En ala tekemään listaa miten asiakkaiden tulisi käyttäytyä kaupassa. Jotkut käyttäytyvät asiallisesti kun taas toiset eivät.
Jotkut asiat edelleen ihmetyttävät:
-Miksi aikuiset ihmiset sotkevat ruokakaupassa. Tuotteita jätetään mihin sattuu.
-Lukutaidottomuus. Ei osata lukea koska tarjoukset alkavat tai ovat päättyneet. Tai missä kaupassa ne ovat. Vaaditaan jopa korvausta bensa kuluissa kun asiakas on tullut toiselta paikkakunnalta tuotteen takia ja ajanut väärään kauppaan.
Ja sitten nämä eri juomapakkaukset. Limsoissa on 2-packit ja 4-packit. Jotkut edelleen luulevat että yhden 2-packin hinnalla saa 2:ksi 2-packia ja 4-packin hinnalla 4:jä 4-packiä.
Ja lopuksi: Ellei teillä arvoisat asiakkaat ole kaupan alan koulutusta tai kokemusta kaupassa työskentelystä, niin älkää tulko pätemään myyjälle kuinka hänen tulee tehdä työnsä.
Edelleen ihmettelen.
5
128
Vastaukset
- kataonna
Asiakkaan mollaaminen on ala-arvoista. Sitä ei kukaan älykäs asiakaspalvelija tee.
- Ent. asiakkaasi
Olen ollut kaupassa töissä. Minun kokemukseni mukaan kuvaamasi kaltaiset tilanteet ovat todella harvinaisia.
Lukiessani lehtien ilmoituksia tarjouksista kiinnitän usein huomiota siihen, että niissä on sekä kielivirheitä että epäselvyyksiä vaikka kuinka paljon.
Kun esimerkiksi 300 g:n pakkaus kinkkua on tarjouksessa, sen hyllypuhuja on valitettavan usein 150 g:n pakkauksen kohdalla. Erittäin hämäävää, ehkä jopa tarkoituksellisesti. Ei ole lainkaan harvinaista, että hyllyjen reunoissa on tarjouslappuja, joiden aika on jo mennyt. Pitäisitte paremmin huolta siitä, että informaationne on selkeää. Asiahan on niin, että melkein aina jos informaatio ei mene perille tai se ymmärretään väärin, vika on informaatiossa.
Tunnetko asiakkaasi niin hyvin, että tiedät, kenellä on kaupan alan kokemusta tai koulutusta? Usko pois vaan, jollakulla heistä saattaa ollakin. Ja vaikka ei olisikaan, asiakas saattaa oikeasti nähdä kaupassa (ja myyjien toiminnassa) epäkohtia, joihin voi ja pitää puuttua. Olet siellä kaupassa nimenomaan sitä asiakasta varten! - Valehteleeko asiakas
Entäs sitten, kun tarjouksessa - isokokoien kyltti kahviosastolla - lukee "Juhla Mokka -kahvi, 1 pkt / asiakas". Niin asiakas ottaakin lavasta 2 pakettia ja valehtelee kassalla: "Kyllä lapussa luki, että tarjoushinnalla saa 2 pkt / asiakas".
Jos asiakas ei lue tarjouksia kunnolla, niin onko sekin kaupan jakamaa väärää informaatiota? Vai olisiko mahdollisesti kyseessä ns. lukutaidoton tai uuslukutaidoton asiakas??? Vai pitäisikö ostaa paremmat silmälasit, jotta näkisi lukea?
Asiakas ei todellakaan ole aina oikeassa! Olen nähnyt, kun asiakas kuskaa 100 € goretex-kengät 10€ kenkien tarjouslaatikkoon ja väittää kivenkovaan, että "Kyllä kyltissä luki, että hinta on 10€".
Samoin on asiakas vaihtanut kaupan hintalapun halvemmasta tuotteesta kalliimpaan tuotteeseen. Tämä on jo petos, josta jää kiinni ja saa sakon. Lappujen vaihtajat tallentuvat kaupan valvontakameraan tai neuvokas vartija saa heitä kiinni itse teossa.- Tummatulikukkatukka
Tällaiset tapahtumat lienevät melko harvinaisia. Ja näiden perusteella sinä leimaat koko asiakaskuntasi epäluotettaviksi valehtelijoiksi, joiden ainoa pyrkimys kaupassa asioidessaan on pettää sinua? Oikeastihan voi tapahtua erehdyksiäkin - eikö sinulle ikinä?
Miksi asiakas on vihollisesi ja haluat v-uilla hänelle? Minun kokemukseni mukaan heistä runsaat 99 % on oikein mukavia ja fiksuja. Niin myös kauppojen henkilökunnasta, vain alle prosentti on sellaisia kuin sinä.
- QuickD
Asiakas on se, joka maksaa palkan. Koittakaahan kaupan pikku pimut käyttäytyä sen mukaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kristillisistä Siionisteista asiallista tietoa Hesarissa.
KD ja Persut ovat kaiken takana avoimesti!6111635Ja jälleen uusi latauksessa olleen sähköauton palo! Nyt Keravan Prisman parkkihallissa.
IS 3.10.2025 Latauksessa ollut sähköauto syttyi yöllä tuleen Keravan Prisman parkkihallissa, Keski-Uudenmaan pelastusla968831Kovan viikon ilta pitäisi lakkauttaa
Käytännössä pelkkää SDP:lle ilkkumista koko ohjelma veronmaksajien kustannuksella.104403Pakoputkipörisijä syttyi tuleen kesken ajon
Kyydissä oli 7 henkilöä, mutta hyvä onni matkassa epäonnistuneesta käyttövoimavalinnasta huolimatta, eikä kukaan loukka213954Kalja-Kristus Kutsuu Luokseen
Nyt on Oikea Hetki Ottaa Ryppyys Vastaan! Lue Pelastusryyppy ja tee Promillista elämäsi Herra! Pelastusryyppy on teksti53861Borat ärhäkkänä, syyttelee kokoomusta vilpin suojelusta
Hänen mukaansa kokoomus seuraa ”toimettomana vierestä, kun vilpilliset firmat vievät urakat rehellisten nenän edestä”, j73636- 893610
Persut on SYYLLISIÄ KAIKKEEN NEGATIIVISEEN SUOMESSA
, ne haluaa neuvostoliiton putinin kanssa takaisin, shit voi valvoa kaikkea ja kaikkia, no tietty makeeta mannaa itselle133440Perussuomalaisiin minä luotan
Bensaa raaskii taas tankata ja ensi vuonna laskee ruoan verotus. Nämä muutokset parantavat pienituloisten asemaa.343222Koulu-uhkaus.
Meinaatteko päästää lapsenne kouluun, niin kauan kun tämä uhkaaja siellä myös on? Tekijä on kaikilla tiedossa.452415