laajakaista ei toimi

modeemissa vai missä

Heippa

Netti, kiinteä laajakaista toimi aamulla normaalisti. sitten klo 16 alkaen yhteys on ollut poikki. Elisan sivulla häiriökartassa http://elisa.fi/kartat/#broadband
ei ole meidän alueella mitään ilmoitusta.

olen sammuttanut modeemin ja ottanut johtoja välillä irti. mutta ei, ei toimi. Ja siis tämä modeemi ja johdot on uusia. kokeilin piuhaa myös kaverin pc-koneeseen, mutta siinäkään ei toimi nettiyhteys. eli tietokone on ok.
Modeemissa DSL valo vilkkuu, Internet valo ei pala. Välillä DSL ei edes vilku, vaan on pimeä.

Kokeilin seuraavaa:
Tee ongelmien vianmääritys.

Mutta tulee aina sama ilmoitus:

"Laajakaistamodeemilla on yhteysongelmia". Tuskin lähistöllä olevat tietyöt, kaivauksia vaikuttaa? Asiakaspalvelussa pitkät jonot...

8

265

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Vika voi olla Elisalla päin.

    • modeemissa vai missä

      Naapuri just kertoi, että

      Elisa tekee meidän alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä!, alkoi tänään. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä ja kaapelimodeemipalvelua.

      ELI TUOSSAHAN ON SYY, ELIKKÄ EI VOI KUIN ODOTTAA ETTÄ YHTEYS PALAUTUU TOIMIVAKSI. ?

    • Näin tosiaan on. Itse ei voi tehdä mitään tässätilanteessa.

    • asia selvitettävä

      eihän kaapelitelevisioverkolla ole mitään tekemistä dsl yhteyksien kanssa eli joku muu vika on nyt.

      mikset soita vikapalveluun ja kerro ongelman?

      • Toki on mikäli kyseessä on kaapelitelevisioverkon kautta tulevasta nettiyhteydestä.


    • modeemissa vai missä

      Koskee myös kaapelimodeemipalvelua, eli kyllä se kai vaikuttaa. Nettiyhteys toimi ihan hyvin klo 16 asti.

      mitä tulee digibokseihin, niin meillä käytetään C-mallin bokseja.

      En löydä elisan vikapalvelun numeroa, mikä se oikein on?

      • asia selvitettävä

        niin onko kyseessä kaapelimodeemi johon yhteys tulee antennipistokkeen kautta vai dsl modeemi johon tulee puhelinlinjan kautta.

        jos puhelinlinjan kautta ja dsl modeemi niin ei kaapeliverkon vikatyöt vaikuta siihen mitenkään. vikapalvelun numero 01019 0240 avoinna 24h mpm/pvm.


    • Hei modeemissa vai missä,

      Onpa harmillista kuulla, että yhteydessäsi on ollut ongelmaa. :( Mikäli ongelma jatkuu vielä ja alueellasi ei ole yleistä vikatiedotetta sivuilla http://elisa.to/1zf5UAq, pyytäisin sinua soittamaan häiriöilmoituksen asiakaspalveluumme numeroon 01019 0240, niin kuin täällä olikin hyvin jo opastettu. Häiriöilmoituksia otetaan vastaan kellon ympäri.

      Voit myös kirjautua Palstalle osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi ja laittaa asiasta yksitysviestiä paikalla oleville moderaattoreille.

      Jussi / Palstatiimi
      http://palsta.elisa.fi
      http://palsta.saunalahti.fi

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Räppäri kuoli vankilassa

      Ei kuulemma ole tapahtunut rikosta. Sama vahinkohan kävi Epsteinille. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011840869.html "
      Maailman menoa
      149
      5828
    2. Välillä kyllä tuntuu, että jaat vihjeitä

      Mutta miten niistä voi olla ollenkaan varma? Ja minä saan niistä kimmokkeen luulemaan yhtä sun toista. Eli mitä ajatella
      Ikävä
      35
      4243
    3. Näin Enter-napilla tehdään miljardi euroa - Helsingissä

      "Ei se nyt niin kovin ihmeelliseltä näytä. Tavallinen nappi, musta muovinpala, joka kököttää parikymppiä maksavan mustan
      Maailman menoa
      0
      3520
    4. Eipä tunnu se "pedofilia" huuto kiinnostavan

      Lähinnä se sekohäirikkö ressukka joutuu itse vastaileen itselleen, mitään näkyvyyttä ei saa, palstalla ylipäätään on hyv
      Maailman menoa
      49
      2741
    5. Minulla ei ole ketään muita

      Enkä halua ketään muita kuin sinut.
      Ikävä
      31
      2554
    6. No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen

      Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol
      Ikävä
      45
      2520
    7. Jätä minut rauhaan

      En pidä sinusta. Lopeta seuraaminen. Älä tulkitse keskustelutaitoa tai ystävällisyyttä miksikään sellaiseksi mitä ne eiv
      Ikävä
      32
      2498
    8. 4,5 promillee

      Aika rajut lukemat joku eilen puhaltanut.
      Suomussalmi
      16
      2408
    9. Harmittaako sinua yhtään?

      Tuntuuko pahalta ollenkaan?
      Ikävä
      43
      2065
    10. Ben Z: "SDP ei ole ollut 50 vuoteen näin huolissaan velasta"

      "– Olen ollut eduskunnassa noin 50 vuotta, eikä SDP ole koskaan ollut niin huolissaan velasta kuin nyt. Se on tietysti h
      Maailman menoa
      26
      2025
    Aihe