..eli mitä kaikkea teette, kun menette toisen kotiin siivoamaan? Ihan siis sitä viikkosiivousta ( ylläpitoa).
Mitä asiakkaat haluavat ja mistä tulee kehuja/haukut.
Yksi tuttavani sai sanomista, kun vessasta löytyi hius - asiakas kun haluaa imuroinnin näihin vessoihinsa ja saunoihinsa ja suihkuihinsakin, eikä tuttavani omien sanojensa mukaan normaalia koti-imuria mielellään märkätiloihin vie.
Kertokaa kokemuksia - kiinnostaa.
Mitä asiakkaat haluavat ja mistä tulee kehuja/haukut.
Yksi tuttavani sai sanomista, kun vessasta löytyi hius - asiakas kun haluaa imuroinnin näihin vessoihinsa ja saunoihinsa ja suihkuihinsakin, eikä tuttavani omien sanojensa mukaan normaalia koti-imuria mielellään märkätiloihin vie.
Kertokaa kokemuksia - kiinnostaa.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kannattaa todella sopia tarkkaan, mitä on tehtävä ja mitä voi jättää. Meillä kun on niin erilainen käsitys vaikkapa viikkosiivouksesta. Myös lian näkee eri tavalla ja jotkut vaativat maksetusta palvelusta todella kovaa laatua, vaikka esimerkiksi itse siivouksen tehdessään eivät pahemmin välittäisi jostain rannusta ikkunassa tai vastaavaa. Hius vai mikä karva sieltä sun kaverin siivouskohteesta nyt löytyikään, on voinut tippua siivouksen jälkeen vaikka jostain hyllyn reunalta. Asiakkaissakin on moneksi. harmi sitten tollaiset pilkunviilaajat.
Liityin ite just ns. siivousrinkiin ja kotiin tuli oikeina asiallisen ja asiantuntevan oloinen siivooja. Hän pyysi luvan, voiko olla sisällä työkengissä (!)ja asukin oli siisti työasu. Heti tuli sellainen tunne, että häneen voi luottaa.
Mie ainakin ajattelen niin, että jokaiselle voi tulla työssään ujokin pieni virhe ja kotisiivouksessa nämä ovat enemmän kuin mahdollisia. Kodeissa on mielettömästi pieniä esineitä, joille asukkaan mielessä on tietty paikka, mutta ei silloin tällöin käyvä siivooja voi niitä mitenkään muistaa.
Itse antaisin palautetta, jos käytettäisiin liian märkiä menetelmiä tai liian voimakkaita aineita, jolloin pintamateriaaleihin tulisi jo jälkiä. "Haukkuja" ei mun mielestä saa antaa, mutta just rakentavasti, että "oletko huomannut" tai "tekisitkö seuraavalla kerralla".
Heippa!!itse imuroisin mielellään kaikki paikat ensin ja sitten vasta aloittaisin muuten siivouksen kohteessa kuin kohteessa!!koska jos ei imuroi ensiksi niin kun alat esim,pestä lattioita niin hiukset ym pöly lilluu siellä..olen itse opiskellut siivous alaa,ja edelleen opiskelen,!!kiitti!!
Minä taasen pyyhin nihkeällä vapaat pinnat ensiksi ja sitten imuroin matot ( myös reunojen alta) sen jälkeen moppaan lattiat nihkeällä ( pölyt tarttuvat kyllä mikrokuitumoppiin paremmin kuin imurilla riehutessa, paitsi jos on kovin johtoista paikkaa joka sitten täytyy ottaa imurilla) ja nihkeällä mopatessa myös pintalika lähtee samalla. En tosiaankaan veisi imuria suihkuihin tai saunoihin - jos kerran kotisiivouksessa käytetään sen asiakkaan omaa imuria,niin kukas sen turvallisuutta tietää..
Muutenkin nämä mikrokutiliinat sun muut on valtavan hyviä - pesuaineita ei välttämättä tarvita lainkaan.
Asiakkaita on todella monenlaisia - niitä, jotka ymmärtävät maksavansa ennalta sovitusta työstä ja niitä, jotka kotisiivoojan palkatessaan kuvittelevat ostaneensa itselleen vanhan ajan piian, jolle voi urputtaa vaikka mistä asiasta.
Ensimmäiseksi tuohon imuri juttuun. Jos tila on kuiva niin kyllä sinne imurin uskaltaa viedä. Märkää ei tietenkään saa imuriin imeä. Mutta mitä järkeä on märkätilaa imuroida kun suihkulla lattia on nopeasti huitaistu ja saa pöllyt myös pesukoneen ym. alta.
Viikkosiivous mun malliin menee suht näin: pöllyt, mahd. tahrat ovista ym., imurointi (mielestäni mopilla tms. on hankala saada nurkat, kynnyksen reunat, patterin putkien välit, laattojen saumat sun muut pöllystä ja eritoten hiekasta puhtaaksi. Mutta se on minun mielipide)ja tarvittaessa lattian pyyhintä. Eli ensin roskat lattialle ja sitten vasta lattiat puhtaaksi.
Kohteesta riippuen viikkosiivoon sisältyy myös kaikkea muuta pientä. Eritoten vanhusten luona siivooja on monesti se joka taloutta pitää yllä. Eli viedään roskat, kastellaan kukat, kerätään pyykit...
Kyllä silmä oppii nopeasti näkemään ne jutut mitä missäkin paikassa tulee huomioida. Eikä niitä haukkuja tarvi ottaa vakavasti. Nappaa vain sen epäkohdan mieleen ja muistaa sen ensikerralla. Useimmiten nämä haukut eivät tarkoita pahaa, kaikki eivät vain osaa kommunikoida "sivistyneesti". Itsekin sain alkuun kommenttia, mutta nykyään homma on jo hyvin hanskassa.
Oli ihan mielenkiintoista lukea kommenttejanne kotisiivouksesta, sillä olen itse valmistunut laitoshuoltajaksi ja on kokemusta ainoastaan laitossiivouksesta.Olisi ihan mielenkiintoista kartuttaa työkokemista siellä kotisiivouksen puolella, mutta olenko liian pinttynyt laitossiivooja, joka tekisi niiden opittujen taitojen mukan. Ja sitten kysymys kumpi on haastellisempaa koti- tai laitossiivous?
Minusta laitossiivous on helpompaa, koska sävelet on selvät vaikka kiire varmaankin pukkaa päälle - kotisiivouksessa ollaan toisen kotona ja vaikka miten olisi sovittu etukäteen hommat, niin se on siitä asiakkaasta aina kiinni, miten työn jälki miellyttää tai ei ( siis vaikka tehdään samalla tavalla joka kerran ennalta sovitut työt niin asiakkaan mieli tuloksesta saattaa vaihtua viikottain)
Itse olen tehnyt molempia ja nyt olen kotisiivoojana - ja onhan noita kokemuksia.
Eräskin akateeminen rouva soitti pesemään ikkunoita ja oli sitä mieltä, että mahdun aivan hyvin pesemään neljännessä kerroksessa olevaa isoa ikkunaa tunkemalla itseni 15 sentin raosta puolittain ulos - putoamisvaara oli niin ilmeinen, että kieltäydyin , jonka jälkeen rouva iski kulahtaneen juuriharjan käteen ja pyysi kuuraamaan parveketta, joka oli mustunut ja piintynyt ja tavaraa täynnä...