nyt ärsyttää

Varsin nerokasta dnalta koska useimmat turvautuu uuteen operaattoriin kun nämä lupaavat että he huolehtivat irtisanomisen mutta eihän se onnistu jos siellä on määräaikainen sopimus. Asiakas palaa kiukkuinen dnalle kun uusi operaattori on "pettänyt" hänet ja harva nyt muutenkaan haluaa maksaa kahdelle operaattorille

Yhtä julmaa saunalla,soneralla ja kaikilla muillakin. Jos asiakas ottaa tarjousliittymän, on siinä jokin etu nykyisin vuoden tai puoli. Sen jälkeen operaattori usein tarjoaa jatkoaikaa samalla hinnalla eli tarjous jatkuu taas määräajan. Nämä määräaikatarjoukset sotkee kilpailua koska aina riittää uusia tarjouksia jotka hakkaa normaalihinnan. Siksi kai kaikilla sopimus on 24kk. Vaikka sopimuksen voi irtisanoa aiemminkin mutta numeroa ei saa siinä tapauksessa siirrettyä.

Ongelma aloittajalla on ettei hän tiedä oman dna liittymänsä sopimusehtoja. Jos kytky, on se itse irtisanottava. Jos siihen tarjotaan jatkoetua myös sopimusehdot jatkuu entisellään.
TARJOUKSET OVAT AINA MÄÄRÄAIKAISIA HINNALTAAN. Sopimus jatkuu usein sen jälkeen normaalihintana. En tarkoittanutkaan sitä että sopimus on uusissa liittymissä sitova.

Olisi hyvä jos puhelimessa ei saisi sopia määräaikaisia sopimuksia. Loppupeleissä voi olla kyse isoistakin summista ja se että on sidottu operaattoriin (tai mihin tahansa muuhun) vuodeksi tai pariksi on iso päätös ja ehdot olisi aina hyvä käydä läpi.

Vaikka kyseessä olisi edellisen sopimuksen jatkaminen, monella on unohtunut jo sopimuksen ehdot ja varsinkin vanhemmalla väellä voi olla vaikea ymmärtää että myös määräaikainen sopimus jatkuu, ei vain alennus.

Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen alennus on asia erikseen, mutta sopimusta tehdessä on oleellisen tärkeää että molemmat osapuolet tietävät mihin ryhtyvät. Ja mielestäni myyjän tulisi huolehtia tästä, vaikka eihän vastuuta voi toki vierittää kokonaan myyjälle vaan olisi hyvä myös itse kysyä asiasta.

Kyse onkin lähinnä reheölisyydestä ja luottamuksesta.

Dna:lla on laskutus sekaisin. Karhuavat Intrumin avulla maksettuja laskuja, koska heillä on rekisterit sekaisin. Kun lähetin maksusta pankin kopion sanoivat, että eivät löydä meitä rekkarista. Heh heh, mitä tumpeloita!

Miten voi periä maksettuja laskuja asiakkailta, joita ei löydy rekisteristä.

Ja: tätä on jatkunut kohta puoli vuotta.

Aina kun soittaa puhelimitse, pitäisi asioiden ollakin kunnossa, mutta menee tovi, niin alkaa tulla perintää!!!!

Hei!

Pahoittelen jos siirron yhteydessä on ollut epäselvyyksiä. Siirto operaattoreiden välillä ei ole kuitenkaan mahdollista jos siirtoa yritetään väärällä sopimustyypillä.

Tilaukseen tarvitsee ilmoittaa uudelle operaattorille onko vanha sopimus toistaiseksi voimassaoleva vai määräaikainen. Jos tieto määräaikaisuudesta on väärin niin tilaus peruuntuu automaattisesti.

Tämän automaation tarkoitus on estää juuri kertomasi kaltainen tilanne, jossa liittymä on voimassa kahdella operaattorilla.

Mikäli myyjä on vahingossa laittanut tiedon määräajasta tilaukseen, kannattaa tämä hoitaa kuntoon uuden operaattorin kanssa. :)

Puhelimessa ei koskaan kannata päivitellä liittymiään. DNA:n myyjiltä jää aina mainitsematta että sitoudut vuodeksi operaattoriin näillä etujutuilla mitkä ovat muutenkin pelkkää huuhaata ja asiakkaiden kusettamista. Itse menin kerran samaan halpaan mutta toiste en. Vaihdoin nimittäin operaattoria ja vähän väliä nyt DNA:lta soitellaan ja koetetaan saada palaamaan. Ei tulis enää mieleenkään palata varsinkin kun kaikki toimii nykyisellä operaattorilla mainiosti ja vielä halvempaan hintaan.

On se kiva kun DNA vaan hymyilee ja vastaa hymiöillä :-)
No sulle se sentään vastasi vaikkakin v___illen.

Minun ohje on kuitenkin yksiselitteinen ja yksinkertainen: Kiertäkää DNA ja KAUKAA.
lue vaikka http://keskustelu.suomi24.fi/node/12585806

DNA
- EI PALVELE
- EI VASTAA YHTEYDENOTTOPYYNTÖIHIN
- LASKUTTAA 1300 eur/v yhdestä narusta
- pitää irtisanomisaikana 9 kuukautta