Laitanpa ongelman tännekin, vaikka se nyt ei suoraan palstalle kuulukaan -sisustukseen liittyy kuitenkin..
Tilanne tämä: Sohva tilattu ruotsalaisesta huonekaluliikkeestä (tulee Ruotsista) seitsemisen viikkoa sitten. Piti tulla viikon, korkeintaan kahden sisällä, ei tullut. Viivästymisistä saimme itse tietoa soittamalla, liikkeestä ei otettu meihin yhteyttä. Joka kerta (ehkä 3-4 kertaa) annettiin uusi saapumispäivä ja jokaiselle kerralle varasimme kuljetuksen kaverin kuljetusliikkeen kautta. Hyvityksistä ei kuulemma voi keskustella ennen sohvan saapumista, vaan koko summa ( yli 1200 euroa) tulee maksaa ensin liikkeeseen.
Kysymys kuuluu: Onko menettely oikein (korvauksia ei voi saada etukäteen, vaan ehkä, mahdollisesti, jos hyvin sattuu, takautuvasti). Ja minkä suuruisiin korvauksiin olisimme mielestänne oikeutettuja? Kuluttajasuojaan olen soittamassa, mutta mitä mielipiteitä? Kiitos vastauksista!
Tilanne tämä: Sohva tilattu ruotsalaisesta huonekaluliikkeestä (tulee Ruotsista) seitsemisen viikkoa sitten. Piti tulla viikon, korkeintaan kahden sisällä, ei tullut. Viivästymisistä saimme itse tietoa soittamalla, liikkeestä ei otettu meihin yhteyttä. Joka kerta (ehkä 3-4 kertaa) annettiin uusi saapumispäivä ja jokaiselle kerralle varasimme kuljetuksen kaverin kuljetusliikkeen kautta. Hyvityksistä ei kuulemma voi keskustella ennen sohvan saapumista, vaan koko summa ( yli 1200 euroa) tulee maksaa ensin liikkeeseen.
Kysymys kuuluu: Onko menettely oikein (korvauksia ei voi saada etukäteen, vaan ehkä, mahdollisesti, jos hyvin sattuu, takautuvasti). Ja minkä suuruisiin korvauksiin olisimme mielestänne oikeutettuja? Kuluttajasuojaan olen soittamassa, mutta mitä mielipiteitä? Kiitos vastauksista!
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.