laajakaista ei toimi

modeemissa vai missä

Heippa

Netti, kiinteä laajakaista toimi aamulla normaalisti. sitten klo 16 alkaen yhteys on ollut poikki. Elisan sivulla häiriökartassa http://elisa.fi/kartat/#broadband
ei ole meidän alueella mitään ilmoitusta.

olen sammuttanut modeemin ja ottanut johtoja välillä irti. mutta ei, ei toimi. Ja siis tämä modeemi ja johdot on uusia. kokeilin piuhaa myös kaverin pc-koneeseen, mutta siinäkään ei toimi nettiyhteys. eli tietokone on ok.
Modeemissa DSL valo vilkkuu, Internet valo ei pala. Välillä DSL ei edes vilku, vaan on pimeä.

Kokeilin seuraavaa:
Tee ongelmien vianmääritys.

Mutta tulee aina sama ilmoitus:

"Laajakaistamodeemilla on yhteysongelmia". Tuskin lähistöllä olevat tietyöt, kaivauksia vaikuttaa? Asiakaspalvelussa pitkät jonot...

8

226

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Vika voi olla Elisalla päin.

    • modeemissa vai missä

      Naapuri just kertoi, että

      Elisa tekee meidän alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä!, alkoi tänään. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä ja kaapelimodeemipalvelua.

      ELI TUOSSAHAN ON SYY, ELIKKÄ EI VOI KUIN ODOTTAA ETTÄ YHTEYS PALAUTUU TOIMIVAKSI. ?

    • Näin tosiaan on. Itse ei voi tehdä mitään tässätilanteessa.

    • asia selvitettävä

      eihän kaapelitelevisioverkolla ole mitään tekemistä dsl yhteyksien kanssa eli joku muu vika on nyt.

      mikset soita vikapalveluun ja kerro ongelman?

      • Toki on mikäli kyseessä on kaapelitelevisioverkon kautta tulevasta nettiyhteydestä.


    • modeemissa vai missä

      Koskee myös kaapelimodeemipalvelua, eli kyllä se kai vaikuttaa. Nettiyhteys toimi ihan hyvin klo 16 asti.

      mitä tulee digibokseihin, niin meillä käytetään C-mallin bokseja.

      En löydä elisan vikapalvelun numeroa, mikä se oikein on?

      • asia selvitettävä

        niin onko kyseessä kaapelimodeemi johon yhteys tulee antennipistokkeen kautta vai dsl modeemi johon tulee puhelinlinjan kautta.

        jos puhelinlinjan kautta ja dsl modeemi niin ei kaapeliverkon vikatyöt vaikuta siihen mitenkään. vikapalvelun numero 01019 0240 avoinna 24h mpm/pvm.


    • Hei modeemissa vai missä,

      Onpa harmillista kuulla, että yhteydessäsi on ollut ongelmaa. :( Mikäli ongelma jatkuu vielä ja alueellasi ei ole yleistä vikatiedotetta sivuilla http://elisa.to/1zf5UAq, pyytäisin sinua soittamaan häiriöilmoituksen asiakaspalveluumme numeroon 01019 0240, niin kuin täällä olikin hyvin jo opastettu. Häiriöilmoituksia otetaan vastaan kellon ympäri.

      Voit myös kirjautua Palstalle osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi ja laittaa asiasta yksitysviestiä paikalla oleville moderaattoreille.

      Jussi / Palstatiimi
      http://palsta.elisa.fi
      http://palsta.saunalahti.fi

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Et olisi piilossa enää

      Vaan tulisit esiin.
      Ikävä
      89
      4230
    2. Minä en ala kenenkään perässä juoksemaan

      Voin jopa rakastaa sinua ja kääntää silti tunteeni pois. Tunteetkin hälvenevät aikanaan, poissa silmistä poissa mielestä
      Ikävä
      103
      2383
    3. Onko jollakin navetassa kuolleita eläimiä

      Onko totta mitä facebookissa kirjoitetaan että jonkun navetassa olisi kuolleita eläimiä? Mitä on tapahtunut?
      Puolanka
      34
      2368
    4. Miksi olet riittämätön kaivatullesi?

      Mistä asioista tunnet riittämättömyyden tunnetta kaipaamaasi ihmistä kohtaan? Miksi koet, että et olisi tarpeeksi hänell
      Ikävä
      97
      2134
    5. Tiedän, että emme yritä mitään

      Jos kohtaamme joskus ja tilaisuus on sopiva, voimme jutella jne. Mutta kumpikaan ei aio tehdä muuta konkreettista asian
      Ikävä
      28
      1917
    6. Hymysi saa tunteet

      Pintaan❤️ jos et tarkoita niin älä tee sitä
      Ikävä
      32
      1895
    7. Näin pitkästä aikaa unta sinusta

      Oltiin yllättäen jossain julkisessa saunassa ja istuttiin vierekkäin, siellä oli muitakin. Pahoittelin jotain itsessäni
      Ikävä
      9
      1587
    8. Aloitetaan puhtaalta pöydältä

      Mukavaa iltaa mukaville. 😊 ❤️ ⚜️ Minusta ei kaikki täällä tykkää, eikä tarvitsekaan. Kun eivät ymmärrä, niin sitten ei
      Ikävä
      188
      1560
    9. Miten hetki

      Kahden olisi paras
      Ikävä
      29
      1558
    10. Kuvaile kaivattusi

      ulkonäköä?
      Ikävä
      76
      1321
    Aihe