miksi langallinen laajakaistayhteys

tää ei oo enää kivaa

Ei toimi ja alueellani ei pitäisi ainakaan saunalahden ilmoitusten mukaan olla häiriöitä. Monta päivää yhteys on pyrkinyt ja nettiyhteys on hidas ja tänään ei netti ole toiminut enää ollenkaan. Paikka on Nivala koittakaapa korjata se vika. Kaikki tehtävissä olevat toimenpiteet on tehty mitä yksityinen kuluttaja voi tehdä. Eli siis modeemi ja piuhat käytetty irti useita kertoja ja modeemi myös resetoitu mikään ei auta. Eikait yksityinen kuluttaja voi se korjaaja olla teidänhän se pitäisi saada kuntoon.

9

240

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • hoh hoijaa...

      No milloin rupeaa toimimaan netti kunnolla? Ei näköjään vaivaudu palstatiimikään tekemään mitään? Taitaa se palstatiimiki olla semmonen että se vaan antaa ympäripyöreitä vastauksia ihmisille joita on helppo "huijata" mutta sitten kun onkin joku joka tietää vähän oikeuksiaan niin sille ei vastata mitään! Antaa tosi hyvän vaikutelman asiakaspalvelusta!

    • m h s

      Saunalahden palstatiimi tuskin lähtee mitään vikaa korjaamaan... toki voisivat vastata tähän keskusteluun.

      Kannattaa soittaa asiakaspalveluun ja tehdä vikailmoitus. Oma Saunalahdessa voi myös lähettää viestejä asiakaspalveluun, mutta niihin on turha odottaa pikaista vastausta.

      Ko. firma ei paljon kehuja ansaitse, mutta omasta kokemuksesta voin sanoa sen, että kaikki ilmoittamani kiinteän verkon viat on korjattu melko lyhyellä varoitusajalla.

      • ei ne mitään tiijä

        Oon soittanu sanoivat että johtus semmosesta että lankapuhelimet haittais laajakaistan toimintaa ja niihin pitäs laittaa jotku analogiset häiriösuodattimet ja sillä pitäs tulla kuntoon, ei kuullosta uskottavalta. Ennen kun oli ppo niin koskaan ei nuo haitannu toistensa toimintaa eikä häiriötilanteissa mitä oli pari niin ees ollu mitään puhetta että semmonen vois jotenki häiritä. Vähä tuntuu ettei ne tiijä itekkään mikä vialla ei taija tulla kuntoon muuta ku sulkemalla koko laajakaistan ja hommaamalla eri operaattorin mokkula yhteyden.


      • m h s
        ei ne mitään tiijä kirjoitti:

        Oon soittanu sanoivat että johtus semmosesta että lankapuhelimet haittais laajakaistan toimintaa ja niihin pitäs laittaa jotku analogiset häiriösuodattimet ja sillä pitäs tulla kuntoon, ei kuullosta uskottavalta. Ennen kun oli ppo niin koskaan ei nuo haitannu toistensa toimintaa eikä häiriötilanteissa mitä oli pari niin ees ollu mitään puhetta että semmonen vois jotenki häiritä. Vähä tuntuu ettei ne tiijä itekkään mikä vialla ei taija tulla kuntoon muuta ku sulkemalla koko laajakaistan ja hommaamalla eri operaattorin mokkula yhteyden.

        Jos lankapuhelin ja laajakaista on kytketty samaan puhelinlinjaan niin silloin tarvitaan häriösuodatin. Oletko varma että se ei ole jo nyt käytössä? Kannattaa vielä varmistaa asia. Luulisi että PPO on sellaisen toimittanut. Kuuluuko lankapuhelimessa ylimääräistä häiriöääntä silloin kun modeemi on päällä? Jos kuuluu, niin silloin häiriösuodatin varmasti puuttuu.

        Soneran nettisivulla on todella selkeät ohjeet häiriösuodattimen kytkennöistä. Elisan/Saunalahden nettisivulta en vastaavaa ohjetta löytänyt.
        http://www5.sonera.fi/ohjeet/Häiriönsuodatin

        Tässä on vielä kuva tyypillisestä häiriösuodattimesta. Sen erottaa tavallisesta puhelinpistokkeesta siitä, että siinä on tekstit "ADSL" tai "DSL" ja "PHONE".
        http://kuvat2.huuto.net/4/9b/ee70d98e6c72ff57c6a89edc3415c-orig.jpg

        Jos häiriösuodattimet on kytketty oikein niin silloin vika on jossain muualla. Vikailmoitusta tehdessä kysytään aina nämä samat kysymykset, ja vielä lopuksi varoitetaan että jos vika on asiakkaan laitteissa niin silloin joutuu maksamaan kulut.


      • m h s
        m h s kirjoitti:

        Jos lankapuhelin ja laajakaista on kytketty samaan puhelinlinjaan niin silloin tarvitaan häriösuodatin. Oletko varma että se ei ole jo nyt käytössä? Kannattaa vielä varmistaa asia. Luulisi että PPO on sellaisen toimittanut. Kuuluuko lankapuhelimessa ylimääräistä häiriöääntä silloin kun modeemi on päällä? Jos kuuluu, niin silloin häiriösuodatin varmasti puuttuu.

        Soneran nettisivulla on todella selkeät ohjeet häiriösuodattimen kytkennöistä. Elisan/Saunalahden nettisivulta en vastaavaa ohjetta löytänyt.
        http://www5.sonera.fi/ohjeet/Häiriönsuodatin

        Tässä on vielä kuva tyypillisestä häiriösuodattimesta. Sen erottaa tavallisesta puhelinpistokkeesta siitä, että siinä on tekstit "ADSL" tai "DSL" ja "PHONE".
        http://kuvat2.huuto.net/4/9b/ee70d98e6c72ff57c6a89edc3415c-orig.jpg

        Jos häiriösuodattimet on kytketty oikein niin silloin vika on jossain muualla. Vikailmoitusta tehdessä kysytään aina nämä samat kysymykset, ja vielä lopuksi varoitetaan että jos vika on asiakkaan laitteissa niin silloin joutuu maksamaan kulut.

        Tämä ei sitten olekaan enää ajankohtaista. Aloittajan lähettämä viesti tuli jostain syystä näkyviin vasta tämän viestin lähetyksen jälkeen.


    • Hei,

      tuo annettu tieto lankapuhelimen aiheuttamasta häiriöstä joissakin tapauksissa on hyvinkin totta. Suosittelen kyllä kokeilemaan laittaa käyttöön nuo suodattimet tai testaamaan yhteyttä ilman lankapuhelimia.

      Voimme kyllä lähteä selvittämään asiaa tarkemmin, jos laitat vaikka Saunalahden Palstalla viestiä tulemaan minulle http://elisa.to/teemikko

      -Teemu / Saunalahden Palstatiimi
      http://palsta.saunalahti.fi

      • terv. aloittaja

        Laitoin viestiä tuonne saunalahti palstalle ja kaikki mitä yksityinen kuluttaja voi tehdä on tehty ja ne häiriösuodattimetkin löytyy. Jonkin ajan kuluttua viestin lähettämisestä tarkkojen tunnisteiden myötä netti toimi taas hetken aikaa. Kerkesin jo iloita että nyt toimii. Pettymys oli kuitenkin suuri kun parin tunnin kuluttua menin koneelle niin nettiyhteys oli taas jumissa ja tietokoneen ruudun alalaitaan missä on nettiyhteyden kuvake niin sen päällä oli taas tuttu keltainen kolmio joka tarkoittaa häiriötä ja että nettiyhteyttä ei ole. Alan todella väsyä tähän kapinointiin eikö todella ole mitään konstia millä netin saa toimimaan kunnolla ja pysyvästi eikä vaan jotain satunaisia 15-30min pätkiä? Koittasitta ottaa nyt vakavasti nämä ongelmat ja korjata ne perusteellisesti! Mistä minä maksan jos netti on kokoaika häiriötilassa? Ei kuullosta reilulta...


    • ap...

      Nettiyhteys on edelleen hidas nyt se on toiminut mutta on hidas...

    • ap...

      Nyt on yhteys korjattu että se on normaali Kiitos!!!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Persujen VigeIius noIasi taas itsensä

      Kun uhriutui vuonna 2024 (siis persujen "vahtivuorolla") Tampereella aloittaneen perheryhmäkodin toiminnasta. ”Leviää k
      Maailman menoa
      167
      3599
    2. Oli kiva nähdä sut

      vaikkakin kaukaa ja nopeasti. Tiedän kyllä tasan tarkkaan missä mennään, joten anteeksi jos pilasin päiväsi, ei ollut mi
      Suhteet
      33
      2824
    3. Joulukinkku NYT

      Sian kankuista tulee vielä pula. Nyt on oikea aika hankkia joulukinkku.
      Maailman menoa
      1
      2726
    4. Työeläkkeen saamiseksi olisi tehtävä töitä

      Meillä on Suomessa iso joukko ihmisiä, joilla olisi vielä työkykyä jäljellä, mutta joilta puuttuu arjesta mielekäs tekem
      Maailman menoa
      57
      2682
    5. Joko alkaa menemään tajuntaan tämä yliluonnollinen yhteys?

      Varmaan pikkuhiljaa. Muista olla kiltisti ❤️
      Ikävä
      25
      2569
    6. Kohtalokas laukaus

      IL 20.9.25 "Ihminen kuoli baarin edustalla Kajaanissa Poliisi ei epäile tapauksessa rikosta." "Kajaanin keskustassa on k
      Kajaani
      17
      2559
    7. Vasemmistoliitto peruisi sosiaaliturvan heikennykset

      He palauttaisivat työttömyysturvan ja asumstuen suojaosat, eli saisi jälleen tienata 300 euroa kuukaudessa ilman tukien
      Maailman menoa
      87
      2016
    8. Jos voisit kysyä

      Kaivatultasi vielä yhden kysymyksen, mikä se olisi? Aloitan: Mitä sinä halusit minusta?
      Ikävä
      172
      1988
    9. Linux Mint asennus kaatuu heti alkuun

      Tulee kernel panic BIOS-tekstin jälkeen. Yritän ensimmäistä kertaa asentaa Linux Minttiä vanhalle Windows 10 -läppärill
      Apua aloittelijalle
      9
      1958
    10. Pesäpallo rulettaa

      Hehkutin täällä aikaisemmin Mansen naisten joukkueen Suomen mestaruutta. Jostain kumman syystä kirjoitustani ei enää löy
      Tampere
      3
      1703
    Aihe