Eli periaatteessa ainoastaan soittamalla yleiseen alueelliseen nurmeroon. Tässä joutuu kyllä jonoon tai linja katkaistaan jonon takia. Näin ainakin Pirkanmaalla.
Paikallisessa te-toimistossa käynti on aina ihan yhtä tyhjän kanssa. Käytännössä tiski hoitaa vain postilaatikon virkaan. Tiskiltä et voi varata aikaa ja et voi jättää soittopyyntöä. Virkailijoita ei pääse tapaamaan kuin puhelimitse varatulla ajalla. Paikalliset Te-toimistot voisi siis lopettaa vallan kun eivät ne työttömälle edes tarjoa yhtään mitään järkevää silloin kun tämä oikeasti tarvii apua.
Paikallisessa te-toimistossa käynti on aina ihan yhtä tyhjän kanssa. Käytännössä tiski hoitaa vain postilaatikon virkaan. Tiskiltä et voi varata aikaa ja et voi jättää soittopyyntöä. Virkailijoita ei pääse tapaamaan kuin puhelimitse varatulla ajalla. Paikalliset Te-toimistot voisi siis lopettaa vallan kun eivät ne työttömälle edes tarjoa yhtään mitään järkevää silloin kun tämä oikeasti tarvii apua.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Kokeile yhteydenottopyyntöä, ei siinä ainakaan mitään menetä. Pirkanmaan sivuilla on nääs semmoinen kohta kuin yhteydenottopyynnöt.
Laitoin yhteydenottopyynnön huhtikuussa lomakkeella työkkärin sisäpostiin ja vielä nyt lokakuun lopulla, kukaan ei ole ottanut yhteyttä. Pyyntö on kyllä kirjattu järjestelmään, mutta kai niillä on niin kiirettä, että menee yli puoli vuotta yhteyspyyntöjonossa? ;)
Ettekö te jo tajua, että se on tahallista, ettei sinne saa yhteyttä puhelimella tai käymällä. Työtön on näin pakotettu menemään nettiin, missä joutuu suostumaan käyttöehtoihin, sillä muuten nettipalvelua ei voi käyttää kun ei pääse etusivua pidemmälle. Ja näissä käyttöehdoissa taas vaaditaan sitoutumaan kaikenlaiseen työtöntä kyykyttävään toimintaan, millä voidaan pakottaa ihmiset orjatöihin. Älkää olko noin tyhmiä ja sinisilmäisiä, sillä teitä parhaillaan viilataan linssiin niin että nesteet valuu muualtakin kuin silmistä.
Näin mäkin olen sen käsittänyt, mutta käyttöehtojen hyväksyminen ei oo mikään sopimus? Ne kyllä ovelasti muuttelee niitä käyttöehtoja, mut ei siellä mielestäni lue, että suostun nyt tekemään orjatyötä, mutta on siellä kyllä maininta laki kuntouttavasta työtoiminnasta. Purkautuuko muka vanhat työllistymis-suunnitelmat silloin, kun kirjaudut te-palvelun sivuille ja hyväksyt käyttöehdot? Mun soppari on yli vuoden vielä voimassa ja siinä on pysyvä kielto orjatyönmuodoille.
Tampereen työkkärin homma EI oikein toimi!
Joku kertoi että:
" kolme päivää yrittänyt soitella, tänään Tampereen TE-keskuksessa käymään. USKOMATONTA, ne löi mulle puhelimen käteen, että soita siihen ***** numeroon !!?? Kysyin, että ei kun, täytyisi uudistaa työnhaku, että tuonne koppiin lakki kourassa nääs, ei, ei, nykyään soitellaan, soitan siihen ***** numeroon.Istuskelin puolisen tuntia ja NAPS, katkesi puhelu perhana, KATKESI ******* !"
Joku toinen:
"mä soitin sinne vähän yli kaks viikkoo ennen kun pääsin läpi ja sain ajan vähän yli kuukauden päähän. kiva siinä YH-iskänä olla persauki sen ajan. Ei itellä niin väliä mut lapsi saattas haluta syödäkkin jotain."
Olette jonossa - työkkäriin ei 83% soittajista pääse läpi!
Aamulehti kirjoittaa TE-keskusten puhelinpalveluista.
Pirkanmaalla noin 83 prosenttia soittajista ei pääse läpi. Suomen keskiarvo on 44 prosenttia.
Pirkanmaalla puheluja vastaanottaa 15 virkailijaa, mutta se on liian vähän, palveluesimies Sari Oksanen kertoo lehdelle.
- Pahimpina ruuhka-aikoina aika on pidempi. Joskus voi käydä niin, että soittaja ei pääse edes jonoon, koska puheluita on paljon, palvelujohtaja Regina Saari Pirkanmaan TE-toimistosta selventää lehdelle.
Pirkanmaan TE-toimisto itkee:
Pirkanmaan TE-toimiston henkilöstöllä on vilpitön halu palvella asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla :|
Henkilöstö toimii jo nyt voimiensa äärirajoilla vaikeassa työmarkkinatilanteessa ja erilaisten lakisääteisten tehtävien ristipaineessa :/
Uutisointi, jossa julistetaan yksipuolisin perustein, että Pirkanmaalla saa TE-toimistosta maan huonointa palvelua on kohtuutonta niin asiakkaillemme kuin henkilöstöllemmekin :'(
Byäääh...
Jatkuvasti paheneva työttömyys vaikeuttaa puhelinpalvelun asiakashallintaa. >> Älkää nyt helvetissä jääkö työttömiks!!!
Teemme edelleen kovasti työtä palvelun parantamiseksi. >> Koitamme vastata edes yhdelle työttömälle joka päivä?
Lisähenkilöstöä puhelinpalveluumme saamme 1.11.2014 alkaen. >> Jonottakaa työttömät marraskuuhun asti.. ehkä sitten joku vastaa?!
Valitettavasti emme voi palvella asiakkaitamme enää käyntiasioinnin muodossa samaan tapaan kuin aiemmin.
Puhelinpalveluissa soittopyynnön jättäminen vähentää ruuhkaa, useat soittoyritykset taas lisäävät niitä. >> Älkää siis pirulauta SOITELKO enää!!! Ettekö tajua ettei me vastata?!!
Kertoisitteko miten sen soittopyynnön saa jätettyä puhelinpalveluun jollei sinne saa soittaaa?!
Ennen käytiin paikan päällä. Nyt elämä on vaikeutunut, kun on tullut kännykät, tekstiviestit, sähköpostit, yhteydenottopyyntölomakkeet, nettisivut, oma-asiointipalvelut. Kulkeekohan enää edes tavallinen kirjeposti.
Tarkoitus on blokata yhteydenotto, jotta asiakkaat voidaan usuttaa nettiin tekemään sähköisiä soppareita. Jos kirjallisia ei laadita, niin pätevät sitten sähköiset.
Pitäisi aina pommittaa sähköpostilla ja piillottaa sinne omia ehtojansa rekisterin päivityspyynnöillä, esim. pysyvällä orjatyökiellolla.
Vähän ehkä herätään:
"Työttömien puhelinkyykytykselle halutaan stoppi - "Sinnekään ei aina pääse läpi"
"Te-hallinto on kovan kuormituksen alainen, koska työttömyys on noussut. Sinnekään ei aina pääse puhelimella läpi. Jos asiakas vastaamattoman puhelun jälkeen yrittää soittaa takaisin, puhelimeen ei aina vastata", sanoo Filatov.
Työttömän ilmoittautuessa työnhakijaksi sovitaan siitä, miten asiointia TE-toimiston kanssa jatketaan. TE-toimiston ensimmäinen yhteydenotto työnhaun alkamisen jälkeen tapahtuu yleensä puhelimitse."
http://www.talouselama.fi/uutiset/tyottomien puhelinkyykytykselle halutaan stoppi sinnekaan ei aina paase lapi/a2273198
Paras olisi lopettaa TE-toimisto, asiallista ansiotyötä ei sieltä saa, vain kyykytyksiä ja työvoimapoliittisia temppuiluita!