laajakaista ei toimi

modeemissa vai missä

Heippa

Netti, kiinteä laajakaista toimi aamulla normaalisti. sitten klo 16 alkaen yhteys on ollut poikki. Elisan sivulla häiriökartassa http://elisa.fi/kartat/#broadband
ei ole meidän alueella mitään ilmoitusta.

olen sammuttanut modeemin ja ottanut johtoja välillä irti. mutta ei, ei toimi. Ja siis tämä modeemi ja johdot on uusia. kokeilin piuhaa myös kaverin pc-koneeseen, mutta siinäkään ei toimi nettiyhteys. eli tietokone on ok.
Modeemissa DSL valo vilkkuu, Internet valo ei pala. Välillä DSL ei edes vilku, vaan on pimeä.

Kokeilin seuraavaa:
Tee ongelmien vianmääritys.

Mutta tulee aina sama ilmoitus:

"Laajakaistamodeemilla on yhteysongelmia". Tuskin lähistöllä olevat tietyöt, kaivauksia vaikuttaa? Asiakaspalvelussa pitkät jonot...

8

243

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Vika voi olla Elisalla päin.

    • modeemissa vai missä

      Naapuri just kertoi, että

      Elisa tekee meidän alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä!, alkoi tänään. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä ja kaapelimodeemipalvelua.

      ELI TUOSSAHAN ON SYY, ELIKKÄ EI VOI KUIN ODOTTAA ETTÄ YHTEYS PALAUTUU TOIMIVAKSI. ?

    • Näin tosiaan on. Itse ei voi tehdä mitään tässätilanteessa.

    • asia selvitettävä

      eihän kaapelitelevisioverkolla ole mitään tekemistä dsl yhteyksien kanssa eli joku muu vika on nyt.

      mikset soita vikapalveluun ja kerro ongelman?

      • Toki on mikäli kyseessä on kaapelitelevisioverkon kautta tulevasta nettiyhteydestä.


    • modeemissa vai missä

      Koskee myös kaapelimodeemipalvelua, eli kyllä se kai vaikuttaa. Nettiyhteys toimi ihan hyvin klo 16 asti.

      mitä tulee digibokseihin, niin meillä käytetään C-mallin bokseja.

      En löydä elisan vikapalvelun numeroa, mikä se oikein on?

      • asia selvitettävä

        niin onko kyseessä kaapelimodeemi johon yhteys tulee antennipistokkeen kautta vai dsl modeemi johon tulee puhelinlinjan kautta.

        jos puhelinlinjan kautta ja dsl modeemi niin ei kaapeliverkon vikatyöt vaikuta siihen mitenkään. vikapalvelun numero 01019 0240 avoinna 24h mpm/pvm.


    • Hei modeemissa vai missä,

      Onpa harmillista kuulla, että yhteydessäsi on ollut ongelmaa. :( Mikäli ongelma jatkuu vielä ja alueellasi ei ole yleistä vikatiedotetta sivuilla http://elisa.to/1zf5UAq, pyytäisin sinua soittamaan häiriöilmoituksen asiakaspalveluumme numeroon 01019 0240, niin kuin täällä olikin hyvin jo opastettu. Häiriöilmoituksia otetaan vastaan kellon ympäri.

      Voit myös kirjautua Palstalle osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi ja laittaa asiasta yksitysviestiä paikalla oleville moderaattoreille.

      Jussi / Palstatiimi
      http://palsta.elisa.fi
      http://palsta.saunalahti.fi

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mikä se Mira Luodin ohjelma oli?

      Ja onnistuiko hiljaiseksi maksaminen sittenkään, jos myöhemmin sanoo, että tuollaista tapahtunut? Ihmiset alkaa pohtiin
      Maailman menoa
      268
      9653
    2. IL - Kansanedustaja tehnyt ITSEMURHAN eduskuntatalossa!!

      "IL:n tiedot: Kansanedustaja tehnyt itsemurhan Eduskuntatalossa Iltalehden tietojen mukaan kansanedustaja on tehnyt its
      Maailman menoa
      307
      6836
    3. Verinen koira

      Mikä juttu on tämä Karhumäellä pyörinyt verinen koira? Oliko hyökännyt jonkun kimppuun?
      Imatra
      74
      1705
    4. Mira Luoti, Vain Elämää

      kausi 8. mukana aluksi mm. Terhi Kokkonen ja Mira Luoti. taustalla myös Danny ja Kashmir. paljonko 1+1 olikaan?
      Maailman menoa
      6
      1421
    5. Eemeli Peltonen teki itsemurhan eduskuntatalossa

      Kevyet mullat sitten vaan. Ei mulla muuta.
      Maailman menoa
      94
      1297
    6. Faktat kehiin!

      kauanko aiot odottaa kaivattuasi? ja miks?
      Ikävä
      109
      1161
    7. Mira Luoti koki seksivvaltaa sarjan kuvauksissa. Otti hyssyttelyrahat mutta nyt julkistaa asian?

      Kun hyvin tietää että helppo päätellä mikä ohjelma kyseessä. Ja jos koki oikein "väkivaltaa" eli raisk, niin edesvastuut
      Kotimaiset julkkisjuorut
      75
      1079
    8. Mopokeulija

      Poliisit saisivat käydä noukkimassa sinipuseroisen keulijan tuota pikaa. Koulureppu selässä yhdellä pyörälla S-Marketin
      Haapavesi
      41
      882
    9. Sonnisen turha valitus selvästä asiasta !

      Nyt tuli sellainen valitus jossa ei järjen häivää, Sonninen ja koko hallinto munaa itsensä. Hänestä on tulossa pilkunnus
      Ähtäri
      23
      756
    10. MUISTATTEKO SEN?

      Karhean tummansövyisen raastavsn huudon : RYKIKÄÄ! NIITÄ RAATOJA@ RÄKIKÄÄ NIITÄ EAATOJA!btämän paeoni aina toivotti rakk
      Joukkoliikenne
      313
      748
    Aihe