ammuskelu

      Romaanit vähän ammuskeli härmän häjy,osu sivullisiin,ja nyt nää romanit ihmettelee miksi heitä ei päästetä ravintoloihin
      Seinäjoki
      166
      3241
    2. Onneksi olkoon sait mut vittuuntumaan

      Sapettanu koko helvetin päivän.
      Ikävä
      63
      2802
    3. Siis oikeasti S... En ymmärrä...

      Oletko se sinä joka täällä kaipailee? Kaikki täsmää.
      Ikävä
      83
      2672
    4. Onko jotain sanottavaa vielä, nyt voi kertoa

      Poistun kohta täältä ja unohdan ajatuksen naimisiin menosta. Mieheltä
      Ikävä
      38
      2147
    5. Keksin sinulle tänään uuden lempinimen

      Olet kisu-muija. Mitäs tykkäät älynväläyxestäni?
      Ikävä
      81
      1987
    6. Mitä sitten ikinä teetkin

      Mun on aika mennä J mies. Olen ollut niin tyhmä. Kaikkea mukavaa elämääsi edelleen toivotan ja ihanaa elämän jatkoa. Mei
      Ikävä
      42
      1595
    7. Saanko selityksen?

      Mikä minus oli vialla? Ulkonäkö, teinkö jotain väärin, sanoinko jotain..? Haluisin vaa tietää :(
      Ikävä
      65
      1575
    8. Mies mistä oikein suutuit?

      Yhtäkkiä vaan häippäsit täältä... 😢
      Ikävä
      23
      1522
    9. Kun istuit

      vierelläni penkillä, olin hetken onnellinen. Se hetki kimaltelee mieleni sopukoissa ja valvottaa öisin. Salainen kaipau
      Ikävä
      58
      1399
    10. Pakotteet purevat

      Asiallinen artikkeli Helsingin Sanomissa miten pakotteet purevat Venäjään. Kulutusjuhlat, ei työttömyyttä, elintason nou
      NATO
      186
      1292
    Aihe