laajakaista ei toimi

modeemissa vai missä

Heippa

Netti, kiinteä laajakaista toimi aamulla normaalisti. sitten klo 16 alkaen yhteys on ollut poikki. Elisan sivulla häiriökartassa http://elisa.fi/kartat/#broadband
ei ole meidän alueella mitään ilmoitusta.

olen sammuttanut modeemin ja ottanut johtoja välillä irti. mutta ei, ei toimi. Ja siis tämä modeemi ja johdot on uusia. kokeilin piuhaa myös kaverin pc-koneeseen, mutta siinäkään ei toimi nettiyhteys. eli tietokone on ok.
Modeemissa DSL valo vilkkuu, Internet valo ei pala. Välillä DSL ei edes vilku, vaan on pimeä.

Kokeilin seuraavaa:
Tee ongelmien vianmääritys.

Mutta tulee aina sama ilmoitus:

"Laajakaistamodeemilla on yhteysongelmia". Tuskin lähistöllä olevat tietyöt, kaivauksia vaikuttaa? Asiakaspalvelussa pitkät jonot...

8

266

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Vika voi olla Elisalla päin.

    • modeemissa vai missä

      Naapuri just kertoi, että

      Elisa tekee meidän alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä!, alkoi tänään. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä ja kaapelimodeemipalvelua.

      ELI TUOSSAHAN ON SYY, ELIKKÄ EI VOI KUIN ODOTTAA ETTÄ YHTEYS PALAUTUU TOIMIVAKSI. ?

    • Näin tosiaan on. Itse ei voi tehdä mitään tässätilanteessa.

    • asia selvitettävä

      eihän kaapelitelevisioverkolla ole mitään tekemistä dsl yhteyksien kanssa eli joku muu vika on nyt.

      mikset soita vikapalveluun ja kerro ongelman?

      • Toki on mikäli kyseessä on kaapelitelevisioverkon kautta tulevasta nettiyhteydestä.


    • modeemissa vai missä

      Koskee myös kaapelimodeemipalvelua, eli kyllä se kai vaikuttaa. Nettiyhteys toimi ihan hyvin klo 16 asti.

      mitä tulee digibokseihin, niin meillä käytetään C-mallin bokseja.

      En löydä elisan vikapalvelun numeroa, mikä se oikein on?

      • asia selvitettävä

        niin onko kyseessä kaapelimodeemi johon yhteys tulee antennipistokkeen kautta vai dsl modeemi johon tulee puhelinlinjan kautta.

        jos puhelinlinjan kautta ja dsl modeemi niin ei kaapeliverkon vikatyöt vaikuta siihen mitenkään. vikapalvelun numero 01019 0240 avoinna 24h mpm/pvm.


    • Hei modeemissa vai missä,

      Onpa harmillista kuulla, että yhteydessäsi on ollut ongelmaa. :( Mikäli ongelma jatkuu vielä ja alueellasi ei ole yleistä vikatiedotetta sivuilla http://elisa.to/1zf5UAq, pyytäisin sinua soittamaan häiriöilmoituksen asiakaspalveluumme numeroon 01019 0240, niin kuin täällä olikin hyvin jo opastettu. Häiriöilmoituksia otetaan vastaan kellon ympäri.

      Voit myös kirjautua Palstalle osoitteessa http://palsta.saunalahti.fi ja laittaa asiasta yksitysviestiä paikalla oleville moderaattoreille.

      Jussi / Palstatiimi
      http://palsta.elisa.fi
      http://palsta.saunalahti.fi

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Perussuomalaiset kirjoittaa vain positiivisista uutisista

      Ei tarvitse palstaa paljon seurata, kun sen huomaa. Joka ainoa positiivinen uutinen Suomen taloudesta tai ylipäätään, ni
      Maailman menoa
      120
      7071
    2. Kuka on UMK-suosikkisi? UMK26 paljastuksia lauantai 28.2.

      UMK26 tänä lauantaina! UMK26 tulee suorana Tampereelta ja nyt selviää, kuka pääsee edustamaan Suomea Euroviisuihin. M
      Euroviisut
      118
      4842
    3. L/over ja Jani Volanen! Minkä arvosanan 4-10 annat roolityöstä?

      Psykologinen trilleri L/over - ikuisesti minun on koukuttanut tv-katsojat ruudun ääreen. Kun Roosa (Krista Kosonen) tapa
      Tv-sarjat
      63
      4106
    4. TTK:n jättänyt Vappu Pimiä rehellisenä MasterChef-kuvauksista: "Höh..."

      Vappu Pimiä on uusi MasterChef Suomi -tuomari. Viime vuonna Tanssii Tähtien Kanssa jäi taakse, ja nyt vuorossa on uusi a
      Suomalaiset julkkikset
      14
      3414
    5. Natomaa hyökkäsi Iraniin

      Näemme nyt tällä hetkellä Natomaan nimeltä Yhdysvallat, joka toimii aika pitkälti perinteisen kansainvälisen lain ulkopu
      NATO
      707
      2171
    6. Trump aloitti III maailmansodan tänään.

      Narsisti ja mielipuoli Trump pitäisi saada pois, miten se onnistuisi parhaiten?
      Maailman menoa
      248
      1556
    7. Miksi et nainen halua

      minua, kuten minä sinua?
      Ikävä
      67
      1415
    8. Rakas tiedät, että toivoisin

      Kuulevani sinusta. Tiedät, että viestisi tekisi minut ihan onnelliseksi. Että äänesi kuuleminen saisi minut leijumaan ja
      Ikävä
      58
      1398
    9. Osaako kukaan sanoa?

      Mikä on syy siihen, että apulaisidiootti yrittää kaikin keinoin haitata kaikkea yrittämistä Ähtärissä? Nyttkin pilkkaa j
      Ähtäri
      56
      1344
    10. Mistä se kertoo

      Näin miehen pitkästä aikaa. Samantien iski sellainen paineen tunne rintaan, sitä ei ole ollut vuosiin. Ja nyt olen siitä
      Ikävä
      22
      1116
    Aihe