Kiinnostaisi tietää,minkälaisia kokemuksia teillä on eri automerkkien huoltoautopalveluista silloin,kun auto on jättänyt välille ja kiire on ollut kova,esim lautalle.Onko löytynyt palvelua ja joutuiko odottelemaan kauan,entäpä asentajan ammattitaito ja palveluhalu?
Hätäpalvelu
entinen
3580
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
tiedäppä muuta tuosta, mutta jos pieni vesiletkun pätkä maksaa jo yli tonnin vanhaa rahaa kun sen käy mies asentamassa, niin ehkä sitä miettii jonkun verran. takuuaikana kokonaan eri juttu, samahan se sillon on rassuuttaa. eli kyllä ne siitä palvelusta laskuttaa ainakin osaa!
Joopa joo. Välillä on tullu mieleen että sinne huoltoauton katolle pitäis laittaa siniset valot ja pillit. Ja sit pitäis pystyä epäinhimillisiin tekoihin niinku esim jos on 7 keikkaa jonossa jäätymistä kytkinremontteihin, ni mikää ei saa kestää enempää 5minuuttia eikä lisäks maksaa mitään. Ja sit pitäis vielä siinä samalla hymyillä. Hei, ihmisiä täs kaikki ollaan, se kannattaa muistaa.
Nyt puhut asiaa. Paikalla pitäisi olla heti ja auto viidessä minuutissa kunnossa. Ajatelkaa vähän sitä,että vastaan puhelimeen oli talvi tai kesä, maanantai tai lauantai, yö taikka päivä.
Otetaan esimerkki: kello on kolmen neljän välillä lauantain ja sunnuntain välisenä yönä ulkona on 30 astetta pakkasta nukun kotona lämpimän peiton alla, puhelin soi, herään siihen, kuten myös vaimoni ja ehkä vielä pienet lapseni.
Vastaan puhelimeen, -NN tässä moi. mulla on auto hyytynyt tänne tien varteen voisitko tulla auttamaan? Mulla on muuten vähän kiire, kun laiva lähtee parin tunnin kuluttua.
Lähden paikalle katsomaan mikä on vikana ja korjaan vian, mikäli on mahdollista tienpäällä korjata.(yleensä tehdään pieniä ihmeitä) Auto pääsee taas liikkeelle ja ehtii laivaan.
Sitten kun lähettää laskun niin ihmetellään ,että miksi voi yksi vesiletku maksaa 200 euroa. (Onneksi meidän asiakkaat yleensä ymmärtää että avusta pitää myös maksaa, eikä yleensä kuule valituksia).
En halua kauheasti kehua tässä meitä työntekiöitä, vaan kerto teille ,että miksi se maksaa yöllä tienpäällä korjattuna vähän enemmän mitä päivällä ,saatikka korjaamolla korjattuna.